﹙二﹚秘书要有踏实的工作作风

　　我发现很多工作人员在每到下班的时间就已经走了，而办公室的王秘书却不是这样，我总是看她即使下班了她也要在办公室呆一会，对这一点我很不明白，而她却笑着说，再等等，看别人还有什么需要她做的。记得省纪委下来暗访的那次，在我们通知其他办公室工作人员的时候，我看到很多人都在上网聊天或玩游戏，有的甚至在自己的办公室插上门睡大觉。在我们办公室，我从没看到过王秘

　　书玩游戏，即使上网那也是在查文件，有时工作量比较小，做完工作后，如果实在无事可做那王秘书也会翻看公文，在提高技能的同时“打发”时间。相比之下，王秘书的工作真的踏实、认真。难怪她会得到局长和吉主任的青睐。也许，这样的干劲正是我日后走向工作岗位所必需的。

　　﹙三﹚秘书要有扎实的基本功底

　　在实习的过程当中，最让我惭愧的是，我用“搜狗”进行文字录入，而王秘书用的是五笔输入法，而且每分钟能打将近一百六十多个字。五笔输入法，我们从刚进入大二就开始学习，可直到现在我连最基本的字根都没有记住，更不用说打几个完整字了。在想王秘书请教如何熟练使用五笔输入法时，她说，她平时无论是上网聊天还是玩游戏，只要有机会她就会用五笔打字，但前提是把字根背过。那一刻，我只觉得一阵脸红，平时总是找理由什么“自己没电脑，上机课又少”“自己不上网也不玩游戏”等等，那分明是给自己不学习找的借口。

　　作为一名秘书人员不仅要熟练操作电脑，还要有过硬的写作基础。为了补充课堂所没有的知识，在单位，在要有新下来的公文，我们都会仔细看一遍，体会实际应用的公文的语气及写作方法。

　　“四心”即：

　　﹙一﹚责任心

　　王秘书之所以将每一件事都办的非常出色这主要源于她的责任心，无论是局长、吉主任交给她的任务，还是其他科室的人要她做的事，她都会当成自己的事情来做，有时即使加班加点也要完成。王秘书说，只要有责任心，再累再苦的工作她干起来都会觉得很开心，而且领导也会对你倍加信任。

　　﹙二﹚耐心

　　在打字室，每天都有大量的文件需要打印复印，有些成册的文件更能考察一个人的耐力，因为在复印时，不但要把文件摆放对位置，还要注意双面复印的效果，看是否有倒页，有时碰上全是表格的文件更让人头疼，由于文件的特殊性不能进行缩印，而办公室的两台打印机都比较旧，不能双页扫描，我们只得一页一页的正反复印，更有甚者，几百份文件都需要装订，无论碰到哪种情况，王秘书总会耐心地去完成。

　　﹙三﹚热心

　　无论有多少人来找王秘书帮忙，她都会笑脸相迎，始终以百分之百的热情来接待他们。当接到陌生来电的时候，她也会微笑着解答他们问题。这让我在待人接物方面向她学到了很多知识。

　　﹙四﹚细心

　　王秘书在听领导安排任务的时候总是能够细心地想到很多细枝末节，将工作

　　做得尽善尽美。在做自己的工作时，她也是很爱观察，记得又一次她打印一份红头文件，送文件的人已事先将电子版文件打好了，直接打印就可以了，但在我们将二十五份文件印好，准备存档的时候，王秘书就发现了一处错误的地方，原来本应是北教字﹝20__﹞02号，文件上写的却是北教字﹝20__﹞02号，由于是下发文件，一个年份的错误就会让人怀疑文件的有效性。尽管在纸张上造成了一定的损失，但这避免了更大的错误。

　　四.自我评价

　　少了一些茫然。我这次实习目的也具有针对性。除了熟练的掌握了打印机的操作，我更多的是在实践当中补足自己不具有的素质，比如，与人交际、接打电话时的礼貌用语的使用，如何与领导进行沟通交流等等。当然除了收获，我也认识到了自己的不足，比如遇到紧急情况，我还是不能临危不乱的去处理;对于五笔打字和一些基本的电脑操作，我还没有熟练掌握等等。

　　实习结束了，我们也该静下心来好好总结自己的收获与不足，在以后的学习当中尽量弥补不足，将实践当中所学到的技能反过来联系课堂知识，使之得到巩固。以便在以后的学习当中学到更多知识，在下一轮的实习当中收获更多技能。