图书馆以人为本的服务理念分析范文(第2页)
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(一)图书馆应遵循人文设计理念
图书馆的建筑设计、馆内布局是图书馆“以人为本”精神的物质体现。其建筑设计要有深厚的人文意蕴和时代精神,造型建筑要庄重,配合搞好周边绿化带,使馆舍周围绿树成荫,花草拥簇。内部环境布局高雅、新颖、亲切、和谐,小到如阅览室窗户的采光和灯光布置, 阅览桌椅的高低角度, 阅览室内外的卫生整洁, 各种牌匾的准确醒目, 都能体现对读者的尊重和爱护。让读者在典雅的读书氛围中体味美的享受。在流连忘返于图书馆中,体会人与信息之间交流的自由空间和服务环境。
(二)树立“读者第一,服务至上”的服务宗旨
图书馆不仅要把“读者第一,服务至上”、“一切为了读者”的图书馆宗旨贯穿于工作全过程,而且要通过图书馆员细致入微的服务把这一宗旨具体化,成为读者看得见、摸得着,时时处处感受到的真诚关爱和满意服务。
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