通过实践，更让我明白了图书馆文明的建设不只是馆员努力的过程，更是与读者作为不断互动的过程。平日工作人员对咨询的耐心回答，令作为读者的我心愉神悦;当我作为实习生在台上为同学办理借还书手续时，同学对我劳动的一声轻轻的谢谢，拟或是一缕浅浅的微笑，都让我如沫春风、心旷神诒;可见，文明是我们彼此尊重彼此理解行为的点点滴滴，当这些点点滴滴都成为我们自然而然的习惯的时候，一个春风伴书香的环境就在我们身边、就在我们触手可及的地方存在了。

　　好的服务是一种互动，对广大读者来说,好的服务并不是没有约束,图书馆从诞生的那天起就具有了开展社会教育的功能。在这次实习活动中，我更加了解到图书馆对于培养读书人的重要性，同时也认识到读书对于培养我们自身文化素养的重要意义。正如歌德所说：“读一本好书，就是和许多高尚的人谈话”;也如温总理在两会前夕所讲：“知识不仅给人力量，还给人安全，给人幸福。多读书吧，这就是我的希望。”今天是一个图书爆炸的时代，我们读书的心越来越不静了，我们读书的行为可以说有点急功近利了。当我们读更多的书的时候，书不再是一种外在的知识系统，而是我们生命里面不可或缺的一种养分，它让我们的心舒展和安宁，让我们体会如温总理所说的那种感觉---安全和幸福。

　　杜松柏在《国学治学方法》中讲“天下绝没有不食桑叶而吐丝的蚕，不采花而酿蜜的蜂，亦没有不读书而能治学的人。”师院图书馆的大多数读者用户在不久的将来都要走向岗位，成为光荣的人民教师。林崇德教授在《教育的智慧——写给中小学教师》一书中，也谈到过“一杯水”与“一桶水”的问题，指出“要想教给孩子一杯水,自己要有一桶水。”面对21世纪知识爆炸时代思维活跃，见多识广的学生们，教师首先要让自己拥有一桶水、一湖水、甚至整个海洋的水。图书馆作为文献信息的交流中心，虽历经战火、朝代更迭，但它仍将中华五千余年的文明乃至世界的文化精华收集起来，不曾中断。从形式上讲不仅有纸本的，还有网上信息导航。在图书馆阅读与学习可以使人静下心来，远离浮躁，更好地装好属于自己的那桶、那湖、那洋水。在这里实习时，从内心讲，我希望能为更多的师院用户服务，因为他们要用其拥有的那桶水去浇灌祖国的未来。图书馆则是那水的源泉，从这个层次上讲，我还感受到了图书馆工作的奉献性与无私性，也感受到了做为图书馆员的自豪与伟大!

　　5、建议及其它

　　在现代社会中，高校图书馆无疑是最能提升大学生人文素质的地方。读者一进到图书馆，图书馆的建筑、设施、布局、馆藏资源甚至到一草一木，都在无声地影响着他们。一个小的.方便读者的变化、设计、布置，都会拉近和读者间的距离，使他们有宾至如归的感觉。在实习中，我发现，读者在借还书问题上易与工作人员发生争议;图书馆的代书板与存包柜在使用中还不那么尽如人意。并对这些问题进行了思考。

　　5.1 读者在借还书问题上易与工作人员发生争议。

　　5.1.1主要表现：(1)读者未借某本书，但借书记录上显示其借阅。(2)读者说已归还了某书，但借阅记录上显示未归还。

　　5.1.2原因分析：(1)多是由于刷卡器刷卡与借还机器反应慢所造成的;(2)部分也可能是由于工作人员由于操作失误而造成的。

　　5.1.3解决办法(1)自检：工作人员在进行操作借还书操作时，仔细查看借还情况是否与电脑显示一致。(2)他检：在工作人员进行借还操作时，读者也进行核查;建议读者在工作人员进行操作时，自己也查看一下;读者也可以利用图书馆内的公共查询机，点击“个人信息查询”输入个人的图书证条码查询其借阅详情并主动和图书馆流通部联系。(3)互检：建议图书馆借鉴了银行的经验，展“透明式”服务，在借书、还书工作用机上全部安装双屏显示模式，便于读者了解自己的借还信息，提高工作信任度，避免馆员与读者的争议。个人认为这是最佳的解决方法，但可能在资金上要给予投入。

　　5.2 代书板问题

　　图书馆采用代书板的初衷主要有三点，一是为了减少图书错架、乱架现象，提高查准率;二是减少管理人员的工作量;三是培养读者良好的借阅习惯。但在实际操作中，代书板却并非发挥出其应有的作用。