1.3.2、住院病人流程

　　住院病人流程：前面同门诊流程一样，到医生那里就诊时，如果医生通过检查、检验等结果判断病人应该住院治疗，那在病人同意后即可办理入院手续，然后让护士安床住院。住院病人根据其类别，如：自费病人，社保病人等，在收费的时候会有不同的情况。例如：有的医院，自费病人在办理住院时必须要交纳预交款。不然，医院可能停止对病人相关治疗；而社保病人，有的医院会全额免费给病人治疗，治疗产生的费用医院通过病人的社保卡到社保局结清费用。

　　负责住院病人的医生，给病人开出的检查、检验、治疗、处方等叫住院医嘱。病人不比像门诊病人一样再去收费处交纳现金，因为之前病人已经交纳一定的预交款了，除非预交款已经用完。而开出的处方病人也不用再拿着处方单到药房去划价拿药了，直接由护士拿处方单去药房拿药。

　　当病人的病好了以后，病人就可以出院了。这个时候病人经过医生同意出院后，到收费处办理出院手续。根据情况，如果病人的总费用超过了他预交的费用，那么他需要补交超额的费用；如果病人的总费用少于他预交的费用，那么收费处收费人员需要退给病人多余的预交款。

　　1.3.3、药品流程

　　药品从供应商那里买入，药品库房管理人员将这些药品入库，然后发给药房，药房再根据医生开的处方，把药品拿给病人或者来拿药的护士。

　　退药：病人先到药房把药品退给药房，收费处再给病人退钱。

　　以上就是医院里的主要流程。

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　　经过两个礼拜的锻炼，发现自己进步还挺快的，即使之前从来没有接触过的销售岗位;同时，也对销售这一行有了更深的认识这一周仍然是通过电话跟客户沟通的事情，偶尔也出去跟客户面谈

　　由于自己向来比较内敛的缘故，首次与客户面谈显得比较紧张，也不大顺利，不过有了一次经历之后，进步了不少，再加上经理和同事的鼓励，自己尝试大胆的去应付，慢慢的好了许多不再会在陌生的场合怯场今天下来，面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户，也能够通过简练清晰的表述使对方熟悉我们的产品，让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣

　　人往往都是这样，没有经历过的事情，永远都不知道它到底是怎么一个样子，是真的那么难，还是并非如此，所以，不管怎么样，即使是自己完全陌生的事情，只要有机会，都一定要去尝试，努力去做好因为没有经验，那么就需要做更多的准备工作另外就是不要害怕失败，只要用心去做就可以了等到熟练了，那么成功将是水到渠成的事情比如我的第一次跟客户面谈，虽然我做得不够好，或者可以说失败了，但通过这次的尝试，却令我获益匪浅，对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力

　　只有通过不断的努力，不断的尝试，不断的积累经验，才能够发现自己的不足，然后在弥补不足的时候，我们便实实在在的提高了自己所以，不管怎样，努力去做吧，告诉自己，只要用心，就能做得更好!

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　　从本周开始正式实习了，实习的第一个礼拜，可以说是适应期主要了解一些该公司的背景、产品、发展方向等另外，尝试跟同事多沟通，从交谈中也能够学到不少东西同事们都很热心，很照顾我，经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手，令我非常感动

　　几天之后开始在同时的帮带下，做一些业务相关的活，主要是在一旁协助处理一下简单的事情也就是打基础可别小看了这些活，虽说简单，但都是疏忽不得的，每件事情都至关重要，因为它们都是环环相扣的为了保证最后能够成功，前面的每一步基础都要打好

　　为了能够真正的学到知识，我很严格的要求自己去做好每一件事情，即使再简单的事情我都会认真考虑几遍，因此，虽然做得不算快，但能够保证让同事们满意同事通常也不催促，都把任务安排好，然后便交给我自己去处理，同时还不时提供一些帮助等慢慢熟悉起来，做起事情也越来越顺手了

　　第一个礼拜的实习，我可以简单的总结为几个字，那就是：多看，多问，多观察，多思考!

　　一方面要发扬自主思考问题的能力，在碰到问题的事情，自觉努力去独立解决，这样对问题便能够有一个更深刻的了解，当解决的时候也会获益良多