3、成熟阶段

　　当理论知识积累到了一定的阶段，就要付出实践了，对自己的产品有了充分的了解后，当人家问的时候可说出好多的专业知识，让人有一种非常专业的感觉。产品适合那些人群，那种皮肤，心中都有数，不至于给顾客介绍不适合的化妆品，给她们制定合适的产品，再跟她们解释一下，有针对性，直击他们的皮肤弱点，还可以告诉顾客一些护肤的诀窍，告诉她们一些实惠的技巧，东西就更好卖了。每次卖出去东西后，就感觉非常的有成就感。慢慢的'就会积累到好多的经验。平时还会收集顾客对货品和专卖店意见，建议与期望，及时妥善处理顾客投诉，并向上级汇报。促销活动的成功，根据顾客档案，预约表和今日咨询接待结果填写美容工作单，监督美容师依工作单位认真做好各项护理配合。

　　四、实习体会

　　实习对一个应届大学毕业生来说是非常重要的经历，它对我们以后的工作奠定了一定的基础。

　　第一，要有坚持不懈的精神

　　作为在校生，我们不管到哪家公司，一开始都不会立刻给工作我们做，一般都是先让我们熟悉公司的工作环境，时间短的要几天，时间长的要几周，或更长的时间，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便会产生离开的念头，在这个时候我们一定要坚持，不能轻易放弃。

　　第二，要勤劳，任劳任怨

　　我们到公司去实习，由于我们不是正式职员，所以公司多数是把我们当学生看待。公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做，可又不想让我们闲着，因此，他们会交给我们一些比较简单的工作。与此同时，我们应该自己主动找一些事情来做，从小事做起，刚开始也只有这样。

　　第三，要虚心学习，不耻下问

　　在工作过程中，我们肯定会碰到很多的问题，有很多是我们所不懂的，不懂的东西我们就要虚心向同事请教，当别人教我们知识的时候，我们也应该虚心地接受。同时，我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了不要紧，重要的是知错能改。

　　第四，要确立明确的目标，并端正自己的态度

　　平时，我们不管做什么事，都要明确自己的目标，就像我们到公司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此，要树立正确的目标，在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。

　　通过本次的实习，我还发现自己以前学习中所出现的一些薄弱环节，并为今后的学习指明了方向，同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。但这次的实习为我们提供了一个很好的锻炼机会，使我们及早了解一些相关知识以便以后运用到以后的业务中去。

　　总体来说，这次实习不仅仅是锻炼了我口才方面的一些技能，同时，经过这次实习，我还从中学到了很多课本上所没有提及的知识，还有就是在就业心态上我也有很大的改变，以前我总想找一份适合自己爱好，并且专业对口的工作。可现在我们都知道找工作很难，要专业对口更难，很多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我现在要建立起先就业再择业的就业观。应尽快学会在社会上独立，敢于参加与社会竞争，敢于承受社会压力，使自己能够在社会上快速成长。

　　第五，要做到做一行爱一行，这几个月中，我从理论到实践，围绕着这个转变我始终保持良好的心态，不断成长，虽然我做的不是自己专业方面的工作，但是我从中锻炼了自己，知道有结果才有发言权，懂得这个社会适者生存，只有不断的为自己充电，才不会被淘汰。总的来说，作为一个快要毕业的大学生，无论是在今后的工作或是生活中，实习都将成为我人生中一笔重要的资本。这不仅是一次实践，也是一次人生经历，是人生宝贵的财富，学会改变做最好的自己，在以后的工作中力求自己有更好的能力去迎接更高的挑战。

　　致谢

　　感谢老师们在我们实习期间对我们的照顾与帮助，感谢鸿德公司的各位领导能够给我们提供实习的岗位，并给予我们指导，使我们能够在实习期间真正的学习并掌握到一些知识，最后感谢和我一起实习的同学们，在他们的帮助下，我的实习生活更加的圆满并丰富多彩。