有关联通公司的实习报告(第2页)
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第二次的实习较第一次来说,我没有了新鲜感,一回到公司,我就清楚自己的岗位,不用等着分配。公司的规章制度,我也已经明了于心,也不再有任何的抱怨,正所谓无规矩不成方圆嘛。
这次去实习,我先是去拜访了我第一次实习时积攒下来的一些老顾客。然后,我在谈业务的同时,也在进行电话拜访和陌生拜访。这次的实习,我比前一次做了更充分的准备。
这次的陌生拜访,我做的准备工作包括:仪表、产品、自我介绍、更加重视前台。我知道,从不会有第二次机会来塑造第一印象。所以服装不定期定要整洁,口腔呼吸要清爽,一定在面带微笑,给人一个高兴的气氛,这样谈话也会比较轻松。而前台,可以说是连接我跟企业的一根纽带,是万万也不能疏忽的,我们必须加以重视。因为要把一个人说“好”是一件很不容易的.事情,而要把一个人说“坏”却是一件轻而易举的事情。如果你还想走进那家企业的话,前台是关键。而且,现在的前台,她们的工作范围也是非常广泛的,有很大一部分前台也负责采购。而你要想获得一些有价值的信息,前台这里的关系做好了,你就不怕得不到。而且,我们与顾客面对面的时候说话一定要有条理,心中要有草稿。一些最基本的,一定要做到位,也不可以忘了自己的目的。哦,对了,还有一点也很重要,就是一定要有礼貌。当你走出那家企业的时候,千万不要忘了问你见到的那为顾客的姓名以及这家单位的联系方式。有些新的业务员,本来说的好好的,可是出来后,才忘记没问,如果这个时候你再进去问,那么你给他的印象就会大打折扣了,所以一点要记得这点。还要感谢顾客的接待。
电话拜访中,我们的准备有:1、客户名单;2、草稿。在打电话时:1、面部要保持微笑;2、要有礼貌;3、音量要控制得当;4、要注意周围的环境。在电话拜访中,有四种是常见的拒绝:1、没空;2、不清楚;3我们公司没这个需要;4、业务有人联系。
1、把资料寄过来
2、现在不需要(我们可否建立一个长期合作的联系)
3、把电话号码留下,我们感兴趣会和你联系(我看还是见一面比较好……)
4、总公司统一采购(首先肯定对方说的话,然后谢谢他,并问是哪个单位)
5、经理出差了(那什么时候回来,怎么联系……)
6、我们什么都有了(这个产品比较新,我想还是向您介绍一下)
7我们有固定的经销商(对,大公司都有固定的经销商,货比三家……我们见一面好吗?)
还有,我们做销售,价格的争议往往是最大的,所以我们在处理这一问题时,要非常谨慎。我平时处理价格异议的方法如下:
1、反对意见,①我们要了解其反对的真实性,是真心的,或是其它的。②明白对方(表示同情)。③反问④回答对方的问题。⑤证实对方接受了你的观点。应对:A、除了价格以外,还有没有其它问题,如产品质量、服务、信誉等等。B、如没有了,就直接告诉对方价格。C、如对方还是不同意这个价,我们就给出最低价,问对方今天是否成交。
2、 拖延。①搞清楚对方拖延的原因②同情对方③找出立即成交的动力(创造动力)④帮助对方解决问题⑤成交
有关联通公司的实习报告(第2页) 篇3
一、 实习目的
通过本次实习,了解会计电算化的历史、发展、基本含义等,了解会计电算化在当今生活、工作中所扮演的重要角色,学会使用会计电算化的相关软件,如用友、金蝶等,模拟真实的经济业务为会计主体服务,培养我们分析经济业务,并根据经济业务进行手工和会计电算化制单、记账、成本核算、报账的能力,进一步提高我们的手工和电算化会计实务处理能力,培养我们的分析经济业务并进行正确核算、成本计算等实际会计操作能力,使我们真正具备会计岗位所应具备的分析、判断和操作能力。
二、 实习时间
20xx年6月20—23日
三、 实习地点
实训楼用友erp实验室
四、 实习内容
(一)使用用友软件的erp系统财务软件完成一笔账目的编制记账凭证到记账、
编制会计报表、结账等操作。
(二)学习正规而标准的公司会计流程,真正做到从课本走到现实生活中,做到


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