最新2024导游实习报告范文(第17页)
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由于我没有导游证,所以我没有很多机会去旅行社旅游。但是公司还是给了我很多跟团出去的机会。之前一直想当导游,觉得在山里游泳是个不错的工作。但是当我真正成为一名导游的时候,我意识到做一名好的导游并不容易。虽然做导游时间不长,但每次去团里都能和不同阶层的游客交流。每次都有新的感觉。导游应该和各行各业的人交流。如果你的沟通能力不强,就没有办法沟通。一个好的导游应该有很强的沟通能力,成熟的个人亲和力和生动的讲解。我对自己一路上的旅游路线、风景、民风非常熟悉。还需要和景区、酒店、餐厅、司机保持良好的关系。
(3)了解旅行社的性质、业务和管理模式。旅行社是为人们提供旅游服务的专门机构。旅游活动的发展是旅行社产生和发展的前提。从行业性质来看,旅行社属于服务业。为游客提供食、住、行、行、购、娱六大服务。自20xx世纪中国第一家旅行社成立以来,随着中国国民经济的发展、国家政策的开放和完善以及旅游景点的不断发展,中国旅行社的数量迅速增加,服务质量不断提高。中国的旅行社按经营范围分为国际旅行社和国内旅行社。国际旅行社经营入境旅游、出境旅游和国内旅游;国内旅行社专营国内旅游业务。
三、实习经历
在旅行社实习的这段时间,我受益匪浅。这次实习也让我发现了书本上的知识和实际问题之间的差距,对旅行社行业有了更深入的了解。我也发现自己有很多缺点,比如工作中缺乏自信和耐心,需要加强语言能力。
(一)具有较强的责任心和广泛的基础知识
我认为作为一名导游,你应该有很强的责任感。如果连最基本的责任感都没有,那就根本不能去巡演。记得第一次拿团的时候,拿起来很紧张很激动。刚开始的时候解释的还行,还挺顺口的。后来房卡发放的时候出现了问题。本来就是散团,客人不认识,男的多。最后只剩下一个房间,但还是有一男一女没拿到。当时两位嘉宾有意见,觉得不被重视。后来没办法了,就找了酒店负责人,又换了房间。这是跟团过程中很小的一件事,但我觉得也挑战了我的责任感。
20xx指导毕业实习报告范文2实习时间:20xx年4月24日——20xx年5月8日
实践目的:首先,把书本上的理论知识运用到实践中,更好的发现自己的不足。
第二,提高作为导游必备的语言能力。在游客面前讲解时,不会受到外界因素的影响,尽量把自己的知识传授给游客。
第三,培养导游出国旅游时的独立工作能力、组织协调能力、适应能力和人际交往能力。导游带旅游团,她是一个独立的个体,什么事都有可能发生,需要提高综合能力。
实习准备:首先,将学生分成几个小组,每个小组选举一名组长,负责分配小组成员的任务。去一个景点,学生都会出来讲解。
二、准备蓝天学院、八一起义纪念馆、王腾馆的资料,收集各种导语,把这些写好的导语变成自己的知识。
3.提前了解和查询景点,设计最合理的路线,在最短的距离内看到最有特色的景点。
实习内容:一、蓝天学院讲解,台词是:正门——升旗平台——景观大道(教学区)——邻水广场、秋真湖和蓝天亭——Library ——学术报告厅——沙龙舞台——蓝海大剧院——健身房——生活区——生态园——行政大楼。
二、八一起义纪念馆解说,路线是先进的展览馆,其次是八一起义总指挥部旧址江西大酒店。
三、王腾馆的解说,也就是层层讲解。
练习结果:第一,掌握必要的语言技能和应对突发事件的能力,游客在问相关问题时能很好的回答。
二、成功完成三次户外导游培训,将普通教师传授的理论知识与实践相结合。
第三,还是有些不足。有些景点的同学不敢出来讲解,对景点的知识不全面,没有把书面的知识变成自己的知识。
实践经验:导游既是学习又是艺术,在我们的户外培训班里,我们学到了很多。首先我意识到理论知识和实践能力很重要,因为导游过程中有很多技术性的东西,比如如何与游客沟通是最难学的,但确实是最重要的技能;再次解释是你工作的重要部分。在旅游过程中,现场讲解的效果在一定程度上反映了一个导游的素质和水平,也在很大程度上反映了我们导游队伍的建设,也会影响游客对整个旅游的印象。
