2．3创新服务

　　电力企业需要在服务客户的时候，将客户的.问题进行更好的解决掉。站在客户的角度，让客户在用电时能够安全快捷、方便可靠。同时营销人员需要对客户深入的了解，将其用电习惯和用电情况做好安全防备工作，普及用电安全知识，改革传统的电力业务，并不断扩大业务范围，使新的业务方式更好的服务广大民众。

　　2．4创新组织

　　在当前情况下，我国的电力企业应该积极的向国外先进企业学习，将其管理模式进行分析讨论，对自己的管理方式进行调整，迎合客户的需要，与市场不断的变化，制定相关的规章制度，树立更好的企业服务形象，成立实施调解的办公室处理问题。在电价方面，根据市场的需求对价格进行调整，在大工业客户方面可以进行一定的优惠，鉴于工业用电的稳定性，可以采用分时电价的方法。在居民用电方面，由于现在对环境的要求不断变高，鼓励居民多使用电饭锅、电空调、电磁炉等用电设备，也可以实行时段电价控制，让居民能够合理用电。

　　3结语

　　综上所述，电力企业应该把电力营销作为其核心业务，电力营销的工作质量能直接决定企业的未来发展和生存状况，这样能大力的提升企业的竞争力，让企业在激烈的市场竞争中，不断提升其电力服务，从而获得更大的市场。

　　参考文献:

　　［1］储建刚．浅析实施电力大客户营销策略［J］．科技和产业，20xx(11)．

　　［2］蒋成林．经济结构与经济发展关系分析［J］．当代经济研究，20xx(02)．222.

市场营销论文7

　　1.调查结果分析

　　1.1 企业急需的营销人才类型及从事营销工作的重要因素

　　在企业急需的营销人才类型中，市场开发人员占32.4%位于第一位，其次是营销策划占17.6%，然后是营销管理和服务营销，各占14.7%。与其他相关人才类型相比，市场开发和营销策划对于创造力的要求明显较高，说明企业对于创新型人才的需求比较迫切，学校应该在人才培养过程中加强对学生创造力的培养。通过对在校生和毕业生的调查发现，学生认为在从事营销工作过程中受多方面因素的影响，其中比较重要的有个人能力(占33.3%)、经验(27.6%)和专业知识(18.6%)。然而，对企业的调查数据和访谈结果显示，企业认为毕业生在从事营销工作过程中最重要的是个人能力(30.3%)、团队合作(24.2%)和经验(21.2%)。这说明学生对于团队合作在营销工作中的重要作用认识不足。

　　1.2 市场营销专业创新型人才应具备的知识、能力和素质

　　市场营销专业创新型人才应具备的知识包括专业知识和拓展知识两部分。通过多响应变量分析，按照个案百分比结果显示，在专业知识方面，排在前列的包括市场营销(85.7%)、市场调查与预测(79.5%)和消费者行为学(79.5%);在拓展知识方面，排在前列的包括营销团体管理(79.5%)、广告实务(74.1%)、服务营销(72.3%)。交叉表分析显示，企业、毕业生和在校生对营销专业知识和拓展知识的理解相差无几，说明专业的课程体系设置基本符合社会实践需求。市场营销专业创新型人才应具备的能力包括基本能力和专业能力两部分。通过多响应变量分析，按照个案百分比结果显示，在基本能力方面，排在前列的'包括人际交往能力(93.8%)、表达与沟通能力(54.5%)、创新能力(35.7%);在专业能力方面，排在前列的包括销售管理能力(82.1%)、市场分析能力(77.7%)、商务谈判能力(75.9%)。交叉表分析显示，与毕业生和在校生相比，企业在基本能力方面更强调团队合作能力而非人际交往能力。对市场营销专业创新型人才应具备的基本素质进行多响应变量分析，按照个案百分比结果显示，协调与沟通能力(74.1%)、团队合作精神(58.0%)和创新能力(41.1%)是市场营销创新型人才最重要的素质。此外，在与企业管理者的访谈中，多数管理者提出道德品德高尚是选用人才的基本素质要求。

　　1.3市场营销专业毕业生欠缺的知识、能力和素质

　　通过对调查问卷的分析和与企业管理者的深度访谈，发现市场营销专业毕业生欠缺的知识包括营销专业知识(32.6%)、社会文化知识(27.5%)和社会礼仪知识(25.0%)。其中，营销专业知识被企业管理者排在首位，而被毕业生和在校生忽视，说明市场营销专业的学生对于本专业的基础知识掌握的并不牢固，存在过度自信现象，在教学过程中应使学生认识到这一点。市场营销专业毕业生最欠缺的能力主要有敏锐的洞察力(48.5%)、谈判运筹能力(48.5%)和市场反馈能力(46.6%)。市场营销专业毕业生欠缺的素质包括创新能力(46.6%)、协调与沟通能力(35.0%)、忍耐能力(32.0%)。