３．３电子商务企业产品自身所具有的物流特点

　　对于那些生产以及经营的商品单位价值高的电商企业,更适合选用自建物流;对于那些生产以及经营的产品单位价值低的电子商务企业,更适合选用专业的第三方物流.如果是分销鲜活产品或者大量的工业原材料,应该使用固定的物流渠道;要是物流服务需要较强的技术性,企业应该使用外包的方式展开;如果企业制造的设备并非统一标准,自营物流虽然可以盈利,但是需要大量的资金支出,更分担在主流业务上的投资,企业应该选择第三方物流来承担物流业务.

　　３．４电子商务企业的实力以及规模

　　在电子商务环境下,对于资金比较雄厚、规模较大、发展比较成熟的企业来说,他们有足够的能力去搭建物流平台.一般而言,这类企业拥有充足的资金构建自己的物流体系,制定科学的物流计划,能够更好地为客户提供物流服务,让物流服务有所保障.企业规模较小时,受制于资金有限、业务量小、人员有限的制约,很难提升物流管理的能力.因为这些中小型电子商务企业如果建设自己的物流体系,将会增加企业的经营难度和风险,同时,也会因为业务量的制约而增加企业的总体物流成本.所以,这类中小型电子商务企业更适合选择第三方物流,充分运用第三方物流的专业性来提高企业的竞争水平.

电子商务论文11

　　摘 要：20xx年“双十一”创造了中国电子商务的多项记录。但记录的背后却存在电商物流发展与电子商务发展不协调等多种问题。文章透过“双十一”，解读了电商物流的现状，分析电商物流面临的问题，并且提出了相应的解决措施。旨在探索一条适合中国电子商务发展的电商物流道路。

　　关键词：双十一;电子商务;物流

　　1分钟，天猫交易额1亿;2分53秒，天猫交易额达到10亿;38分28秒，天猫交易额突破100亿;13时31分，天猫交易额达到362亿，超过20xx年天猫和淘宝“双十一”总量;截至23时59分，天猫交易额历史性的达到571.1亿。这是20xx年天猫“双十一”购物狂欢节交出的答卷。与此同时，参与“双十一”购物狂欢节的电商平台不仅仅只有天猫，诸如京东商城，苏宁易购等电商平台都参与其中。在571.1亿交易额的背后，随之产生的是物流订单2.78亿笔。数量如此巨大的订单怎样在最短的时间内，以最快的速度准确的送达到客户手中是个令人担忧的问题。实际上，“双十一”仅仅是一个标志，它反应出的是电子商务这种购买方式被越来越多的人接受。截至20xx年底，购人数已达3.1亿。在电子商务井喷式发展和人们网购热情持续高涨的时代，电子商务要想保持繁荣的发展，需要克服高速发展过程中面临的诸多问题。其中，应该与电子商务发展相匹配且协调发展的电商物流存在的问题无疑是诸多问题中的关键。

　　1 电商物流现状

　　目前我国电商物流模式主要以第三方物流为主，以自营物流为辅。第三方物流是随电子商务发展而兴起的一种物流模式，并且目前发展迅速。目前中国97%以上的'电商企业都选择与第三方物流合作。我国第三方物流企业起步比较晚，经验不足，服务意识不够强。同时，物流人才缺乏，管理及规范化水平不足。第三方物流在服务功能上比较单一，不够齐全，仅仅是为客户提供仓储、运输或者配送的单一服务，还不能提供更高附加值的服务，如说相关的包装、加工或者配货等附加服务。因此在电子商务爆发式发展，客户对服务的要求日益个性化的今天，传统的第三方物流逐渐无法满足井喷式发展的电商市场。

　　采取自营模式的电商物流主要是资金实力雄厚且业务规模较大的电子商务公司在国内第三方物流的服务水平远不能满足业务要求的情况下，自己建立的物流体系，由于其自身在长期传统商务中已经建立起初具规模的营销网络和物流配送体系，在开展电子商务时只需将其加以改进、完善，即可满足电子商务条件下对物流配送的要求。

　　2 电商物流存在的问题

　　2.1 服务能力和服务水平不能满足需求

　　由于电子商务的繁荣发展和人们网购热情的高涨，对电商物流的服务能力和服务水平有了更高的要求。诸如“双十一”购物狂欢节之类的网购热潮会常态化，数量巨大的订单带来的大量的物流量，对电商物流在仓储、分拣、配送等环节的能力要求无疑是巨大的。“双十一”之后出现的爆仓和网民的差评、吐槽等现象都是电商物流能力没能满足需求的表现。同时，网民对电商物流服务的要求也日益个性化，并不是仅仅要求电商物流将商品送达客户，对送达的时效性、准确性和包装等方面要求也日益强烈。因此，如何提升自身的服务能力，扩大服务范围，提供高附加值服务以满足客户个性化的需求是电商物流亟待解决的问题。