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(通用)市场营销论文15篇

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(通用)市场营销论文15篇

(通用)市场营销论文15篇

  在日复一日的学习、工作生活中,大家肯定对论文都不陌生吧,论文是指进行各个学术领域的研究和描述学术研究成果的文章。那么一般论文是怎么写的呢?以下是小编收集整理的市场营销论文,仅供参考,欢迎大家阅读。

(通用)市场营销论文15篇

市场营销论文1

  随着高校毕业生就业市场竞争程度不断加剧,许多院校开始从改革人才培养模式,提高人才培养质量角度,全面提升毕业生综合素质和就业率,基于工作过程的课程改革就是其中的重要环节。在课程改革背景下,学生的知识、能力和素质评价指标与权重都在发生着改变。因此在课程改革背景下,高职院校如何建立和完善学生评价体系,重构指标权重显得尤为重要,基于上述背景,本文尝试构建了高职市场营销专业学生评价指标,并以本校12级市场营销专业学生为例进行了实证检验,期望能够对实际工作提供指导和借鉴。

  一、指标设计原则。

  1、合理性原则。

  课程改革背景下,突出学生职业能力的培养,营销专业人才培养侧重于应用型、技能型人才的培养,在进行学生质量评价时,一方面依据国家关于高等职业教育学生培养目标的相关规定和岗位需求对于大学生素质的客观要求进行指标的选取,同时在人才质量评价时要根据教育专家、教师、学生、用人单位多方的意见及大学生评价的最新研究成果进行指标权重的设计。

  2、客观性原则。

  在市场营销专业现有的评价体系中,评价主体主要是由教师、班主任、辅导员和学生干部构成,评价主体的主观性和不确定因素都有可能引起评价结果的失真,因此要尽量以学生的客观表现为依据,教师和辅导员的主要作用是帮助学生在这些考核中获得成绩,并对成绩进行客观真实的记录。

  3、可获取原则。

  指标的选取的主要依据是学生的行为,这些行为要容易被监控,容易被记载,行为转化为数据时也要有明确的方案,确保行为对应到数据不会产生任何异议。同时在指标设计中既包括能够量化的直观数据指标,同时也要包括主观评价标准,两者有机结合确保测量结果的真实有效性。

  二、评价指标的选取。

  1、文化素质指标设计。

  文化素质的衡量主要包括综合基础知识、专业理论知识和相关专业知识三部分构成,其中综合基础知识主要由英语AB级、四六级国家考试成绩、计算机国家统考成绩、基础必修课考试成绩构成。相关专业知识主要由市场调查、商务谈判、销售技巧等营销专业课程考核确定。在课程改革背景下,文化素质指标不能单纯从学生的科目期末笔试成绩来衡量,更重要的是要衡量学生在课程学习过程中的评价,要本着结构性评价与过程性评价相结合的原则来确定学习课程最终的考核成绩。

  2、能力指标设计。

  在课程改革的背景下,对于学生专业能力的培养力度和工学结合的契合度都在不断提升,并且将学生专业能力的考核列入学生的日常学习和生活中,市场营销专业的学生能力不仅是指运用这些知识解决实际问题的技能还包括将专业知识和专业能力内化所形成的一种相对稳定的能较出色地从事专业工作的品质,更好地为社会岗位需求服务。营销专业学生能力指标主要包括沟通协作能力、创新能力、随机应变能力、岗位实践能力四个二级指标。沟通协作能力主要指在课程学习过程中小组讨论和小组任务完成中的沟通合作能力、在生活中与他人相处的表现、参加班级学院竞赛及表现。创新能力主要考察在课程学习中和日常生活中不拘泥于已有理论和观点,善于分析和研究问题,保持独立思考,培养创新意识和创造能力。随机应变能力是考查学生对生活中课程学习中突发事件的处理能力。岗位实践能力主要考查学生顶岗实习期间工作表现。

  3、思想道德素质指标设计。

  道德素质是指人经过后天环境和教育的作用而形成的道德认知、道德情感以及道德行为和道德品质等多种因素的有机组合。大学生正处于思想逐步成熟,控制力渐进强化的阶段,加强道德素质对于其成才具有重要激励作用。思想道德素质指标:包含政治表现,公德表现,法纪表现,公共服务和身心健康五个二级指标。政治表现主要考察学生的政治状态和政治倾向、是否担任班级或者院级学生干部、是否积极参加学校的各项活动。诚信道德表现主要考查学生在学校期间的好人好事事迹,在学期间考试和经济方面的诚信状况。身心健康主要考察学生的身体和心理健康状况。法纪表现主要考察是否遵守国家法规和学校规章制度,公共服务则表现为学生参与志愿者服务的次数和参与社会服务实践表现及获奖情况。这样设置既从思想政治上也从社会属性上反映出学生的状态和表现。

  三、评价指标体系构建。

  根据评价指标选取和设计的原则,进行评价方法及指标权重的确定,主要采用层次分析法(AHP),对不同层次的各个指标进行赋权,在建立判断矩阵时,聘请了企业和营销专业的相关专家学者,运用专家咨询法对两两指标进行比较并赋值,计算各指标权数,并进行归一化处理,确定出文化素质、能力素质、思想道德素质、就业质量子系统中各指标的权数。

  4实证分析

  1、样本选取。

  随机抽取本校市场营销专业20名12级应届毕业生作为样本,运用上述指标体系对样本进行分析评价。请专业任课教师、辅导员、同学对其在学校的表现进行评价,并请企业相关经验人士根据毕业生在签约单位的表现等信息为20名毕业生的就业情况打分,以此作为质量评估的数据基础。

  2、评价方法的选择。

  采用模糊综合评价法来评价,模糊评价法是以模糊数学为基础,应用模糊关系合成的原理,将一些边界不清、不易定量的因素进行量化、进行综合评价的一种方法。从评价结果中能够看出,虽然大多数营销专业毕业生的综合质量评价均在良好以上,但是在评价过程和评价结果中也反馈出一些问题:

  首先在评价过程中,在进行专家访谈时,企业的专家更加重视学生的思想道德素质考评,因此对于该项赋值权重较高,而校内专家则对学生的能力和文化素质比较看重。说明在以往的评价中,企业和学校对于毕业生综合质量的衡量标准存在一定差异性,企业更加看重的是员工的职业操守和职业能力,这就要求在课程改革的过程中,尤其是在学生对于专业课程的学习期间,增加去企业实习实践的机会和校外兼职教师的授课比例,同时对于专任教师也要增加赴企业实践的机会,这样才能让学生在课堂上与企业真实环境接轨,锻炼其职业品格和能力。

  其次在评价结果中,从评价结果分布上来看,35%的同学评价成绩优秀为85分以上,40%的同学评价成绩良好为75—85分之间,20%的同学评价成绩中等为60—75分之间,5%的同学成绩较差评价成绩在60分以下。35%质量评分优秀的毕业生,在能力素质的评分都在94分以上,说明在学生评价体系中,学生能力评价得分和权重对学生整体评价影响很大,而职业能力培养也正是课程改革的.主要任务。同时这些学生在就业质量和文化素质这两项上的得分也是优秀,这说明学生在学校学习的专业技能基本和用人单位的岗位技能接轨,学生在学校进行的知识学习为其能够胜任未来岗位就业奠定了坚实基础,也说明了基于工作过程的营销专业课程改革取得了一定的收效。

  最后在一些评价指标上,如思想道德素质等多为定性评价,而且人为因素比较多,在抽样的样本中班级干部、学生会干部在思想道德这一项评价中,普遍高于普通同学,原因是评价者多是辅导员、学生会成员,因此班干或班级学生会干部有光环效应,因此评价结果存在一定偏差。

  五、实施建议。

  1、过程性评价与结果性评价相结合,侧重结果性评价。

  学生质量评价应该是个发展的过程,其中既包括其在学校期间的表现也涵盖其毕业后走上工作岗位由用人单位给出的岗位评价,因此在学校期间的学习和生活不能以简单的优良中差来判断,要从学生能力不断迁移和发展的角度来正确评价学生,课程改革主要针对学生能力培养,因此已经将对于学生能力的培养融入到了平时课程训练过程当中,主要从知识、能力和素质三个方面来培养人才,侧重过程性评价,促进了学生的职业能力与职业素养的提升。

  2、评价主体多元化。

  建立大学生综合素质评价体系是对大学生实施素质教育的前提条件,在传统的学生评价中,教师是评价的主体,学生是评价客体,在课程改革背景下主体多元化,评价主体不仅包括教师、还有辅导员、小组内其他同学以及企业管理人员,评价主体多元化既保证了评价质量同时又为互相监督提供了外部环境,进而给学生一个客观公正的评价。为了培养学生的正确对待自己和他人的观念,在课程学习中小组成员互评和自我评价也是必要的,这些评价方式完全可以在学生质量评价中进行借鉴,这样既能够从学习中也能从生活上对学生进行全面评价。

  3、评价体系的保障措施。

  学生质量评价的公平性,直接决定结果的可信性,可以采用灵活的可量化的保障措施进行评价学生质量,例如在课程改革中,任课老师可以通过不同的考核方式来检测学生的创新能力和思维活跃能力。例如可以通过小组讨论,小组代表成果展示来探究学生的思维活跃性,或者通过方案设计来考察学生的创新性。除了定性考察,定量考察也是必要的,因此进行阶段测试,考察学生的理解力和判断力也是不可或缺的。

市场营销论文2

  一、培养高职市场营销专业学生创新能力的重要性

  (一)是国家对高职学生的基本要求

  素质教育的提出要求高职学生在学习专业知识的同时一定要注重培养创新意识。专业知识水平对于高职市场营销专业的学生来说是一定要保证的,只有具备足够的专业知识以及良好的专业水准,才能在步入社会以后更好地进行实践活动,除此之外,创新能力也是一定要具备的,创新能力的培养能够使学生在固有的知识之外,自行进行思考,从而对市场营销领域新的知识进行探索,这对国家的发展非常有利。

  (二)创新能力是高职市场营销专业学生的必备素质

  创新能力对于任何专业的学生来说都非常重要,对市场营销专业的学生来说尤其如此,随着改革开放伟大创举的实施以及经济全球化影响范围的不断扩大,各大企业所面临的挑战也越来越大,这就导致了企业在利用市场营销方面的人才时,更加注重其创新能力,因为只有具有创新能力的市场营销方面的人才,才能为企业开拓更广阔的市场空间,为企业创造更大的价值。

  (三)是高职市场营销专业教学改革的主要内容

  在高职市场营销专业教学改革中,培养学生的创新能力属于一项主要内容,各个高职学校都要求市场营销专业的学生一定要注重培养创新能力,这样才能提高毕业生的就业率,同时也才能使本校的学生为社会提供更大的价值,由此可见高职学校对市场营销专业教学改革是非常重视的。

  二、培养高职市场营销专业学生的创新能力方面存在的问题

  (一)教学模式落后

  目前在高职市场营销专业的教学中,采用的仍然是传统的教学模式,在教学过程中一直采用的是以教师为主体的教学模式,而学生只能作为知识的被动接受者,这种教学模式对于学生学习兴趣的提高是非常不利的,因此也就达不到相应的教学效果。

  (二)教学内容过于陈旧

  目前,在对高职市场营销专业学生的教学过程中,往往存在着教学内容与时代发展不相适应的状况。随着社会经济发展速度的不断提高,市场状况也在不断变化,这就导致了各大企业对市场营销专业的人才的需求也在不断地变化,但如今高职市场营销专业的教学内容更新速度一直较慢,这就使得学生所学习的知识无法更上时代的步伐,从而造成了学生就业率不高的状况的发生。

  三、培养高职市场营销专业学生创新能力的措施

  由于高职市场营销专业学生在创新能力的培养方面一直存在诸如教学模式落后以及教学内容过于陈旧等问题,因此为使学生的创新能力得到有效的提高,就一定要针对这些问题提出相应解决措施。

  (一)改变教学模式

  教学模式往往影响着一节课的教学效果,因此想要使一节课程的教学效果变得更好,教学水平变得更高,就一定要改变其教学模式。想要使高职市场营销专业学生的创新能力得到培养,就一定要摒弃以往传统的教学模式。在教学的过程中,教师要发挥一个引导者的作用,而学生则要作为课堂的主体,使学生能够主导整个课堂,而教师要做的则是在适当的时间对学生进行答疑解惑,这样才能有效地提高学生的学习兴趣。学生学习兴趣的提高能够使其保持对市场营销知识的学习热情,因此也就能够自主的对这一领域的各种知识进行学习,同时也就能够了解到很多课堂以外的知识,由此可见,改变教学模式对高职市场营销专业学生的专业素质以及创新能力的提高都是非常有利的。

  (二)更新教学内容

  市场状况每时每刻都在发生着变化,因此高职市场营销专业的学生所学习的内容一定要跟得上时代的步伐,这样才能保证所学的知识能够有用武之地,因此,想要使学生的创新能力得到提高,就一定要更新教学内容。适应时代发展的教学内容能够使学生了解到不断变化的市场动态,久而久之,学生便能够从市场动态中寻找到一定的'规律,从而使学生能够对市场的变化达到更深层次的了解,这样在以后的学习过程中,根据市场变化的规律预测即将发生的市场变化,并针对这种变化提出应对策略,这对学生创新能力的培养是非常有好处的,因此是值得在高职市场营销专业的教学中实施的。

  四、结束语

  高职市场营销专业作为一项比较热门的专业,对学生创新能力的要求是非常高的,同时,不断变化的市场也要求这个专业的学生具有一定的创新能力,然而,目前在高校市场营销专业的教学中,存在着教学模式落后以及教学内容无法及时更新等问题,因此想要更好地培养学生的创新能力,一定要针对这些方面的问题进行改革,这样才能使高职市场营销专业的学生能够得到保证而更加受企业的欢迎,才能使高职市场营销专业的教学水平得到更加快速的发展。

市场营销论文3

  对于一个企业特别是房地产企业来说,市场营销的理念、操作方式,以及渠道拓展的方式、数量对企业的发展尤为重要。现阶段,房地产行业的供需结构相对不够合理,一方面,刚需人群不断增加,另外一方面,高档房、大户型的房源不断开拓。在这种情况下,企业的市场营销理念和渠道拓展力度就十分关键。一定要从以顾客需求为基本导向、大力提升员工素质、创新网络营销、实施代理营销、开拓综合营销等角度解决市场营销与渠道管理存在的问题。

  一、市场营销和渠道管理现状及存在的问题

  (一)市场营销顾客意识有待提升

  一支精干的营销人员队伍是企业做好市场营销的保证。不管任何事情,归根结底还必须由人这一主体来执行。因此,房地产营销人员在市场营销的过程中发挥了十分重要的作用。然而,不少房地产企业却轻视了员工素质和团队建设,这为市场营销和渠道建设埋下了隐患。具体主要表现在以下几个方面:一者,不重视对员工的培训。由于房地产销售人员的流动性较大,所以很多房地产企业老总片面地认为员工培训与否根本不重要。由此导致了很多新招录的员工对售房流程不熟悉,也顾客的服务也不够周到,加大地降低了消费者的购房体验。二者,不重视企业文化建设。不少房地产公司对销售人员唯一的要求就是把房子卖出去,因此他们一般不在销售人员中开展相关文化活动,由此会导致团队的凝聚力不强。

  (二)网络营销渠道建设不足

  市场是残酷无情的,今天还风光无限的朝阳产品明日就很有可能成为市场的弃儿。这是因为,蛋糕是有限的,而急切想吃蛋糕的人是无限的。任何一个有着广阔市场前景的产品都会被很多人看中,不变的只能是永远创新的产品和方案。于是,同类产品在逐渐增多,消费者选择的余地也越来越大。谁会成为消费者的青睐者?推广方案尤为重要。现阶段,互联网思维已经成为一个时尚的词语。而网络营销也成为很多传统企业的不二选择。互联网渠道最大的特点是消除了信息的不对称,增强了房地产企业的辐射力。然而,由于认识的偏差,很多房地产企业对网络营销并不感冒,他们既没有自己的网站,也没有其他的网络营销渠道,以至于在网络渠道建设方面远远地落在后对手的后面。

  (三)广告投入不够精准

  我国改革开放仅仅30多年的时间,很多房地产企业品牌观念的引进还相对较晚。因此,很多房地产商在投放广告的时候,品牌思维方式还很落后,对品牌的认识相对肤浅,广告投放也就存在很多误区。一者,企业把广告毫无规则的大规模投放当作品牌建设。这种思维误解了品牌建设的应有做法,对企业的品牌建设十分不利。二者,企业把广告投入的资金多少看作品牌知名度,却忽略了品牌的美誉度。从根本上讲,企业广告投入的根本在于提升企业品牌的美誉度,那种纯粹把企业品牌等同于知名度的企业,必然只是投放天量的广告,没能房地产客户的体验作为企业安身立命的`根本。他们仅仅把投放广告作为品牌建设的重点来抓,最终忽略了企业的发展重心。

  二、对市场营销与渠道管理存在问题的相关建议

  (一)大力提升员工素质

  如前所述,营销人员在市场营销的过程中发挥了十分重要的作用。为此,企业要从以下几个方面做起:一是加强对营销人员的激励力度。对于那些做出重要成绩的营销人员,企业一定不能吝啬,要通过扩大其分层比例的形式,大力提升营销人员的工作积极性。二是要不断加强对销售人员的培训力度。营销人员的素质强不强直接决定了企业对外市场的开拓力度,决定了企业的经营业绩和利润水平。所以企业要把营销人员的培训作为提升营销业绩的重要手段。一方面,要着力加强营销人员的思想道德水平建设,努力增强其道德素质和思想水平。只有道德素质增强了,思想政治水平提高了,营销人员对于企业的忠诚度才能不断提升,才能发展一支稳定的营销队伍。另一方面,还要大力增强营销人员的业务水平。这里所说的业务水平不仅仅包括销售方面的知识,还囊括财务管理、企业运作、产品知识等综合知识。火车跑得快,要有车头带。对于营销高管的培训更应大力加强,以此为企业发展一名高素质的带头人。

  (二)创新网络营销

  对于网络营销,房地产行业内部也形成了一股学习潮流。前不久,房地产大佬万科集团老总郁亮就带领团队风尘仆仆地到互联网巨头阿里巴巴、小米、腾讯等企业去学习交流。这说明,网络营销对于房地产商来说已经十分必要。下一步,房地产其他企业也应加强对网络营销的重视,把网络渠道视为开拓市场渠道的重要手段,通过自建网站、在第三方电子商务平台开辟旗舰店的方式实施互联网营销,以此来提升公司的销售业绩。

  (三)实施综合营销

  企业做好营销管理工作还要实施综合营销。首先,要明确房地产企业的市场定位,所谓的市场定位,就是房地产企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置,勾画企业产品在目标市场即目标顾客心目中的形象,使企业所提供的产品具有一定特色,给人印象鲜明的形象,并将这种形象生动地传递给顾客,适应一定顾客的需要和偏好,并与竞争者的产品有所区别。市场定位是指一个产品在同类产品中占有什么位置,强调消费者最关心的东西,从而使企业产品在市场上确定适当的位置。企业明确市场定位时,可以为企业营销管理工作明确一个方向,使企业把集中主要精力放在企业主要产品的营销管理工作上,而不用为其他的事情或者业务来消耗企业有限的财力、人力以及物力。

  三、结语

  综上,对于一个企业特别是房地产企业来说,市场营销的理念、操作方式,以及渠道拓展的方式、数量对企业的发展尤为重要。现阶段,房地产行业的供需结构相对不够合理,一方面,刚需人群不断增加,另外一方面,高档房、大户型的房源不断开拓。在这种情况下,企业的市场营销理念和渠道拓展力度就十分关键。因此一定要从以顾客需求为基本导向、大力提升员工素质、创新网络营销、实施代理营销、开拓综合营销等角度解决市场营销与渠道管理存在的问题。

市场营销论文4

  [摘要]“市场营销学”作为一门系统地研究市场营销活动规律的学科,它不仅理论性与实践性的结合度高,而且应用性极强。市场营销作为飞速发展的信息时代里的热门行业,相关企业较为关注市场营销人才是否有较高的信息素养和运用信息技术的能力。与将信息化手段应用于中职市场营销教学,可以很好地培养学生的信息技术技能,与传统教育教学来比更具有交互性,可以使学生在课堂中更好地与教师互动,也可以更好地开展中职市场营销教学。

  [关键词]信息化;中职;市场营销

  信息时代的迅猛发展,不仅冲击着中国经济的发展,对现代化教育的方式方法也产生了极大的影响,这对中职教育教学也提出了新的要求。本文将通过分析中职学生的特点等方面,客观地论述信息化手段与中职市场营销教学相结合的必要性,并就如何在中职市场营销教学中运用信息化手段进行了研究。

  一、信息化手段与中职市场营销学教学相结合的必要性

  信息化教学手段对中职市场营销教学起到了重要的促进作用,转变了教师的教学思想和学生接受知识的认知,让学生可以通过媒体接触更多的知识,学习更多的营销方法。在信息时代飞速发展的背景下,社会需要大批能将市场资源信息化的人才。而将信息化手段应用在教学中可以有效地培养学生的相关素养,进而促进学生对信息收集、整理的.能力,还可以让学生把大数据与市场营销进行结合,全面地帮助学生提升综合能力。再加上中职生作为特别的群体有突出的学习特点。他们已经有了踏入社会的意识,所以求知欲望十分强烈。而且相比较高中生,他们的独立意识和自主意识已经有很大的增强,对未来的危机感也十分强烈,所以迫切想要掌握一技之长。采用信息化手段进行教学更有利于激发他们学习的兴趣,提高他们的学习效率,促进他们养成良好的学习习惯和有自己特色的学习方法。

  二、市场营销教学与信息化手段相融合的要求

  (一)教学理念要更新,师资水平要提高。要想将市场营销教学与信息化手段融合,就必须抓住关键所在,提升教师的信息化教学能力。学校应该构建中职教师信息化发展平台,为中职教师进行一定的教学信息化能力培训,以此来提升中职教师的教学理念,提高他们的专业教学水平,适应中职营销信息化教学的改革与发展。

  (二)要加强教学硬件、软件的配备及运用。完备的硬件投入以及最新的软件配备和运用是信息化教学的基础和前提。数字化作为教育信息化最本质的特征,要求具备条件的学校建立电子阅览室和多媒体教室等,并且双网信息要能覆盖到全校,保证在硬件基础方面为教育教学起到良好的促进作用。同时硬件的完备是为了更好地进行软件建设。所以,中职院校应该开设更多软件课程,以及通过这些软件为中职市场营销教学提供帮助:ERP、SAS。由传统教学方式转变为信息化教学最关键的地方就是应用这些设备。要鼓励教师积极使用现代化教学硬件、软件,逐步使其由“要我用”转变到“我要用”。

  (三)注重学生专业能力的培养。将信息化手段应用于中职市场营销教学中是为了更好地培养学生的信息素养、综合实践能力以及学生的创新精神。对教师应该利用实践来对学生的商务谈判、销售、客户关系管理等能力进行培养。提升学生对专业能力的重视与提升意识。有效地在校内外课堂中培训学生专业能力。对此可以采用模拟软件和网络社交软件在课堂上进行演示,并通过这些软件切实提升学生的商务谈判、销售、客户关系管理能力等。

  三、信息化教学应注意的问题

  (一)信息化教学与传统教学要有机结合。将信息化手段应用于中职市场营销教学中,除了使教师的讲课方式更富有情趣外,还可以激发学生的学习兴趣,调动学生学习的积极性,从而活跃课堂气氛,提高学生的学习效率。而传统教学,例如老师利用“快闪”的方式将课程知识点通过H5或者PPT进行展示,这种方式可以有效地让学生在短时间内将知识点进行记忆,同时教师应该针对这些知识点完成板书,让学生在知识点记忆之后再进行关联,这样有利于学生更好地学习知识,全面提升学生的素质与能力。

  (二)防止过度信息化带来的不利影响。信息化教学带来惊人成果的同时,更要深刻反思信息化教学带来的不良影响。例如,计算机设备的辐射对身体的伤害、长期看屏幕对视力的影响,以及长期使用信息化教学导致学生书写能力下降、强烈地依赖网络导致思考问题的能力减弱等。

  总之,在将信息化手段应用于中职市场营销教学方面,中职教师还要不断地努力尝试和探索,教师只有不断地学习与提升自身的能力,高效运用各种软硬件,才能使学生的各种能力得到切实的提升,也只有将信息化手段合理地应用在市场营销教学中,才能真正地推动信息化教育的进步与发展,帮助学生更好地成长,为社会提供需要的人才。

  参考文献

  [1]王宏伟,全吉成,刘宇,等.关于信息化教学手段的几点思考[J].教育教学论坛,20xx(43).

  [2]马巧娥.解析高职市场营销专业学生创新能力的培养[J].现代营销(下旬刊),20xx(8).

市场营销论文5

  一、开展调查研究,分析课程建设的基本问题

  1.课程建设的内涵。所谓课程建设,就是教育课程从无到有、从不完善到内容丰富、体系合理、具有发展后劲的过程。从课程内容的获得、实施到学生获得学习体验、能力提高,是一个动态发展的历程。从课程的内容建构来看,应当包含具体的岗位任务,以及所需要的基础知识、专业技能、学习和工作的态度、意志品质等方面。课程建设对内容的选择要侧重于学生生活,关注学生学习的兴趣和经验,与未来职业岗位相联系,注重综合性及均衡发展。对评价方式的选择要侧重于有促进学生发展、教师提高的功能,不要过分强调评价的甄别和选拔功能。高等教育课程的最终成功不是单纯地以学生的考试分数作为考核标准,更多的是以学生能否胜任未来的工作岗位以及在这样的工作岗位上的发展潜力来衡量。这样一来,课程的核心环节是处理好工作与课程的关系,通过课程的实施提高学生的职业能力。所以,高等教育课程开发要有来自任课教师、行业企业专家、市场研究者等的多方参与,这样才能促进专业目标的实现,提高学生的职业能力。

  2.“市场营销学”课程分析。市场营销专业面向各级工商企业、管理部门、各类营销机构,学校要培养具备市场营销知识和技能、有开拓创新精神、能适应21世纪市场经济发展需要的高层次专门人才,同时还要能为企业实践与市场运作提供理论基础和决策参考,要求学生系统学习营销理论、形成良好的职业能力。“市场营销学”课程是本专业的主干课程,是核心基础课。课程重视基本理论、基本知识和基本方法的传授,重视在买方市场条件下的卖方营销能力培养,重视学生积极、健康的市场观建构。该课程的建设工作,对专业教育目标的实现、学生职业能力的.培养及后续课程的开发起到至关重要的作用。

  3.基于能力培养的课程设计思路。根据课程的整体要求和实施情况,依据调研的理论构想,确定课程的建设思路:以培养学生市场营销的综合能力为出发点,根据专业标准和行业要求,分析整理市场营销人员、物流管理人员的岗位要求、相关知识技能,以“扎实、系统、创新”为基本点,整合教学内容。增加实践教学学时,结合岗位标准,设计市场营销的实训内容,注重实践教学基地建设工作,建构课程的实践教学体系。采取以工作任务为导向的、突出能力培养的理实一体化教学模式。改革课程评价方法,改变单纯的以理论考试评定成绩的方法,建构能力本位的课程评价体系。

  二、“市场营销学”课程建设创新实践

  1.明确课程建设理念,做好课程定位。课程建设理念指导课程建设工作的思路,课程定位指导课程建设实施过程中不偏离专业的方向。“市场营销学”课程主要培养企业需要的具有专业营销理论基础和营销实践应用能力的高级应用型营销管理人才,在课程实施过程中,要秉承基于工作导向、突出实践能力、突出学生主体、强化自主学习的建设理念,将之放在专业基础核心课的位置,让学生在掌握基础知识、基础理论的前提下,注重培养学生的专业素养和职业能力,实现专业教育教学目标,为下一步学习物流管理等课程打好基础。

  2.以能力为导向、以工作任务为载体,整合“市场营销学”教学内容。为了提高课程的效率,培养学生能力,在内容整合过程中,一要以工作任务为载体,传授知识,训练技能。在课堂教学中,教师要围绕市场需求这一中心问题,精心设计工作任务,将基本的知识融于其中;学生在完成任务过程中,或通过听讲解,或通过自主学习,或通过小组讨论,掌握基本知识,同时完成工作任务,提高解决问题的能力。二要对教材内容有取舍,现行教材浩如烟海,教材内容细如花针,教师在教学中要有选择地为学生整合有效的、利于均衡发展的学习内容,并在教学中持之以恒地贯彻下去。市场营销管理应具备的基本知识、市场营销的基本概念和方法等内容要讲好、讲透,要求学生扎实掌握,并能灵活运用;广告学、企业战略规划等边缘学科知识要介绍给学生,鼓励学生通过课外阅读等学习方式,开阔视野,拓展知识范围。教师教学的目的是为了让学生学会自己学,教师对教学内容的取舍要能达到抛砖引玉的效果。三要用发展的眼光来整合教学内容。营销市场是变化的,理论的学习和探索要跟上市场变化的脚步,不断推陈出新。此外,课程建设本身也是一个动态发展的过程,内容、模式、实施都要在变化中求发展,要在发展中求得建设成果。

  3.探索基于能力培养的、能充分调动学生主动学习热情的教学模式。能力的培养贯穿于课程实施全过程,如何在教育教学中充分体现这一要求,选择什么样的教学模式以有效地传授知识、培养能力,并调动学生学习的热情,是本门课程建设过程中要努力做好的一项工作。传统的课堂教学是教师讲解基本的市场营销环境、企业战略规划、市场营销信息系统和决策、产品和价格等基本知识,让学生理解、识记、背诵。而“市场营销学”是一门应用性很强的学科,探讨的是企业在营销活动中的实际问题,学生由于缺乏感性的认识和实践的经验,往往不知其所云。为了避免传统教学方式的弊端,现在的课堂教学要注意采取案例教学、小组讨论教学等方式,通过案例的分析,让学生针对具体问题开展讨论,表达自己的观点,既习得知识,也锻炼学生分析问题、解决问题的能力。开展课堂设计活动,以工作任务引领学生在模拟的工作环境中进行实战演习。总之,以能力培养为目标的教学模式,要遵从“认知—思辨—明理—导行—反思”的原则,让学生能够在课堂学习中养成良好的思维习惯和学习品质,并迁移到今后的工作中。

  4.以能力为导向,建构完善的课程评价体系。为了培养学生综合全面的素质,学校要不断完善课程评价体系,通过科学、客观、积极的评价,为学生指明努力的方向。首先要完善课程评价的内容。教育的最终目的是提高学生的职业能力,所以在课程评价中就要有相当一部分内容充分体现对学生综合能力的评价,试卷答得漂亮、分数高等不是评价学生的全部标准,还要加入操作技能评价、合作精神评价、创新精神评价等内容。其次要采用多种评价方式。任课教师对学生的评价要与小组成员之间的相互评价、自我评价相结合,做到多元化、多视角评价,全面反映课程的实施效果。

  三、结语

  课程是专业的细胞,课程建设是专业建设的重要组成部分,课程建设要服务于学生、服务于教师。在课程建设过程中,需要仔细研究并控制好每一个环节,深入研究课程建设的关键点,探明其程序和操作方法。经过努力,我校的“市场营销学”课程建设取得了一定的成果,学生的实践能力得到了明显提高,教师也在课程建设中不断成长,将“市场营销学”课程建设成了精品课程。

市场营销论文6

  摘要:不断发展壮大的市场经济,影响了各行各业的发展状况。金融行业市场中,由于未及时提升营销人员的方式方法,给金融行业市场营销带来很多问题。本文将重点探讨当前金融市场营销方略的重要性,并结合现阶段存在的问题提出解决对策。

  关键词:金融行业;市场营销;策略;探讨

  1.我国金融行业市场营销方略的重要性

  1.1将我国金融服务对外开放的有效途径

  我国市场经济的不断发展,给金融领域带来了全新的变革体验,我国的众多银行也面临着越来越激烈的竞争局面。不断改革开发的金融市场,使银行间的竞争呈现多样化的格局。据有关资料显示,我国境内的外资银行开始从事人民币业务,这就要求我国的本土银行应当跟上时代发展的步伐,不断转变经营方略,开拓市场,从金融产品的角度更新设计、促销、分销等内容,实现我国金融业在世界领域内的主动。

  1.2在社会公众树立良好社会形象的重要方式

  我国的金融业务已经由过去的卖方市场向买方市场转变,特别是当前经济地位发生深刻变化。金融业也发生了根本性转变,等待客户主动上门的方式发生转变,单一的产品已经转变,被动型营销方式已经转变,办事效率低下的方式已经发生转变。过去,在银行等金融行业中,由于产品单一,推出的服务也相对受限,很多机构并未树立顾客至上的理念。如今的金融行业更多的是将自己推出的产品多元化,不断创新自身的发展。为此,金融行业不断提升营销人员的综合素质,调动他们的工作积极性,将过去的被动服务转变为主动服务,不再等待顾客主动上门,而是采用促销优惠手段,吸引更多客户。经过不断的宣传,在广大社会公众中树立了更加良好的社会形象,社会认可度也在不断提高,这样可以给更多金融机构带来更多效应。

  1.3满足顾客的多种需求

  在我国金融行业,通过市场营销方略,可以不断拉动整个领域实现良性循环,不断提高市场份额,客户量也在不断增大,资金得到盘活,客户结构也在不断调整和完善,客户关系更加稳定,金融机构的盈利能力得到提升。作为金融机构,与客户间的关系是相互依存,利益共存、共同发展的,如果营销方略科学,业务模式不断创新,理财产品也会不断丰富,这样会给银行提供更多高水准的业务。只有有效的营销方式,才能不断提升金融机构的竞争力,为更多金融机构带来经济效益。

  2.当前我国金融行业市场中存在的问题

  从20世纪70年代,西方便出现市场营销的边缘学科。到20世纪80年代后期,我国开始出现市场营销。因此,我国的金融行业市场营销起步晚,发展水平较发达国家存在很大的差距。当前,我国金融行业市场还存在很多问题,主要表现在如下几个方面:

  2.1市场营销组织体系尚不健全

  在我国众多金融机构中,市场营销组织机构尚不健全,有的机构尽管存在营销组织但形同虚设,很难通过有效营销形式寻找到高质量的客户。以西方国家为例,他们很多金融机构设置的市场营销组织都有章可循去寻找客户,并根据客户群的需求,设置相应的部门。在设置金融产品时,会根据客户和市场需求开发设计,之后推出报价方案,给客户推销相应的产品。但是在我国,管理模式大多呈现垂直模式,服务缺乏主动性,工作效率低下,并未出台明确的考核机制,对于自助银行或网上银行的宣传力度不足,客户得到的服务效率大多停留在传统的状态,不能满足他们的真实需求。

  2.2对市场营销理念的认识过于盲目

  近年来,我国众多金融机构的员工大多习惯于等待客户主动到机构,他们很少走出办公室,到客户群中去提供上门服务,很多市场营销工作开展得过于单调,缺乏创新工作思路,绩效考核的内容奖罚不明,流于形式。造成这些现象的原因主要是对市场营销理念的认识过于盲目,有的员工甚至认为在金融机构没必要开设市场营销,很多人认为金融机构就是为客户负责存取款,并不需求到客户群中提供上门服务。这些营销理念远远没有保险公司明确,认识不到位直接影响了他们开展市场营销活动。

  2.3金融行业市场方略单一

  大多数金融机构开展市场营销方略的方式非常单一,并未发挥组合营销的优势,在开设市场营销方略是,大多与整体营销相脱节,未形成完整的市场营销体系,不能将营销方略与促销、公共宣传、价格、产品等相配合,策划缺乏周密性,较为零散。但与外资金融机构相比,他们大多选择市场营销的组合策略,将客户精准划分,针对目标群体精心策划营销手段和策略,推行系统的市场营销方略,并根据营销的组合方式,推行系列营销,极大满足顾客的需求,使金融机构的利益实现最大化。

  2.4金融产品定价策略经验不足

  在金融行业市场营销中,价格、产品、促销、广告这四个方面的组合,在市场营销中是黄金四要素。其中在市场营销中,价格是第一位,该要素的确定是根据产品、服务、利率、利用率等指标来制定的,在经过国家的监督管理下,最终应用到实际的工作中,金融机构本身没有定价的权限。金融产品的价格管理严格,缺乏灵活性。

  3.金融行业市场营销对策

  3.1实行金融混业制度,实现业务交叉融合

  我国金融管理体制大多按照分业经营、监管的方式开展,很多金融机构并无资本市场产业受益能力,例如银行没有保险、证券、信托等的准入资格。但从整个金融市场来看,这些都是统一的整体,并不能被分成若干部分,这样会出现违背客观规律的现象,市场营销的效率也会受到影响。我国金融市场经过多年的发展,已由过去的卖方市场转变为买方市场,从客户角度讲他们对金融产品的需求越来越丰富,很多都是带有综合性的需求。如果将金融机构联合起来,为客户提供更具有深度的产品,能满足更多客户的需求。从实际情况来看,分业经营的方式并未实现分业管理,很多情况下如果将分业管理的内容实现混业经营,例如在同一个金融公司下管理商业银行、保险公司、证券公司、信托公司等金融机构,这样可以实现业务的`交叉融合。我国现行的法律是支持分业经营的原则,当并未禁止银行不得持有其他金融机构的股份。未来的金融市场必将实现混业、分业相结合的金融控股公司之路。

  3.2创新整合金融产品,完善金融机构功能

  不断完善金融机构的功能,增加服务品种,以迎合竞争日趋激烈的金融市场。可以将一张银行卡承载更多金融业务,例如除了实现存取款外,还能实现消费、外汇、证券、保险、信贷等多项业务,顺应市场竞争的多种需求。在创新金融业务产品时,还应当结合国际市场和竞争对手的金融产品类型,从本地实际出发,不断开发市场潜力,以满足多元化的客户需求。在开发新产品时,升级换代产品的同时,还应当做好金融服务,更新重组产品包装,使产品的生命力更加旺盛。不断深化的金融改革,使保险、证券和银行更加密切,这样可以为创新产品品种提供更有利的条件。

  3.3加强信用制度建设,有效控制信用风险

  目前,我国金融行业的法律法规尚不健全,很多政策都滞后于金融市场的发展现状,新推出的服务手段及方式都缺少相应法律法规给予保障。加之我国现行的分业经营体制,银行利率受到管制。这样一来,我国金融机构推出全新的理财产品便处于灰色地带,很多金融业务都相对复杂,加上复合的法律关系,呈现的风险也是多样的。因此,创新风险管理机制,加强信用制度方面的建设力度,可以有效控制信用风险。

  3.4利用数据挖掘分析技术,提高客户关系管理水平

  由于金融行业市场中,客户数量较大、分布零散,他们对金融业务的需求变化无常,作为金融业务无法及时、准确地掌握客户的需求变化,即便经常与客户保持联系,也无法全面掌握客户信息,这样常常会导致金融业务存在一定的风险,还可能引起客户资源的流失。科技在不断发展,很多发达国家开始利用科技手段搜集客户信息,通过数据挖掘分析救赎和在线处理的方式,追踪调查客户的需求,评估客户对机构的贡献度,同时也能对金融机构职员评估其贡献度。通过这样的管理系统,可以便捷地分析出客户信息,并对客户实行重点营销。可以根据不同客户的特点,开展更具针对性的市场营销方式,为客户提供更多互动式的服务。在对客户行为进行追踪时,及时更新市场营销方式,实现与客户间一对一的高质量服务。

  综上所述,我国金融行业市场已进入全新时代,无论是银行、证券、信贷、保险,都将迎来集多种功能于一体的综合性金融管控公司,这里可以为客户提供的金融服务更全面,且服务功能更强大,既满足我国中小企业融资的需求,也满足个人的理财需求,这一发展趋势必将成为金融行业市场营销方略的根本出发点。作为金融机构也应当不断推出新产品,不断强化市场营销方略,以此来不断提升自身的市场竞争力,在国内国际市场上都能取得胜利。

  参考文献:

  [1]陈欣美.金融危机背景下我国商业银行市场营销策略的选择[J].中国管理信息化,20xx(02)

  [2]杨海燕.金融产品市场营销的特点和创新[J].经营与管理,20xx(05)

  [3]张庆亮,张前程.我国农村金融市场营销研究综述[J].铜陵学院学报,20xx(02)

  [4]陈良杰.关于金融市场中市场营销策略的讨论[J].经营管理者,20xx(22)

  [5]祝孔海.我国个人金融市场的营销策略[J].统计与决策,20xx(09)

市场营销论文7

  一、电力市场营销普遍存在的问题

  (一)电力服务销售观念落后

  我国目前的电力销售观念以电力产品生产者为中心,而忽略了消费者的消费水平。产品销售没有顾及到消费者市场。电力企业缺乏服务意识,未能理解人性化管理的意义。

  (二)缺乏现代化的系统管理

  供电企业营销虽然累积了一些电力销售经验,但是缺少必要的信息技术,营销人员无法全方面监察和预测电力市场销售环境的发展变化,这样给电力销售带来一定的威胁。

  (三)不合理的电价机制

  电价调控是电力企业实现经济利益经济的主要手段。由于管理部门没有设置专门的机构来对电价进行管理,导致了电价结构不合理,电价调控不能起到其在电力市场应该具有的作用。

  (四)市场监管机制不完善

  电力企业需要建立强有力的市场监管机制来对企业进行监管,来有效促进企业各项规章制度的实施,继而保证企业的效益。但是由于部门主义的封锁等情况的存在,电力监管的阻力对电力企业市场化有一定的制约。

  二、电力企业建立良好客户关系的措施

  (一)树立服务品牌,积极开展服务。

  1、分级服务管理,加强与客户的沟通,快速提供用电方面的现场咨询递信息,对客户电力设备异常提供实时预警通报和应对,帮助客户进行用电分析,对用户的各项业务进行发展分析,掌握客户消费各类业务的信息,及时对电费风险进行预警和防范。

  2、优质服务.优质服务可以提高顾客的服务价值,为客户提供方便、快捷的服务,来提升企业的信誉度,增强企业的竞争力,将用户的要求作为电力企业不断努力的方向。同时利用差异化来拓展的优质客户群体,对优质客户提供足够的技术和人力资源的支持,为客户建立业务办理绿色通道,设立最有价值的专门服务。

  3、实施标准化服务与个性化服务。服务标准化就是通过对实施的监督使服务实现规范化和程序化的全部活动。需要建立明确的制度和规范。同时,电力服务必须强调客户服务的个性化,利用已经建立的详尽的用户档案,提升“个性化”服务的层次和水平,分别提供不同的服务。

  (二)建立信息化管理技术。

  1、分析电力销售过程的信息流程和客户服务流程。知识经济时代必将促进知识营销形式的发展,知识营销是通过有效的知识传播方法和途径,将企业所拥有的对用户有价值的信息传递给潜在用户,并逐渐优化电力企业在客户服务中的流程,提升客户服务的技能。通过不同方式建立与客户的互动,汇总分析不同客户的需求信息,并重点分析客户关心的热点问题。建立客户需求导向模型,对可行性分析提高服务的效能,通过调查问卷等方式收集客户满意度信息,根据本地的实际科学的建立相应的体系和系统。

  2、从不同的角度开始研究供电企业的客户关系管理系统。从客观理论上讲,要建立关系管理、流程管理、接入管理三个方面,通过一系列的.技术手段了解客户目前的需求,确保获取的所有客户的信息都是准确的。以客户为中心的信息手段可以提高企业的获利能力,构建电力企业改革的框架模式。

  3、建立客户评价体系。借助客户电量电费情况和社会评价等信息,建立客户质量评价模型,通过保留高利润贡献客户,建立VIP客户名单,提供特别服务。

  4、建立监督机制。以客户为中心建立企业的经营行为,使企业根据客户的需要调整组织结构。在网络经济中,企业根据市场和客户需求生产各种产品,通过监督管理,帮助企业和客户建立并保持良好的合作关系,在互动的基础上将企业市场营销中的数据进行整合,针对数据的可靠性建立有效的监督机制。总之,电力企业进行优质服务与管理,对实施营销策略,提高供电企业的市场占有率有着十分重大的意义。

  作者:谭广成 单位:国网黑龙江省电力有限公司哈尔滨供电公司

市场营销论文8

  引言

  目前,企业营销市场不仅规模,而且种类繁多,但是伴随着市场的不断发展,其危险性也在逐渐增加。因此,为了适应时代更好的发展下去,企业必须要对客户关系进行有效的管理。客户关系直接决定了营销的成败,决定着公司的发展,只有搞好客户关系,才能实现客户和企业的双赢。

  1客户关系管理在企业市场营销中发挥的作用

  1.1降低企业市场营销的风险

  在经济飞速发展的今天,企业必须要扩大市场范围,努力去发展有意愿合作的客户,发展客户,管理好客户关系是企业市场营销的基础,只有与客户之间能够愉快沟通,彼此之间产生信任,才能达成合作。所以,企业必须加强对客户关系的管理,比如聚集有意向的客户召开产品年会,评选优秀客户,并颁发奖励,从而进行产品宣传,这种宣传方法可以让客户更加容易接受企业的产品,能够促进产品的销售。稳定的客户关系是销售的前提。所以,加强客户关系管理能够降低企业在市场营销中的风险,从而促进企业市场营销的顺利进行。

  1.2客户关系管理可以提高企业市场营销中的经济效益

  加强客户关系管理,可以进一步了解客户的份额,从而能够为企业带来更大的经济利益。每个企业都会有稳定的老客户,而他们起到了很关键的作用,只有有了这样的老客户企业才能正常运转,对待此类客户需要投入更多的精力去维护,甚至领导需要时常问候这些老客户。企业一定要分析客户的市场份额,根据他们对企业的价值来进行客户定位,并且区别对待。所以企业必须对市场进行详细的调查,根据自身的现状制定合理的营销管理制度,从而稳定老客户,吸引新客户,促进企业的快速发展。

  1.3客户关系管理可以增加客户的忠诚度

  企业的发展是以众多客户的支持与合作为基础的。没有客户,何谈企业,何谈发展。所以,企业必须加强对客户关系的重视,加强客户关系管理,尽可能的满足客户的需求,提高产品质量,并以合理的价格售给客户,让客户从心里接受企业的产品。平时也要加强与客户的交流,稳定客户关系,从而加强合作,提高企业的市场竞争力。同时,良好的客户关系能够让企业加强对产品质量的关注,逐渐完善自己,生产出符合客户要求的高质量产品,这同样能够有效促进企业的发展。

  1.4提升企业的市场竞争力

  以往传统的营销策略就是短时间促销,比如降价,买赠等,这些方式在短时间内能够增加企业的利润,但是在活动结束之后的回头客一般都很少,因为促销过程中根本没有注意客户关系,并没有跟客户进行过多的交流,客户一般都是贪图产品便宜,日后恢复原价后客户大多都会流走,并没有与客户之间形成良好的关系,更谈不上成为稳定的老客户。对于这种现象,最根本的原因就是在当前经济发展趋势下,市场营销策略发生了巨大的转折,有形资产向无形资产开始转变,而客户对产品的要求也越来越高,以前客户只是单纯的考虑产品的价钱,而现在随着市场的变化,人们大都关注产品的质量、效果以及用户的反馈。因此,在这种环境下,企业要想保持自己在市场中的地位,提高自身竞争力,就必须要和客户建立良好的关系,并进行科学的管理,从而形成长久稳定的客户关系。良好客户关系的建立能够增加企业的经济效益,提高企业在市场上的地位,促进企业的稳定发展。

  1.5能够提升企业的可持续发展能力

  如今市场竞争如此激烈,各个企业都面临着很大的压力,然而企业要想在竞争激烈的市场环境中保持竞争力,必须具有可持续发展的.能力,充满活力的企业才能得到长远稳定的未来。一方面,企业要对老客户进行定期、科学的维护,降低客户的流失率。另一方面,企业也要多挖掘新客户,吸引更多的客户有兴趣了解企业、了解产品,最终达成合作。达成长期合作的基础是建立企业和客户之间的相互信任,在沟通过程中,企业员工要对客户诚心诚意,从而打动客户,才能建立长久的合作关系。客户关系的稳定性和持续性能够直接影响企业未来的发展,极大程度地提升企业的可持续发展能力。科学、有效的客户关系管理方式不仅有利于企业市场营销策略的及时调整,而且有利于企业拓宽市场,增加收益,促进企业的可持续发展。

  2客户关系管理存在的问题与对策

  2.1对客户关系管理的认知度不足

  企业要想做好市场营销就必须加强对客户关系的管理,而这些的前提是要认识到客户关系管理的重要性,但是据调查,很多企业都在盲从地去进行客户关系管理,而并没有真正认识到其必要性,从而导致客户关系管理知识流于表面,企业并没有进行深入的研究,实际上并没有管理好客户关系。在客户关系管理方面,企业不仅认知度不足,还缺乏以客户为中心的理念,同时还不具备系统的管理机制,严重影响了客户关系的管理和企业的发展。

  针对以上问题本文提出了一些解决方案。一切工作开展的前提是企业员工要意识到客户关系管理在市场营销中的重要性。首先,要想管理好客户关系,就必须是对客户进行全面的了解,要以尊重客户为前提人为的对客户的资料进行查阅。然后,对客户的资料进行分类、总结、分析,了解每个客户的性格特点。接着,就开始与客户进一步交流,从而得到更多的客户信息。最后,对不用的客户采取不同的应对方式,沟通过程中要尽量满足客户的需求。比如,对于吹毛求疵的客户,你要从自己的打扮举止开始到商品知识,都不要让客户挑出毛病,要尽量完美,才能得到这类客户的认同。企业营销就是与客户进行沟通的过程,沟通好了合作就容易达成,沟通不好,合作就更不可能了。

  2.2不注重向其他企业学习和借鉴

  很多企业在市场化的影响下都在激烈竞争,尤其是同类产品的竞争更是激烈,有的企业降低产品的生产成本,然后降低售价,来赢得客户,有的企业增加产品质量,有的会给客户很多赠品,总之各个企业都在努力的赢得客户,从而促进自身的发展。但是很多企业都忽略了客户关系管理这条途径,他们只会停步不前地采取传统的客户关系处理方式,不会向其他类似企业去学习客户关系管理方式,导致管理方式单一,不能起到赢得更多客户的目的。只有善于观察并学习外界优秀的管理方式,与自身的方式相比较,取长避短,才是提高企业竞争力的关键方法。

  2.3企业发展方式单一,营销方式严重滞后于社会发展

  随着当今社会的快速发展,我国各个企业都在奋力前进,新兴企业更是如此。而且,如今社会网络是必不可少的,其发展也带动了企业的进步。企业发展模式要紧跟时代节奏,不再只依靠单一的发展方式,例如:现在网店、微商特别流行,此类购物方便、快捷、物品种类多,大大地满足了客户的需求,对企业的发展产生了积极的影响。类似这样的客户需求都可从客户关系管理中获悉。另一方面是企业要对自己的营销模式多加关注,一定要顺应时代的发展,而且要多多学习其他企业的经验。落后的营销模式会严重限制企业的发展,因此,企业要加强对客户关系管理的重视,认识到其在市场营销中的必要性。

  3结束语

  综上所述,客户关系管理在企业市场营销中扮演着至关重要的作用,不仅能够降低企业市场营销的风险、提高企业市场营销中的经济效益、维护客户的忠诚度,还能提高企业的市场竞争力和可持续发展能力。但是目前企业的客户关系管理还存在一些问题,比如,企业对客户关系管理的认识不足、不善于向其他企业学习相关的经验,而且企业的发展方式单一,营销方式跟不上社会的发展,严重影响了企业的发展,需要尽快采取相关措施进行解决,以便加强客户关系管理,从而提高市场竞争力,促进企业的长久发展。

市场营销论文9

  随着我国大陆房地产市场的快速发展,带动了建筑、能源、材料等两百多个大行业发展,对于建筑电气行业同样如此。湖南大壹集团成立于1998年底,经过17年的发展,湖南大壹集团专注于湖南建筑电气产品的营销,销售商品的类型涉及家装配电、水管线管、强弱电线、开关插座、室内照明等。近两年以来,随着全球金融危机的影响和我国房地产市场的低迷,加上,行业之间的激烈竞争,湖南大壹集团的建筑电气产品的销售额和利润都在递减,销售费用呈现逐渐递增的趋势,基于此,本研究以湖南大壹集团建筑电气产品市场营销为研究对象,结合湖南大壹集团建筑电气产品在湖南的销售情况和市场规模,找出湖南大壹集团在市场营销策略方面中遇到的问题,并提出相应营销改进策略。

  1研究的理论基础

  1.14P理论

  4P理论是基于以产品为核心的营销理念,主要由Product(产品)、Price(价格)、Place(渠道)、和Promotion(促销),四个部分组成。实践证明,4P理论自从上个世纪诞生以来,一方面,契合了全球化和市场化的热潮,另一方面,对市场营销理论产生了深远的影响,并成为市场营销中的经典理论。

  1.2SWOT理论

  SWOT分析法,亦是态势分析法,于上个世纪八十年代由旧金山大学韦里克教授所提出。SWOT分别代表Strength(优势)、Weakness(劣势)、Opportunity(机会)、Threat(威胁)四个方面。

  2湖南大壹集团建筑电气产品市场营销的SWOT分析

  1)优势:代理的品牌比较多;优良的产品品质;比较成熟的薪酬体系;开始着手建立电商平台;比较成熟的企业文化。2)劣势:产品价格偏高;交货周期较长;销渠道不健全;专业销售人员匮乏;销售政策不够灵活。3)机遇:区域经济发展势头良好;关于节能环保、淘汰落后产能政策的出台;先进自动化行业技术的应用及发展;客户购买实力的逐步增强;消费者对高端品牌认知度的逐步提高。4)威胁:行业增长率下降;产品同质化程度明显;代理商缺乏议价的话语权;竞争对手实力强劲;客户的议价能力越来越强。

  3湖南大壹集团建筑电气产品营销存在的问题分析

  事物总是相对的,对湖南大壹集团而言同样如此。湖南大壹集团并不是完美的企业,在公司的每个部门以及每个销售环节上都会存在一定的问题。1)产品问题:湖南大壹集团建筑电气产品所面临的主要问题是产品种类太多。面对如此多的不同品牌的产品,销售人员很难将每种产品的性能和特点熟记于心。此外,由于湖南大壹集团代理的建筑电气产品种类和品种数目多,也容易导致产品在格规与定位上造成重叠,进而导致库存积压以及品牌之间协调困难等问题。2)价格问题:湖南大壹集团作为代理型企业,缺乏定价和议价的话语权。另外,网购和跨区域销售,价格越来越透明,原有的价格体系逐步瓦解,所以,企业的利润出现大幅下滑。3)渠道问题:湖南大壹集团主要的营销渠道是集中发展经销商,在实际的合作过程中,经销商都趋于保护自己利益,经销商各自经营的客户是不会让湖南大壹集团直接接触,在这种情况下,经销商如果改旗易帜的话,湖南大壹集团将处于非常被动的局面。其次,湖南大壹集团对渠道的管理比较松散,管理制度和执行力方面都需要完善;然后,公司财力不足,主要表现在公司代理产品种类和数量太多,原资金就显得捉襟见肘,也就无法有更多的资金投入建设营销渠道。网购的兴起和物流体系的建立,原有的销售行业的代理批发模式完全被打破。4)促销问题:第一,湖南大壹集团市场宣传人员的时间和人手的局限性;其二,湖南大壹集团产品未能保持定期和长期的宣传;其三,湖南大壹集团促销宣传范围覆盖面太窄;其四,网络购物和物流体系的成熟,使得消费者购买渠道越来越多,产品的价格也愈来愈透明。因此,分销商也不敢大量囤货和大胆促销;最后,湖南大壹集团代理的产品众多,对销售人员的素质和知识都要求非常高,而实际上,湖南大壹集团急缺擅于开展促销的优秀员工。

  4湖南大壹集团建筑电气产品市场营销策略的优化

  1)产品策略:湖南大壹集团主要代理核心产品,需要以市场为先导,要把客户的需求放在首位。同时,在核心产品的种类和数量上,要根据市场严格控制,避免产品格规与定位重叠,导致库存积压,以及产品品牌之间协调困难的问题。同时,湖南大壹集团可以对客户在建筑电气产品质保、指导客户如何正确使用产品、免费安装调试和24小时在线售后服务等方面。2)价格策略:湖南大壹集团根据每种产品的销售成本、代理成本以及合同规定的最高的市场价格,采用成本导向定价法的方式计算出每种产品的价格区间。另外,湖南大壹集团可以在客户购买建筑电气产品和配件的数量上给予折扣,即客户购买的数量越大,打的折扣越多。同时,对于长期合作的老客户,在一定的`时间周期内,根据购买数量总额给予相应比例的折扣。上述这些都是刺激客户的购买并发展和稳定客户长期合作的措施。3)促销策略:湖南大壹集团作为建筑电气产品销售的企业,其促销策略主要从人员推销、广告、营业推广和公共关系维护等方面进行展开。湖南大壹集团需要根据自身建筑电气产品的特性和销售目标,把人员促销、公共关系维护和广告推广等不同的促销方式,有目的、有计划的结合起来,同时,可以根据公司代理产品品种多的优势,把产品组合起来进行销售,比如“开关插座”类商品与“室内照明类商品”相结合,来挖掘出客户更多的需求,从而拉动公司产品的销售。4)渠道策略:目前湖南大壹集团建筑电气产品销售以经销商营销渠道为主,直销和网络营销模式在慢慢建立。渠道建设主要围绕低成本原则、有效性原则和灵活性原则。因此,研究先对直销、经销商和网络营销的特点进行梳理,充分利用直销、经销商和网络营销三种营销渠道的组合形式来提高公司产品的销售。比如直销+互联网销售的营销方式,使得营销的效率大大提升,也节省了营销的成本。

  结束语

  随着我国经济结构的调整,中国经济将迎来新的一轮加速发展时期,加上,现状人们生活条件的提高和对高质量生活的追求,我国建筑电气产品市场将迎来强劲的发展势头,尤其,我国政府全面放开二胎的政策后,为我国建筑电气产品市场带来了新的机遇与挑战。湖南大壹集团只有在分析调研市场和把握机遇的基础上,调整营销策略,方能赢得市场先机。

  参考文献:

  [1](美国)伯特.罗森布罗姆,营销渠道管理[M],机械工业出版社,20xx.01

  [2]PhilipKotler,SweeHoonAng,营销管理[J].北京:中国人民大学出版社,20xx.

市场营销论文10

  摘要:基金营销对我国的社会主义市场经济的发展具有重要意义,基金市场目前在我国正处于蓬勃发展的趋势。虽然我国的基金市场发展迅速,但在面临巨大发展机遇的同时,也存在相应的竞争与挑战。因此,如何制定有效的开放式基金市场营销策略来充分发掘我国基金市场的发展潜力,是当前我国基金行业急需思考并解决的一个重要问题。

  关键词:开放式;基金市场;营销策略

  引言

  基金作为社会主义市场经济中的重要组成部分,对我国国民经济的建设发展具有重大的推动作用。我国的基金企业不仅需要通过相应的渠道来将基金的份额卖出去,还需要在努力留住客户资源的基础上,充分发掘出一些潜在的投资者,从而为我国开放式基金市场的发展注入新的活力。本文首先阐述了在我国实施开放式基金市场营销的现实意义,再对其中存在的一些问题进行了探讨与研究,进而提出了在我国实施开放式基金市场营销的主要策略及措施。

  1.我国实施开放式基金市场营销有何现实意义

  基金从交易的形式与组织的形态上来看,主要有封闭式的投资公司、封闭式的契约基金,还有开放式的投资公司与开放式的契约基金。封闭式基金的投资总额以及发行的份数都需要保持不变,相应的投资者只可以通过证券交易市场来实现交易行为。但开放式基金的总额以及相应的发行份数能够随时变化,即能够根据市场方面的实际供求现状来选择发行新份额或者是赎回相关份额。开放式基金中的随时申购与赎回的特性对资产的实际流动性要求比较高,这需要基金管理人员能够具备较高的投资管理水平。除此之外,开放式基金对基金管理公司的约束与激励要比封闭式的基金更强,具备良性约束激励机制的开放式基金公司能够促使相关基金管理人员更加注重企业的声誉以及形象,进而在实际开展工作的过程中,朝着绩效优秀、经营稳定、着眼于中长期等策略方向发展[1]。从而为客户提供更加优质的基金服务,使得丰富多样的产品类型能够充分满足投资群体的现实需要,进而从最大限度上调动相关社会资源。所以,开放式基金的作用与地位正在不断上升,而且开放式基金已然成为了,能够在全球资本投资市场中占据举足轻重位置的金融产品。我国开放式基金的发展,为群众提供了优良的理财方式与正规的投资渠道,从而为优化社会资源的配置、促进金融资产的增长、推动证券市场的蓬勃发展提供巨大的动力支撑。开放式基金市场营销的现实意义在于它已经被纳入到了相应的社会选择机制之中,它必须要以品牌、质量与服务来赢得公众的认可,并能够基于此基础上逐渐形成一种适合于社会发展现状的基金约束与监督机制,进而促进基金市场在我国的蓬勃发展。

  2.我国开放式基金市场营销中存在的一些问题

  2.1基金市场不够完善,金融体制的相对落后

  从我国目前基金市场的发展形势上看,我国的金融体制还需要进行进一步的深化改革,而且投资者对基金的认识程度还不够深,无法真正理解基金投资的意义与作用,同时,基金市场也急需进一步地完善。这些现实存在的问题都会使相应的基金管理人员在选择基金销售渠道、创新基金产品之时,难以突破市场现状的禁锢,进而影响了基金销售主体对相关投资者活动的实际开展效果[3]。像当前我国股票市场还缺乏相应的做空机制,系统性风险还依然存在。基于这种情况之下,投资者的投资热情必将得到大大地缩减。

  2.2创新能力不足,基金产品同质化现象严重

  在当前我国国内的开放式基金产品之中,产品的特征不够差异化。因为国内债券市场的相对狭小,以及对产品相关性质的限定,进而使得当前我国国内的货币型基金产品在设计上并没有多大的区别,债券型基金也只是在投资期限上存在相应的差别,所有的有期限的债券都能够投资基金产品,或者是专注于中短债券市场的基金产品。但即便如此,在风格上实现“百花齐放”的股票型基金跟积极配置型基金依然存在名称相近、产品雷同方面的现象。

  2.3开放式基金市场缺乏一个准确合理的定位

  当前最需要基金理财服务的人群就是中小投资者,但从目前所发布的数据来看,当前许多开放式基金的销售主流对象都是相应的机构客户。基金管理公司不能够忘记基金产品的相关产品特征,所以需要在以后的基金营销之中,能够把握好自身产品的尺度与相关的市场目标定位[4]。与此同时,当前的开放式基金更多的是需要尽可能地动用一切的客户资源,同时根据客户群体的具体情况来进行细分,进而为他们提供不同的基金产品。虽然当前有一部分的.开放式基金开始在产品的设计上探索差异化的方式,但在基金的实际营销过程中,他们却没有充分了解到投资者的实际需求,没有根据市场需要来选择开发出相应的基金产品。

  2.4基金产品中缺少必要的灵活价格费率结构

  虽然当前我国的开放式基金手续费的收取跟前几年相比已经有了较大的进步,但是,由于开放式基金在我国发展的时间还比较短,所以在各种费率的收取与设计上面,还是存在诸多的不足之处。像申购费与管理费等等,基本上还是统一的标准,这不利于基金公司开展优胜劣汰的经营模式。而且,由于申购赎回费的设置不科学、不合理,使得投资者不能长期拥有基金份额,而老基金的申购都是按照净值的方式进行申购的,所以也会在一定程度上影响到原来持有者的现实利益。

  2.5促销基金的手段形式单一,不具备实效性

  使用行之有效的促销手段能够方便投资者加深对基金情况的了解,同时在一定程度上增加了投资者对基金的印象与相应的投资兴趣,投资者会通过具体考察来将此作为投资决策的重要依据。当前我国的基金促销手段虽然有所进步与发展,但是依然局限在单纯的广告宣传上面,专业人员缺乏对基金产品进行详尽的介绍与为相关投资者提供合适的参考意见或建议。投资者无法真正了解到基金的实际优势与未来的发展前景,所以也就不会投入相应的资金。因此,投资者的许多决策都需要在充分调查与研究的基础上才能做出。

  2.6没有统筹规划好基金市场营销的整体战略

  当前在我国的开放式基金营销之中,还是存在两个较为严重的问题,进而影响与误导了投资者的购买行为。首先是基金管理公司将过多的精力与资源投入到了开发新的基金营销模式上,其次是新的营销模式更多的是为了迎合投资者的错误投资心理而诞生的。因此不管是在基金分拆还是大比例分红上面,都只是将基金的净值作了形式上的调整与变更,而投资者所持有的实际基金资产却没有任何实质性的变化。这种模式的创新在一定程度上鼓励了投资者错误的投资观念与投资心理。除此之外,还有部分发行机构为了提高基金初期的发行规模,在开放式基金的发行过程中应用了不正当的竞争手段,这也是由于我国开放式基金没有统筹规划好基金市场营销的整体战略而导致的后果与问题。

  3.我国开放式基金市场营销的主要策略与措施

  3.1实施产品多样化策略

  为了有效解决当前我国开放式基金产品同质化严重、经营目标不明确、市场细分不到位等问题,基金公司的管理人员需要针对不同类型的投资者制定并推出不同种的基金,进而适应不同投资者的理财目标。基于这种情况,基金管理公司需要深入研究投资者的具体需求,能够通过组建由研究人员与市场营销人员等所组成的联合产品创新研究小组,来不断扩大公司内部创新产品的构思源,进而开发出能够满足不同投资者需求的开放式基金产品。除此之外,还可以通过借鉴国外基金的品种模式并结合我国自身实际情况,进而开发出更为优质的基金产品。与此同时,还可以根据现实需要来推出相应的蓝筹股基金与高科技行业基金等等。为了在个性化基金产品的营销过程中,避免不适合基金投资的投资者盲目地加入到投资过程中去,则需要相关营销人员能够有针对性地根据投资者的理财目标与投资理念来采取对号入座的方式,引导投资者进行正确的投资。

  3.2合理定价收费的结构

  为了有效解决当前我国开放式基金市场营销中基金产品价格费率结构不合理、不科学的问题,则需要根据市场的实际情况来制定出的能够满足不同投资者现实需求的灵活收费标准。根据市场营销的基本理论,投资者始终需要考虑到的是相应的定价策略。不同的投资者对费率结构的偏好是不同的,所以基金管理公司需要在同一只的开放式基金内设计出不同种类的收费结构,而且各个系列在一定条件下还能够实现相互转换。像随申购金额递减的前端收费方式,还有随持有期递减的后端收费方式,不同业绩之间的不同管理费的零申购赎回费方式等等。根据国外的一些相关经验,基金在收费方式上还拥有很大的上升空间。除此之外,基金产品的价格需要具备灵活性,要能够根据竞争压力及相关市场营销环境的变化来适时调整相应的定价,同时将价格真正作为基金营销组合策略的重要工具,用来增强基金产品的市场实际竞争力。

  3.3拓宽基金的销售渠道

  基金产品跟投资者沟通与接触的直接媒介就是销售渠道,在众多的销售渠道之中,如何有效选择与合理布局,便直接关系到营销的实际成败如何。根据国外相对成熟的基金市场经验,再结合我国目前开放式基金市场发展的实际情况,现在依然需要采取代销与直销并存的营销模式。在渠道的选择上面,则可以以券商、商业银行、基金管理公司直销中心、网上销售多元化通路、专业性基金销售机构等模式,进而积极开展第三方机构的销售业务。与此同时,在各个销售渠道机构的比重选择上面,需要从客观条件出发,能够对不同区域的不同类型投资者差别对待。但需要注意的是,由于不同的销售渠道之间存在相同的趋利性,所以很容易产生不同渠道为了争夺同一目标的市场客户而发生一些利益冲突事件。因此,在选择与布局渠道的过程中,需要合理地分配与解决好利益问题,尽量避免在同一客户群体上分配过多的销售渠道。

  3.4开展多元性促销活动

  开放式基金的促销活动可以有各种各样的形式,按照市场营销的理论原则,促销活动一般可以分为人员促销与非人员促销,其中包括了公共关系、营业推广及广告等等。为了有效解决我国开放式基金市场促销手段单一,缺乏实效性的问题,基金管理公司需要将人员促销与非人员促销有机地结合起来,进而针对不同类型的投资者来开展形式多样的促销活动。一般来讲,针对中高收入阶层与机构投资者,基金管理公司需要建立起具备了专业素养的直销队伍,从而进行一对一式的人员促销活动,从而达到良好的营销效果。但对于广大中小投资者来说,需要运用非人员促销的手段来开展促销活动,进而在实施广告促销的基础上,综合应用好公共关系及营业推广等手段,从而争取到与投资者进行全方位、持续、广泛的沟通交流。

  4.结语

  总而言之,我国的开放式基金市场还需要经历一个缓慢的发展过程,这需要基金管理人员能够根据开放式基金在实际发展过程中出现的新问题,来探索解决这些问题的新方法与新途径,进而促进我国金融业的繁荣进步,促进我国国民经济的健康发展。

  参考文献:

  [1]张萌.我国开放式基金营销策略研究[J].时代金融,20xx,05:74-76.

  [2]张艳兵.我国开放式基金营销策略组合研究[J].湖南商学院学报,20xx,05:88-91.

  [3]王志明,耿德兵.刍议开放式基金营销策略[J].商业研究,20xx,06:100-103.

  [4]潘云浩,魏翔,杜捷.我国开放式基金营销策略及建议[J].市场周刊.财经论坛,20xx,07:129-130.

市场营销论文11

  一、中药国际市场营销的SWOT分析

  (一)优势分析

  我国中药种植业迅速发展,吸引了越来越多的中药加工企业,企业效益也在不断提高。GMP,GSP,GAP等相关管理规范的颁布实施,为我国中药产业提供了管理标准和制度保障。加入WTO后,我国中药企业出口规模不断扩大,中药出口呈上升趋势。

  (二)劣势分析

  1.中药难以被西方文化接纳

  中医药理论与西医药理论属于两个截然不同的理论体系,同时二者在质量标准、诊断技术和疗效判断标准方面存在很大的差异。由于东西方文化背景、用药理念等的差异,中药尚未在西方国家得到普遍认可,这是中医药很难进入西方主流医药市场的主要原因之一。

  2.药品成分及剂型难以适应国外市场

  西方国家消费者对于部分中药成分难以接受,如从动物粪便中提取的五灵脂、望月砂等。此外,中药的传统剂型是丸、散、膏、丹、汤等几种形式,这些剂型存在着起效速度较慢、不如西药服用方便和携带不方便等问题,卫生标准难以控制,从而很难被国外消费者接受。

  3.中药产品质量难以控制

  中药质量比西药质量更难控制。我国环境污染严重,在受污染的环境种植中药,将严重影响中药的质量。药农种植不专业、为了抢占市场先机而提前采收药材也会造成重要产品质量存在差异。此外,贮存不当也会使药品出现的发霉、虫蛀等变质现象,从而影响产品质量。

  4.我国中药出口产品结构不合理

  我国中药出口品种很多,但主要是中药材和提取物,中药半成品和保健品仅占一小部分,而高附加值的中成药产品却是屈指可数。20xx年我国中药类产品出口额达31.38亿美元,同比增长25.54%,但其中超八成为原料性产品,低利润、低附加值的原药是出口重点。

  5.中医药知识产权保护意识淡薄

  我国企业知识产权意识相对淡薄,对这些知识和资源没有给与足够的重视。近年来,越来越多的“洋中药”出现在国际市场,纷纷在各国抢先申请专利,在我国境内获批的中药专利就高达1万多项,占中国同类专利的八成以上。

  (三)机会分析

  1.世界人口的快速增长及老龄化趋势

  世界人口总量迅速增长,1804年世界人口只有10亿,1987年上升到50亿,在20xx年全球人口达到了70亿。此外,人口老龄化趋势显著,老龄化问题在发达国家普遍存在,据预测,20xx年,英国、美国、日本等发达国家60岁以上老人占总人口的比重都将达到20%以上,世界老年人总数将超过10亿人。世界人口的迅速增长以及老龄化趋势为中药开拓国际市场提供了机会。

  2.人类疾病谱的变化

  现代社会人们生活节奏快,压力大,内分泌失调、心血管疾病、恶性肿瘤等与不良生活习惯密切相关的疾病高发。由于西药在治疗此类疾病的局限性及其自身的毒副作用,导致人们将注意力转向了中医药。

  3.全球绿色浪潮的兴起

  中医药一直以来强调人与自然合一,这一理念与近年来人们追求绿色消费的生活观念相一致。这一思潮在全球范围内的广泛兴起,以及中医药在治疗慢性病与疑难杂症等领域的`独特疗效,中医药日益得到世界的瞩目。

  4.各国放松有关对中药的法律限制

  近年来,各国政府逐渐放宽了有关对中医药的限制。例如美国FDA在20xx年颁布了《天然植物药品研究指南》(草案),使包括中药材在内的天然药物市场有了很大的改观;在德国和法国,化学合成药的替代品可以用中药材来充当,若中药材获得许可证,还可以在药店以药物或OTC药物销售。

  (四)威胁分析

  1.中药国际贸易技术性壁垒

  中医药进入国际市场时常遭遇贸易壁垒,如中药产品在注册时遭遇的法律法规壁垒,中药产品认证制度的壁垒,中药包装和标签规则、知识产权壁垒及绿色壁垒。技术性贸易壁垒对我国中药出口影响巨大,削弱了中药在国际市场上的竞争力。

  2.各国有关法规的限制

  近几年,各国政府对食品药品安全监管意识显著提高,各国相继出台了GMP,GSP,GAP等药品质量控制标准和法规。我国中药企业的生产多通过传统方式进行,大部分中草药在生产加工方面达不到国际标准,从而限制了我国中药的出口。

  3“.洋中药”的冲击

  据统计,全世界除我国外约有40多个研究机构和1700多家公司正在从事植物药的新药开发和销售。日本、韩国等亚洲国家以及欧洲、北美等国的“洋中药”大举进入国际医药市场,使我国的中药在国际市场上受到强烈冲击。

  二、中药国际市场营销策略分析

  (一)加强中医药的文化传播

  中药的市场开拓离不开中医药文化的传播。国外的消费者接受了中医药文化,才能接受中药产品。因此,政府应通过采取一系列的措施,如积极开展学术交流,加强在中医药领域的合作和中医药的文化宣传,扩大中医药在世界范围内的影响。除了政府与相关学术组织采取各种方式推广中医药文化外,中药企业也应该在中药国际营销中加强中医药文化传播,加强中医药文化营销。

  (二)注重中药知识产权的保护

  我们应加强知识产权保护意识,从中药材的育种方式、种植方法到中成药配方及中药产品的商标、包装等各个方面申请专利,加强知识产权的保护。同时,还要加大对中药知识产权保护意识的宣传,使相关人员具有维权意识,进一步使中药管理相关部门及企业充分认识到知识产权工作的重要性。

  (三)提高产品质量

  保证中药在国际市场的良好发展,打好“质量战”是关键。国内中药企业应坚决执行国家药品质量监管部门制定的相关标准,对中药的产品质量必须从源头抓起,对药材的种植、采收、贮存、销售各个环节严格把关,并按照国际化质量检测标准生产、检验,提高产品质量。

  (四)加强剂型开发

  应突破传统中药制作方法和观念,向国际市场可接受剂型发展。既要保留药材的质、气、味,满足中医辨证论治、随症加减的需要,也要满足服用方便的要求,努力向小丸、微丸、口服液、胶囊、软胶囊等方向改进。

  三、结论

  我国中医药在整体水平上的发展还相对落后,中药自身质量不稳定,中药对外出口中依然以中药材和提取物为主,国际出口市场相对单一和集中以及对中医药知识产权保护意识相对淡薄等问题,影响着中药的国际化进程。面对发展机遇和挑战,中医药企业应保持自身优势,积极改革创新,积极开拓国际市场,不断提升我国中医药的国际竞争力。

市场营销论文12

  摘要:

  普洱茶是云南的地标性产品,在茶产品中居于重要地位,但是在当前的市场推广中仍然存在一系列问题。本文在介绍普洱茶市场推广概况的基础上,从虚假宣传、管理不力、定位不准三个方面分析了现有问题,并从战略规划、资源整合、诚信意识与品牌意识、科学定位、以质取胜五个方面提出了应对策略。

  关键词:

  云南;普洱茶;市场推广;策略

  普洱茶是云南的地标性产品,它以生长于独特的地理环境条件之下的云南大叶种晒青茶叶为原料,经过塑形、熟成、归堆、拼配、发酵等工序制作而成,叶片宽大粗壮,色泽褐红明亮,口感醇香浓郁。普洱茶发源于中国,至今已有上千年的历史,随着培育技术的完善与加工技术的研发,普洱茶的种类与口感日渐朝着多样化的方向发展,加之其特有的消食去腻、生津止渴、除乏解困、暖心养胃、降脂降压的功效,受到了越来越多消费者的喜爱。

  1云南普洱茶的市场推广概况

  新中国成立以后,我国政府为支持茶叶产业,提升茶叶产量与质量,促进茶叶内销及出口,增加农民收入,提出了“恢复老茶园,开展新茶园”的政策,逐步扩大了茶叶种植面积。上世纪六七十年代,我国也曾发出“大搞茶园建设”的号召,在典型茶叶产地新建了大量茶园,使茶叶产量有了显著上升,除满足国内需求以外还出口到东南亚各地。但是,由于当时茶叶品种有限,产品附加值不高,茶叶的价格维持在较低水平,并不足以对茶农的生活给予有效提升。随着改革开放的深入推进,特别是社会主义市场经济体制建立以及我国加入世界贸易组织以后,我国市场与国际市场逐步接轨,茶叶产业走向兴盛之路。1993年至20xx年间,云南成功举办了五届“普洱茶文化节”,这对提高普洱茶的产品文化附加值、促进普洱茶的宣传和交易起到了非常积极的推进作用。20xx年至20xx年间,云南普洱茶进入全面发展时期,大小普洱茶生产企业如雨后春笋般出现在彩云之南这片瑰丽的土地之上,普洱茶的种类不断增多,从传统的单一普洱茶发展成为菊花普洱茶、玫瑰花普洱茶等,产品范围大幅扩展,从最初的日常饮品市场拓展到礼品市场、医药保健市场、日用洗化市场、拍卖市场、收藏市场等,目标市场也从珠江三角洲扩展到全国并行销至世界各地。由上可知,当前的普洱茶市场推广与以往相比具有显著的不同之处:发展支撑已经从单纯的政策号召转变为强大的市场需求;投资目的已经从帮助农民致富转变为助力地方经济及我国农业产业的壮大;目标消费群体已经从普通大众消费扩大到高端消费;市场定位也已经从国内市场转向国际市场,由亚洲走向欧美。但是,在云南普洱茶迎来重大发展机遇、进行迅速市场推广的同时,也的确存在着一系列不可避免的问题,包括质量规范不完整、准入标准不健全、市场机制不完善、制作工艺不先进等,需要相关企业和部门合力找到科学有效的解决方案,以促进云南普洱茶的健康持续发展。

  2云南普洱茶市场推广中存在的问题

  首先,在市场宣传方面,普洱茶市场存在虚假宣传及夸大宣传的行为。尽管名优普洱茶皆产自云南,但由于茶园所在地、采摘时间、存储时间、加工工艺等诸多因素的不同,普洱茶在品质上存在着较大差异,这种差异也就自然而然地体现在价格之中。在经济利益的驱使下,一些不法商家以次充好,或是将假冒伪劣产品冠以名优普洱茶之名,导致普洱茶市场鱼龙混杂、真假难辨。例如,一些乔木型普洱茶如古树茶,其品质往往高于其他品类,并且产量有限,故而价格相比普通普洱茶要高出许多,不法商家便用普通普洱茶冒充古树茶,从中牟取暴利。相关调查显示,云南古树茶园面积仅有一万公顷左右,按照每公顷产茶225千克来计算,云南省每年古树茶的总产量仅有三千吨,而当前市场上被冠以古树茶之名的普洱茶高达数万吨,其中的猫腻可想而知。同时,众所周知,决定普洱茶品质优劣的一大因素是其产地,在《普洱茶证明商标管理规则》中,国家有关部门对普洱茶的产地作了明确定义。然而,有些不法商家对此却全然不顾,用并非产自云南的大叶种茶冒充云南普洱茶,从境外低价购入,包装后美其名曰“边境普洱茶”,对消费者进行误导性欺骗。另外,普洱茶的口感主要取决于发酵工序和存储时间,一罐拥有几十年存储历史的陈年普洱茶在口感上无疑可以傲视群雄,价格同样令一般普洱茶望其项背。一些不法茶商利用消费者追求陈茶的心理,给存储时间较短的普洱茶套上陈茶的外衣,并标以高昂的价格误导消费者。还有些商家故意夸大普洱茶的保健功效,将一些莫须有的功能强加在公司所生产的普洱茶之上,这也是为道德所唾弃、为法律所禁止的欺骗行为。其次,普洱茶的推广宣传与监察管理不同步,制作工序没有统一的标准,市面上茶叶质量参差不齐。国内市场上大多数普洱茶都产自小型茶企业或者传统作坊,由于资金有限,技术方面迟迟得不到提升,管理方式同样颇为滞后。20xx年我国工商总局曾委托食品质量监督部门对部分紧压茶进行监测,发现有十二组样品不合格,而这些样品均来自云南的普洱茶。对于任何茶叶品种而言,水分超标容易造成茶叶发霉变质,保质期缩短,灰分超标则会导致茶叶中存在明显的杂质,暴露生产线的环境卫生问题,影响消费者的品饮感受,最终将损害普洱茶的整体声誉。最后,普洱茶的市场定位也存在一定问题。普洱茶具有降脂降压、消食去腻、除乏解困、暖心养胃、利尿解毒、延缓衰老、强骨固齿、减肥瘦身等特殊保健功能,这是许多消费者喜欢饮用普洱茶的重要原因。但是,很多茶叶企业因此将普洱茶定位为药用饮品或保健饮品,而不是像西湖龙井茶、日照绿茶、安吉白茶那样作为日常休闲饮品来推广,这就极大地限制了其目标消费者群体,特别是青年、少年消费者,同时这种辅助效果并不真的像医药那样具备特定程度的疗效,从法律层面来说也是不被允许的。此外,普洱茶与其他茶叶种类相比具有显著的收藏价值,它具有越陈越香越醇的品质,因而陈年普洱茶总是受到消费者的大力追捧。不过,对于大众消费市场而言,价位适中、品质优良的普洱茶才是主导,一些茶叶企业沉迷于对陈年普洱茶的.研发与生产,偏离了正常的市场轨迹,盲目偏向高端消费市场,导致丧失了一大批潜在客户,也严重制约着企业自身的发展。

  3云南普洱茶的市场推广策略

  实现对云南普洱茶的科学推广,应当从以下几个方面着手。

  第一,将普洱茶的市场推广纳入整体经济发展战略规划之中,使之成为云南省的新兴支柱产业。相关统计发现,目前云南从事普洱茶生产、加工和销售的人数高达一千三百多万,每年创造的综合产值超过一百亿元。毫无疑问,普洱茶是富民、强省的新兴产业,是促进农业产业化发展的强劲推动力。因此,国家有关部门以及云南省政府应当明确地把完善普洱茶的发展写入经济发展战略规划的各类文件之中,将普洱茶视为云南省的支柱产业加以扶持,并在资金、技术、人才、税收、政策、科研等各个方面给予大力支持,为云南普洱茶的持续发展创造有利条件。

  第二,进行资源整合,规范普洱茶市场,建立科学的质量管理及监督体系。目前,普洱茶市场前景看好,越来越多的投资者进入到普洱茶生产及经营行业,但是由于资金、技术、管理等方面的差异,各企业产品的质量参差不齐,特别是有些企业规模小、技术水平低、管理能力差,即便使用上乘的原料也无力生产出好的茶叶产品,在一定程度上造成了资源浪费。部分企业之间还存在争抢资源的问题,导致生产秩序混乱,甚至形成恶性竞争,影响整个行业的发展。因此,相关部门应当组织联合龙头企业,做好产业导向,加强生产管理,建立完善的认证和管理体系,积极借鉴国外先进生产管理技术及经验,形成良好的生产营销秩序。另外,普洱茶企业应当科学运用市场营销理论,通过跟踪调查、现场访问等形式,及时捕捉消费者的态度和建议,了解消费者的消费需求和消费愿望,打造相对权威的数据库,使企业的信息发布、品牌推广、服务支持等工作均围绕消费者而展开,打造茶农、茶园、茶厂、茶商、消费者之间的利益共同体,促进云南普洱茶的整体发展。我们还要在市场推广的各个环节加强监督,坚决抵制炒作和欺骗行为,严厉打击假冒伪劣产品,加强道德与法律教育,全面提升生产经营者的素质;应用现代科学手段,建立健全的评价标准体系,保证普洱茶的有序经营。

  第三,提升企业自身的诚信意识与品牌意识。企业是市场的主体,是保证产品质量、稳定产品价格的核心元素,所以,云南普洱茶生产企业应当加强自身建设,提升诚信意识,完善各项生产、加工、营销标准,保证稳定的产品质量,制定科学、可控的价格体系,严格控制流通环节,合理安排各项利润,建设完善的销售终端。同时,企业还应当树立牢固的品牌意识。当今市场已经步入品牌时代,品牌是质量与服务的象征,是产品价值的彰显,是企业核心竞争力的体现,所以,普洱茶企业应当具备强烈的品牌意识,打造独立的特色品牌。相关部门和茶叶企业一方面可以对历史上出现过的老字号进行挖掘与整理,传承历史,重铸辉煌,另一方面则应当结合自身产品的特点,开发出一系列独具特色的普洱茶产品,打破当前市场上产品类型单一、知名品牌稀缺的局面。第四,科学市场定位,坚定不移地实施“走出去”的战略决策。当今世界是一个经济全球化的世界,每一件产品都应当具备国际眼光和全球视野,不仅仅满足于本地区、本省市、本国的市场需求,还要考虑到国际市场的消费需求。所以,对于普洱茶企业而言,利用大好国际形势,把握时机谋求发展,将普洱茶推入国际市场,让普洱茶成为各国消费者喜爱的日常饮品,让各国人民领略悠久醇厚的普洱茶文化,以此创造更多的经济效益和文化效益,就成为当下最为迫切的一项推广任务。第五,以质量为根本,避免盲目扩张。很多地区为了发展普洱茶,提出以茶兴市、以茶强县、以茶脱贫、以茶致富的口号,并制定了每年要新开发出若干亩茶园、数年后茶叶种植面积与产量翻几番的发展规划。

  诚然,普洱茶的迅速发展离不开种植范围的扩大与产量的提升,但是我们要在科学论证的基础上合理发展普洱茶,追求在质量上取胜,而不是数量上的盲目扩张。目前,普洱茶的主要种植领域集中在云南地区,不过种植方式仍然依靠传统人力,名优茶品类少、产量低。所以,要做大做强,普洱茶企业应当积极调整产品结构,走质量高、价格优的名优产品之路,积极改造传统茶园,大力发展绿色有机茶叶生产,走上以精加工、深加工为主的技术产业化道路,提升产品附加值,特别是借助云南特色的普洱茶文化,提升茶产品的文化内涵,以质取胜。

  参考文献

  [1]奚国泉,李岳云.中国农产品品牌战略研究[J].中国农村经济,20xx(9):65-68

  [2]吕有才等.普洱茶综合标准[S].云南省质量技术监督局,20xx.

  [3]李光涛.普洱茶文化概述[J].茶业通报,20xx(1):42-44

市场营销论文13

  摘要:我国已经进入了市场经济的快速发展阶段,在市场经济中市场的功劳很大,时代的发展、科技的进步使得先进的信息及互联网技术在市场营销中应用十分广泛。随着科学技术的高速发展,互联网的应用平台不断地涌现,并陆续出现了很多的社交网络平台。人们对社交网络平台保持着很大的关注度,社交网络的用户越来越多,点击率也在不断地增高。社交网络对市场营销产生了巨大的影响,企业在市场营销方面也加强了对社交网络的重视。构建起新的以社交网络为主的市场营销模式,不但可以满足客户的各种实际要求,还可以对现代网络客户的相应使用特点进行充分的体现。本篇文章首先从社交网络与市场营销的现状谈起,并对新时期社交网络背景下市场营销模式的发展进行了阐述,期望可以给市场营销的研究提供有益的参考。

  一、市场营销与社交网络的现状

  1、市场营销的现状

  互联网发展的初期很多企业已经了解到社交网络对人们的生活带来的巨大影响。因此,这些企业对互联网建设为基础的新媒体环境对企业营销所产生的重要作用很清楚。并在进行产品营销活动时运用互联网与新媒体。最初企业利用联网主要表现在建立淘宝、天猫店铺等,后来微信沟通方式广泛应用之后,二维码又变成了企业进行营销活动的重要方式,把二维码印刷在产品的包装上,这样用户可以通过二维码的扫描对企业的一些活动进行直接或间接的参与,从而增强客户与企业间的沟通。运用这些新媒体可以让消费者与企业进行直接的互动,给企业带来更多的信息发布渠道与空间。许多本地的企业,像房地产及汽车公司等,由于其客户群体有比较强的地域性,常常会运用新媒体来跟客户互动,进行更多现场活动的举办,把相应的客户群体自线下引导至线上,继而实现更好的营销目的。

  2、社交网络的意义

  社交网络顾名思义就是进行社会交往的网络,是人们利用互联网进行彼此联系、沟通,使人与人交往在网络中更加亲密的网络社交活动。通过互联网的运用,使毫无关系的个体产生一定的联系,达到彼此独立存在,却又相互依存的目的。通过网络的传输,可以把自己的人生观、价值观及对事物的认知等传达给别人,使社会的网络关系变得更加的多样而繁杂。社交网络的最初是电子邮件的运用,其高效而便捷的特点给网民提供了更多的便利,受到人们的喜爱。互联网技术的发展使得人们之间沟通交流的互联网平台变得更加的多样化,获得了人们广泛的使用。社交网络各种新型工具的崛起,也使其发生了巨大的变化,不同的社交平台间激烈的竞争也慢慢地显现出来。

  3、社交网络的营销模式所存在的问题

  运用社交网络参与营销活动,会带给企业巨大的影响,不但让企业在此过程中实现了营销目标,还有效提升了企业的产品销售额与利润,使市场变得更加的活跃。这样的企业营销活动有很大的成效,但是在活动的过程中却存在着一些不容忽视的问题。主要表现在,企业产品不断的更新,对不同新产品进行的营销活动也有不同的针对性,这样每一次的营销活动便有了独立性,从而缺乏了新媒体营销所应该具有的相关连贯性;不同时期的营销活动针对客户的营销服务也会有所不同,客户还没有足够的时间对产品进行深刻的了解与认识,活动却截止了,可下一次的活动却又区别于本次活动,无法实现对客户进行深刻影响,对企业良好形象的树立作用不大;另外,企业在运用新媒体进行产品的大量宣传时,缺乏对客户的针对性,没有重点,这样的后果是在活动时客户的参与度虽然很高,但是实际的销售却没有很好的效果。

  二、新时期的社交网络下市场营销的相关优势

  1、成本的降低

  企业运用社交网络进行目标客户的寻找,准客户的数量会有稳定的.增长,这种企业与消费者之间直接的互动,给企业节约了很多的广告宣传费用与代言的费用,相比于传统的营销模式,可以提升企业的影响力与知名度,让企业在激烈竞争中立于不败之地。

  2、营销的目标比较精准

  新时期进行社交网络的运用,能够让企业找到更精准的目标客户,使企业的营销部门可以把目标客户进行限定,让其在一定的具体范围之内,继而在这个限定的范围中重点针对目标客户提供质量更高的服务,使客户的满意度增强,对企业品牌形象进行有效提升。

  3、对市场信息进行更好的把握与利用

  目前市场环境具有很强的复杂性,企业在营销的过程中对市场持续变化的信息进行有效把握,针对市场所发生的变化做出及时的判断与调整具有十分重要的意义。企业运用社交网络做营销,可以使消费者与企业之间进行直接联系,通过一系列的直接沟通,可以对市场消费者的需求变化进行及时的了解,可以帮助企业及时改善产品,避免一些问题的发生,使企业资源利用最大化,保障企业可以长期稳定地健康发展。

  三、新时期社交网络背景下市场营销模式的发展

  1、构建比较完善的信息服务系统

  企业要想进行长期稳定的发展,产品一定要对客户持续变化的需求进行有效满足,对客户的信息做出及时的掌握。在社交网络的模式下,相应的客户群体较为精准,企业可以综合客户所反馈的信息进行相关信息系统的构建,分析这些客户的信息之后,对客户实际需求进行了解,在此基础上生产并且推出更具有市场性的企业产品,可以有效促进企业的市场营销渠道的扩展。

  2、增强产品的广告宣传力度

  社交网络在企业营销中的应用价值特别的大,其能够达到信息快速传递的目的。企业可以把植入企业产品信息的网络虚拟礼品等进行赠送、回赠,继而增强企业的相应广告宣传力度,提升企业产利润的同时,有效提高企业的知名度。

  3、建立正规的社交网络的营销制度

  目前,网络营销已经变成市场营销必然的发展趋势。然而,因为在我国社交网络的应用时间不是太长,相关的规章制度还很混乱。网络营销缺乏相应的科学约束,其营销模式还没有构成完整、科学、规范的营销渠道。因此,在这种形势下,要想更进一步地把社交网络的优势发挥出来,就需要进行规章制度的及时制定,让我国的社交网络的营销模式变得更加的完整与规范,对市场的秩序进行更好地规范,充分运用社交网络的营销渠道,针对企业的产品做出广泛的宣传,从而有效提升社交网络对企业产生的良性作用。进一步提升经济效益。

  作者:周彬彬 单位:三门技师学院

市场营销论文14

  摘要:随着“互联网+”以及电商平台在工业领域的应用和渗透,化工行业传统的销售模式受到新技术、新业态的强烈冲击,高职院校市场营销人才培养必须跟上时代的变化和需求。本文立足化工行业,结合高职院校情况,基于“互联网+”平台,就如何对高职市场营销人才培养模式进行调整与改革进行分析探索。

  关键词:高职院校;化工行业;市场营销;人才培养

  一、“互联网+”对化工行业的影响及高职市场营销人才培养模式改革的必要性

  1.“互联网+”对化工行业的影响。化工行业就是从事化工工业生产和开发的企业和单位的总称。化工行业是国民经济的重要支柱产业,经济总量大,产业关联度高,与经济发展、人民生活和国防军工密切相关,在我国工业经济体系中占有重要地位。从我国化工行业“十三五”规划以及全球化工行业发展的趋势看,我国已经是全球最大的化工产品制造国,未来我国化工行业仍将保持较高的增速,占世界化工行业的比重也将进一步扩大。同时,我国互联网应用迅速发展,“互联网+”成为一种新兴业态,20xx年,国务院印发了《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》,并指出大力发展行业电子商务,鼓励化工、能源、钢铁、电子、轻纺、医药等行业企业积极利用电子商务平台优化采购、分销体系,提升企业经营效率。“互联网+”为各行各业改革、发展和创新提供了广阔的网络平台。化工销售积极践行国家“互联网+”战略,紧锣密鼓地加快电商平台建设,旨在利用“互联网+”促进企业管理,经营模式向数字化、信息化进一步升级,对原有经销模式进行拓展和延伸;借助优质的电商平台,积累大宗化工原料的销售经验,推进改进下游客户的采购方式,使其认识、理解并接受电商销售模式,让中国化工的产品贴近终端市场。显然,“互联网+”营销人才已成为推进化工行业企业顺利发展的重要资源。

  2.“互联网+”背景下化工行业高职市场营销专业人才培养模式改革的必要性。随着互联网技术的快速发展和国家“互联网+”战略的不断深化,“互联网+”逐渐成为社会发展的主题。当前,中国已经进入了互联网的黄金时代,截至20xx年6月,我国网民规模已达到7.51亿,半年新增网民1992万人,半年增长率为2.7%,互联网普及率为54.3%,较20xx年底提升了1.1%。化工行业和互联网技术从亲密接触步入了深度融合,互联网正在以超乎寻常的速度引领着化工行业的发展,在企业营销体系中互联网营销功能日益突出,它不仅可以让产品供需双方轻松找到彼此,而且解决了信息沟通不对称等各种现实问题,化工行业的探索也在一步步证实互联网思维和技术的意义,这也是经济发展的必然趋势。因此,化工行业不仅需要一批业务扎实的工程师,更需要一大批符合新形势且能对接化工行业的合格营销人才。化学工业是一个全球性的巨大市场,互联网的'优势将会日益凸显。这对化工行业高职市场营销专业人才的需求也提出了新的要求和标准,也对高职市场营销人才培养提出了新的要求。目前的营销人才市场已无法满足“互联网+”背景下化工行业对市场营销人才的需求,因此,为紧跟互联网时代的高速发展,改善市场营销人才培养模式迫在眉睫。

  二、利用互联网思维开创高职市场营销人才培养新模式

  据20xx年最新统计数据显示,在1117个大学专业中,市场营销专业就业排名第5。市场营销人才的培养与中国经济转型发展的需要,与产业、行业人才需求紧密契合,具有良好的发展前景。高职市场营销专业要想顺应时代的需要,还需借助“互联网+”的力量,利用互联网思维进行市场营销专业人才培育,是高职教育适应时代发展的必然趋势。互联网思维其实就是一种用新的思维方式来工作和反思的工具。

  笔者紧紧依托所在学院石化专业办学特色,面向区域经济发展,对接湖南岳阳化工产业,结合当前高职市场营销专业人才培养的现状,提出利用互联网思维开创高职市场营销专业人才培养模式。利用互联网思维培养人才,必须尊重学生个性化发展,不仅要求专业紧密结合行业和产业的发展,适时调整市场营销专业人才培养模式,而且要求专业教师熟悉行业和产业发展的形势,能够预见定向行业、产业的未来发展、变化给人才需求带来的影响,实施“专业教育+行业教育”“行业教育+专业教育”交叉渗透式的人才培养模式,突破既有的专业壁垒和边界,实现资源共享。围绕化工企业需求和职业面向确定人才培养目标,根据职业能力要求确定专业方向和分层次教学,培养复合型创新创业营销人才。

  三、对“互联网+”化工行业市场营销专业人才培养模式的思考

  综上所述,在“互联网+”的浪潮中,营销对于一个企业运作及发展的作用已经越来越重要,互联网背景下一个适合化工行业发展的营销思维能够帮助企业健康成长。近年来,虽然网络营销、电子商务创新不断,而且也从不同角度呈现了对营销问题的新见解。但由于化工产品市场的特殊性,作为市场营销专业教师,笔者一直在实践中探索适合化工行业的既懂化工行业专业知识,又懂线上线下营销的应用型和复合型创新创业营销人才的培养模式。各个高校人才培养思路和目标各有特色,笔者认为,在新形势下,要想使市场营销人才培养适应化工行业的发展需要,可通过以下思路进行实践。

  1.优化专业课程结构设置。虽然现在跨专业联合培养方式已经深入各大高校,然而此方式大多停留在形式上,例如,让市场营销专业的学生选修部分化工基础类课程,或是让化工类专业的学生选修部分市场营销专业类的课程,这样单纯的课程叠加,并不能满足化工行业对营销人才的需要。而应由两个专业团队与化工行业、企业营销专业人员共同开发专门的化工“互联网+营销”课程,并纳入教学计划。这样各专业资源才能得到优化组合、融合和整合,使学生既掌握本专业知识与技能,又具备化工行业专业知识。

  2.加大校内外实训力度,与企业深度合作共赢。人才培养的需求来自于企业和社会,人才培养的出口和质量检验也由企业和社会决定,应建立产教融合、校企合作的协同育人模式,努力实现课程内容与职业标准、教学过程与生产过程、专业链与产业链的对接。因此学院将与企业在数据开发、课程建设、实训平台建设、教材研发等方面进行深度合作,打造真实的实训、实战平台,让学生真正参与到企业实际的工作过程中,这样不仅能提升学生职业岗位技能,更重要的是能让学生提升营销、管理艺术,培养学生的情商,磨炼学生的意志、责任感、敬业精神,打造人际关系处理、沟通等能力,从而提高人才培养质量及与社会需求的契合度,实现合作共赢。

  3.利用信息化手段,改进教学方法。教育部办公厅印发的《20xx年教育信息化和网络安全工作要点》(简称《要点》)提出,我国将于今年基本实现各级各类学校互联网接入和提速。其中,促进信息技术与教育教学融合发展仍是今年教育信息化工作的重点。《要点》指出,20xx年将推进信息技术在教学中的深入普遍应用,开展利用现代信息技术构建新型教学组织模式的研究。由此可见,网络信息技术得到了迅猛的发展,尤其是像市场营销这样具有很强的实践性和操作性的课程,要改进以往低效率的市场营销传统教学方式,利用移动互联网式互动教学平台,建立和完善信息化教学,以实现教师与学生的即时互动,激励学生自主学习,为教师提供高质量的教学研究大数据。

  4.将创新创业教育纳入专业人才培养计划。高等学校的根本任务是培养人才,特别是培养具有创新精神、创业意识和创造能力的各类专门人才。根据国务院及教育部有关文件的明确要求,各学校纷纷从修订人才培养方案顶层设计入手,将创新创业教育纳入学院人才培养全过程。笔者学院市场营销专业还需突破传统的授业、就业单一、同质的方式,将创新创业教育融入市场营销专业人才培养过程中,提高市场营销人才的实战技能与创新创业能力。近年来,学院市场营销专业学生的就业率、自主创业率名列各专业前茅。因此,应将创新创业全面融入专业培养计划,结合化工行业背景和特色开展创新创业教育,开设创新创业培训,构建创业教育与专业教育相融合的专业创业教育模式。

  5.强化特色、集中资源,促进产业化营销人才培养。20xx年3月,人力资源和社会保障部发布了关于支持和鼓励事业单位专业技术人员创新创业的指导意见。第一,支持和鼓励事业单位选派专业技术人员到企业挂职或参与项目合作;第二,支持和鼓励事业单位专业技术人员兼职创新或在职创办企业;第三,支持和鼓励事业单位专业技术人员离岗创新创业;第四,支持和鼓励事业单位设置创新型岗位。在各项政策的推动指导下,高新技术企业认定中的“开放式的创新创业平台”已陆续出现。在新兴产业领域,有创新能力就有机会成为各城市、园区及企业合伙人。近年来,市场营销专业学生就业率、自主创业率居各专业前茅,因此应将创新创业融入专业培养计划,结合化行业背景和特色开展创新创业教育,开设创新创业培训。

  参考文献:

  [1]张岩.“互联网+教育”理念及模式探析[J].中国高教研究,20xx(2).

  [2]薛继东.“互联网+”行动计划的实施背景、内涵及主要内容[J].电子政务,20xx(6).

  [3]徐慧.专业技术型市场营销人才培养模式研究[J].价值工程,20xx(5).

市场营销论文15

  论文(设计)题目:浅析南昌市高校周边餐馆情感营销策略

  1.选题目的和意义:

  (1)目的:本人选题方向为情感营销,这是市场营销理念发展的新趋势之一。为了加深自己对情感营销理论的认识与理解,探索小型餐饮企业的情感营销策略,从而理论结合实际,特撰写此毕业论文

  (2)意义:通过对情感营销相关研究成果的认识,本人发现国内外有关情感营销的研究,基本方向有三种:情感营销理论研究,建立在某个行业基础上的的应用型研究,建立在某个大品牌或大公司(如迪斯尼乐园)基础上的应用型研究。总的来说,前人的研究基本以大企业、大品牌这样比较高的层面来开展,对小企业的相关研究偏少。但个人认为,对这些小企业,甚至是个体户的相关研究也不乏实践意义,因为只要有营销行为的市场主体就一定有相应的营销策略,当然包括情感营销策略。于是,本文以小型餐饮为例进行情感营销研究就有一定的现实意义和学术意义了。

  2.主要研究内容(含论文提纲):

  本文以理论分析为基础,结合学校周边餐馆的`实际经营和服务水平来具体研究情感营销,制定出适合其发展的情感营销策略。各部分章节划分如下:

  3.完成论文(设计)的条件、方法及措施,包括实验设计、调研计划、资料收集、参考文献等内容:

  (1)实验设计:本文拟采取理论研究和实践调查相结合的方式,先通过大量阅读相关文献,了解重要理论成果,再通过调查的方式收集一手资料,并进行整理分析,最后提出自己的观点和见解,形成系统的论文。

  (2)调研计划:先通过经常性的实地考察与亲身体验,再通过随机抽样的方式,抽取大概150的样本容量进行问卷调查,从而得出大家对学校周边餐馆的整体看法,并初步测试策略的可行性。

  (3)一手资料收集:本人通过问卷调查和实地考察,全面了解学校周边餐馆现状和问题,并对问卷数据进行及时地整理和分析。二手资料收集:通过查阅学校图书馆里的书刊、杂志、期刊等,并充分利用学校数据库资源,收集相关资料,获取相关信息。

  (4)参考文献:

  [1] [美]巴里费格著,王国新译,1998:《市场营销——攻心为上》,上海人民出版社。

  [2]陈雍、郭鹏,20xx:《浅析情感营销与提升品牌竞争力》,《鸡西大学学报》第1期。

  [3]范志峰,20xx:《海底捞”情感俘虏”的营销背后》,《广告大观(综合版)》第10期。

  [4]郭国庆、钱明辉,20xx:《市场营销学通论》(第三版),中国人民大学出版社,第485页。

  [5]景进安、颜皓,20xx:《浅析情感营销》,《经济师》第3期。

  [6]雷平,1999:《浅议情感营销》,《经济论坛》第5期。

  [7]李光斗,20xx:《情感营销:如何让消费者爱上你的品牌》,北京大学出版社,第23页。

  [8]李劲、李锦魁,20xx:《情感营销》,经济管理出版社,第19页、271页。

  [9]马建军,20xx:《情感营销:不可或缺的现代思维》,《Economic Management》第21期。

  [10]王天佑,20xx:《西餐经营管理》,旅游教育出版社,第279~280页。

  [11]吴照云,20xx:《管理学》(第五版),中国社会科学出版社,第441~442页。

  [12]许红格、林美珍、陈秋萍,20xx:《情感营销对顾客感知服务质量的影响研究》,《企业活力》第1期。

  [13][苏]雅科布松,王玉琴等译,1988:《情感心理学》,黑龙江人民出版社,第18页。

  [14]杨先红,20xx:《论情感营销在提升企业顾客忠诚度的运用》,《现代商贸工业》第6期。

  [15] [英]伊顿、约翰逊著,徐海鸥译,20xx:《情感智力沟通高手》,经济管理出版社,第15页。

  [16][美]约翰奥桑尼斯、尼古拉斯杰克逊奥桑尼斯著,迟娟、张琼等译,20xx:《营销中的情感力量》,中国金融出版社,第18页。

  [17] 约瑟夫.派恩,20xx:《体验经济》,机械工业出版社。

  [18]祝银寿,20xx:《情感营销》(第1版),西南财经大学出版社,第7页。

  [19]朱直平、荆建林,1995:《现代营销新概念——情感策略》,《企业销售》第7期。

  [20]Gray Armstrong, Philip Kotler, 20xx, Marketing: An Introduction, 7th Edition, Renming University of China Press, PP113.

  [21] N.Gladson Nwokaah, Augustine I. Ahiauzu, 20xx,"Emotional intelligence and marketing effectiveness", Marketing Intelligence & Planning, Vol. 27, PP 864 ~881.

  [22]Philip Kotler, 20xx, Marketing Management, 11th Edition, Tsinghua University Press, PP11.

  4.论文(设计)的进程安排:

  本论文拟在半年内完成,大致计划如下:

  12月1日--12月15日 选题,并多渠道查阅相关资料;

  12月16日--12月25日 阅读5篇英语论文和2本原版教材,并充分理解相关理论;

  12月26日--1月5日 阅读15篇以上中文文献,并完成文献综述;

  1月6日--1月11日 完成论文开题报告;

  4月1日—4月19日 进行相关调研,对所收集资料进行整理分析;

  4月20日--5月10日 完成论文一稿;

  5月11日--5月21日 修改一稿,不断完善,定稿;

  5月22日--6月2日 准备论文答辩

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