一个专业性不强的销售人员很难让一个人去相信你所说的那一句话，因为他压根就不屑于你。

　　做认证的这行，竞争比较激烈。市场也比较混乱，许多人都抱怨抢不到。前几年的时候是做认证最好捞钱的黄金阶段。因为竞争比较少，中国加入世贸后，外贸行业迅速得到发展，许多公司争先恐后地接单做外贸。

　　因此养肥了认证机构。后来，不少人看重了这块肥肉。纷纷加入其中，显然竞争多了，就就开始攀比服务了。

　　“同服务比价格，同价格比服务。”这是认证行业中，最正常的最普遍的现象。

　　在此之前必须把专业知识学好，这样有助于成功交谈，增添成功的机率。

　　而后就是开始话术。我的工作很大部分是通过电话去找客户的。所以话术这方面是极其的重要。

　　记得第一次拎起电话的时候，那只手一直在抖。经理给了一些资料给我们，上面全是某企业认证负责人和联系方式。然后要我们去试着联系，去沟通客户。

　　电话通了，然后我的手一直在抖，说话也不怎么清晰。吞吞吐吐的，跟别人聊不到15秒就被挂了电话。

　　没放弃，继续拨打另外一个，也是同样的遭遇。我顿时觉得好难。。

　　Alice看到后跑过来教我怎么讲?怎么打?打电话时自己要怎么样?通过她的一番教导，我总算深有领悟，知道了大概怎么回事。于是按着她的方法试了一次又一次，发现还进步不少。

　　ALice是我公司副经理，但是她没有盛气凌人的架势，反而很温和。很善良，对同事们都很好，相当的和睦。经常玩成一片，工作的时候很认真。给予我不少的帮助和鼓舞。

　　通过反复地拨打电话，反复地改善话术积累经验。我已经成功地克服了话术这关。但偶尔遇到不好对付的客户还是没什么效果的.。总结一句话：见鬼说鬼话，见人说人话。

　　差不多就是这个意思，因为话术是随机应变的，而不是死板按着原则去做的。这就是总结话术方面的结论。

　　话术基本过关之后，开始琢磨找客户提升自己的价值。对于公司来说，公司都希望每一个销售人员都能为公司带来一定的福利，提升自己的价值所在。

　　每天除了在阿里巴巴，慧聪，114net等网址寻找客户外，平时还会跑到一些论坛上去打广告，去了解和收集情况。

　　多途径寻找客户，可以增多一些机率得到更好信息。

　　每天依旧电话不断，签单还是没有进展。除了积累不少客户外，情况基本没变。有点失望，虽然工作是在办公室办公的，但是下班之后回到宿舍。饭也不吃了，趴在床上一下子就睡了。一副很累很疲惫的样子。

　　就这样过去了一个月，发工资了。我领到了我实习以来第一次的工资8多(半个月)，在学校的时候，生活费一直是父母给予的，现在自己终于能独立生活了，挺开心的。虽然比较少，但是这不影响往后的工作。因为提升价值的所在就是为公司谋福利的同时提高自己的收入。

　　调整自己的状态之后，第二天依然认真查资料打电话，坚持了半个多月。

　　苦心人天不负，我算是见证到自己的奇迹了。我成功地拿下了一单，那心情真是好的不知道怎么形容。

　　同事也为我喝彩，通过这件事让我明白了一个道理：贵在坚持。

　　有的人之所以有一番作为，除了他本人的资质外。很大因素和他的坚持有关，努力有关。

　　后来因为各种原因，我离开了我所工作5个月之久的认证公司。

　　后来去了一家药店上班，在那里重新了我的工作。因为对药蛮感兴趣的，所以学起来比较快。

　　先后掌握了药物的摆放，归类，用途等。大概学了一个月左右，药店的卖我基本都会卖了。

　　什么病吃什么药，什么药副作用小，什么药的禁忌等都有了一个深刻的了解。

　　药店工作同样也是一门专业性比较强的工作。越专业给人的感觉是越真实。根据病人提供的一个小病状，你如若诊断不出毛病来，显然会给人带笑话的。越专业的医生或者营业员，顾客会多几个保障。

　　店长是一名医生，为人还算温和，比较好接触。一般遇到不懂的问题，我就烦他。他都很仔细地给我解答。几乎我问什么他知道的都会说出来。

　　我渐渐地喜欢了这行，但因为我不是这专业的。所以仅仅依靠笔记上的笔记是学不会，或者说学不多知识的。