打完了第一个电话，我绝的有了些底气，于是又照着电话表打了下去，这此中有的电话打欠亨，或者是空号，这种环境许多，或者便是电话号是其余公司的，估计是以前的公司不干了，网上的信息又没有更新，这种环境也许多的，还有的便是对方客服人员接电话，可能她们常常接这样的电话吧，所以总是想法设法的搪塞你，把你叮咛失落，比如：他们说领导没上班，或者司理出差了，当我说要找其余负责人时，她会说所有负责人都出差了，总之，便是想尽快的把你叮咛失落。还有的便是对方的负责人态度对照恶劣，我想，应该是常常接这样的贩卖电话，可是也不能用这种欠好的态度观待我们呀，然则这种环境照样少的，因为大部份司理负责人照样很有素质的，他们会对照友好的回绝你，或者暂时先试用你的办事。

　　我们组长何伟伟对我说，每天要尽可能的多打电话，这样潜在的客户就能挖掘出来，就会有收益了，她让我把那些对产品感兴趣的用户名字零丁列出来，然后隔两天在给对方回电话，进行沟通，这样会好一点。因为电话贩卖这个工作，有点像守株待兔，或者通俗的说便是碰死耗子，我们除了要有优越的谈锋与沟通才能外，自身的运气成份也很紧张，因为有可能对方就急需你的产品办事，可便是找不到，这个时候，你一个电话打曩昔了，对方会十分兴奋的和你互助，并且把钱给你汇过来，而对那些感兴趣的客户进行重复沟通，他极有可能就心动了，并且最终抉择和你互助，当然，电话贩卖工尴尬刁难付女孩子来说优势很大，因为女孩子可能更善于和人沟通，由其是男老板，对方实时不做，也会很耐心的和你聊几分钟，说不定在这几分钟里，机会就来了。

　　同时，当我们打的电话数量越多，潜在的机会也就越多，因为在社会上，有了一种产品，确定就会有必要的人，只不过，你要把消息奉告他，这样他才会抉择是否购买你的产品或者办事，所以我们每天都要打跨越100个电话，工作强度异常大。

　　三、工作心得

　　每天来到公司后，我们都要从组长手里拿最新的电话单，在全天打跨越100个电话，有时候会突然觉的好无聊，因为感到电话单上的器械，很有点虚无缥缈的感到，你不知道什么时候能力有客户会与你互助，而这个时期也是最难渡过的时期，组长对我说，“本日工作不尽力，来日诰日尽力找工作”，只有拼明的工作，能力在公司生存下来，并且为公司创造的利益，是啊，我想了想，组长说的很对，于是我就重新鼓舞起斗志来了，和客户聊天、唠家常，总之让客户对你有一种认同感，宁神感，平安感，只有这样他能力相信你不是骗子，不是坏人，你只是一个和他互助的生意伙伴，一个值的信赖的好朋友，只有这样能力获得出单，为公司创造经济利益的同时，也为本身增加了收入。

　　通过一段时期的电话贩卖工作，我的口能力力获得了极大熬炼，和陌生人聊天的时候也不会认为畏惧了，和人沟通上的才能获得了极大进步，我会好好尽力下去的。

电话销售的实习报告汇总(第7页) 篇6

　　一、实习内容

　　刚出来工作的大学生存在着一个严重的问题―那就是没有工作经验！公司都是以盈利为目的的，它不是慈善机构，所以一般不会让你去它那里学习经验什么的，它要的人才是能为它创造价值的人才，最好就是马上能见效的人才，不必再为培养人才而花多那些成本！对于刚进公司里面什么都不懂的大学生来说，如果不能在它规定的期限内为它创造价值，那么它就不会在乎你是专科生还是本科生，只有走人的份了。所以实习就成了一项十分必要的课程了。 在考完试后，我休息了几天，然后就在网上投了一些简历，也面试过几次，最终在中企锐进网络信息技术有限公司找到了一份销售代表的实习工作。大致内容就是通过打电话的形式发展客户，让他们办理我们网站的会员，一年15000，两年18000，我们帮助他们在网上做生意接订单，另外免费提供贷款服务。总结起来，可以概括为三条

　　① 通过电话开发客户；

　　② 对客户进行回访、调查；

　　③ 客户数据统计分析。

　　通过面试后，我们这些新来的员工，会集中到会议室开会，主要由人事部经理给我们讲解公司的一些制度，因为刚来这家公司，所以我们都要先进行一个星期的试用，如果合格的话，公司会与员工签署一份就业协议。 第一天上班的时候，我知道了公司每天都会开早会，公司里的同事用pk来激发斗志、以玩游戏来放松心情，感觉这公司还挺不错的，这就是我们常说的企业文化吧！第一天上班，公司里的张经理来给我们培训，这个是工作之前必要的程序。不管是从事销售工作，还是在公司做其它的事务，公司里每个员工都必须清楚了解自己公司的产品是什么？有什么作用？怎么去用？公司是怎么样的？等等一系列的问题。