有关旅行社的实习报告汇总(第19页)
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2、围绕顾客需求进行产品的开发与创新及提高旅游服务质量
目前,市场需求从过去被动接受旅行社提供的“套餐”向追求多样性、个性化得主动悬着性转变,旅行社必须围绕顾客需求来进行产品的开发与创新。优化旅游路线,提高旅游服务质量;做好客户服务,让顾客开心地来,满意地走;开发新的旅游资源,创造竞争优势。
3、建立完善的网站运营体制
建立旅游行业信息化服务,要有实际的旅游网站运营经验,对网站内容的编辑和维护,对网络旅游消费者的需求、旅游业务的实际运作乃至整个旅游行业的发展要有较深刻的认识。
六、对所学专业在教学安排和课程设置方面的意见和建议
(一)课程设置方面
既要强调基础知识和专业知识的扎实性,同时又要将理论与实践相结合,并突出实践操作技能培养的重要性。还要听取旅游企业的负责人及本校往届毕业生的意见和反馈,他们在实际工作中的经验能够让他们对该专业未来的需求方向有更清晰的认识,
(二)教材选用方面
管理学、经济学和旅游学等基础理论学科要加大教学。
(三)教学方法方面
突出实践环节,培养职业能力。在教学安排上,教学时数应向专业课、实作课倾斜。多开设有关急救知识讲座。
(四)实习安排方面
大三下半年的实习应由学生自主选择自己所喜欢的工作岗位及所要去的发展城市,毕竟进入社会后,想要什么样的人生是由我们学生自己抉择
七、对学弟妹的建议
认真对待实习。当今社会,企业都是需要招徕有工作经验和实践经验的人。实习可以说是提前让你接触社会,同时给你提供工作经验和实践经验。作为一个新人,难免会遇到一些挫折,这个时候就不要轻易的放弃,要是你轻易的就放弃了,你也就放弃了一个可以进入到你想要的好工作岗位的机会,所以说不要轻言放弃!因为只有你接受了重重考验才能进入到你想要的一个环境里。所以各位一定要重视实习,还有就是多和你的领导进行沟通,这对你的未来也是有帮助的!
有关旅行社的实习报告汇总(第19页) 篇13
我在桂林美景旅行社雉山路营业部进行了为期17周的毕业实习。实习的内容主要是负责旅游接待(负责接待旅游咨询、住宿、订票等等),兼职导游。我很清楚这项工作与我所学的涉外文秘专业不相符,但考虑到有部分工作是与文秘工作有相似一面,而且我已获得导游证,想借机会多了解旅游这一行业,并找机会尝试导游工作。为了圆满完成实习任务又能将自己所学的专业知识得以实践,我给自己设定了两项任务:1.将能应用到实际工作中的文秘知识得到切实动用;2.进一步了解旅游行业。这两项任务一直贯穿整个实习过程。
我实习所在的桂林美景旅行社,属桂林最大的国有企业桂林连通运输集团公司所辖,创建于20xx年。经多年经营拼搏,该社已发展成为目前桂林市经营规模最大,综合实力最强的国内旅行社之一。“美景之旅”是桂林旅游界的著名品牌,属下拥有旅游巴士(美景旅游车队)及出租汽车(泰安出租车队)250多辆,星级旅游饭店一座、外联业务部、门市营业部20多个,以及一批高素质的优秀导游员。形成了规模齐全、设施配套、实力雄厚的接待能力,成功接待了来自国内各地的多批次旅游专列,旅游包机、各类大型会议、及大批团队、散客。客人接待量多年位于同行前列,并获得以下殊荣:广西十强国内社(连续3年、20xx年荣登广西十级社第二名);桂林十强国内社(连续6年);20xx年、20xx年桂林市级“青年文明号”称号:连续多年桂林市“优秀导游员集体”称号,连续多年桂林市交通局“先进企业”、“优秀党支部”称号。桂林美景旅行社依托集团实力、网络优势,组客门市部遍布桂林市及市辖12个县城,并通过公司直达快巴车线路,旅游业务辐射到广西区内柳州、北海、贺州等地市,具有很强的组团外出能力。并与其它社合作成功组织了桂林至北海、桂林至黄山等地的旅游专列,组客数量位居桂林市前矛,受到桂林旅游局嘉奖和广大市民的称赞。桂林美景旅行社以诚信为本,真诚与各位同行携手合作,互相交换客源,以最优惠的价格,最优质的服务,建立良好的朋友与业务关系,共同为发展和繁荣旅游市场而努力。

