2.确定调研对象：一定要明确调研对象，不然后面的一系列活动都会是无用功。调研对象的确定一定是和你所想了解的信息有直接关系。

　　3.制定调研方案：现状的调研、政策的调研、人的需求的、资金的投入程度、采取的网络调研工具，现在常见的网络营销调研工具有QQ、微信、论坛、视频会议以及站点调研等。整理调查结果时的权重就更为关键，比如政策方面相关部门的权重就应该大。

　　4.收集信息：注意问卷回收的有效性。

　　5.分析信息：把收集到的信息进行整理汇总，利用现代社会的网络分析工具分析得到的结果，得到的结果将有助于商务决策和规划。调研的过程中一定要事后追踪调查、网络营销调研的原则。

　　6.编写调研报告这是调查报告最后的最关键的阶段。写调研报告行文调理要清晰，例如介绍调研的对象、调研所采用的网络手段、调研的方法等。在写作过程中，要规范行文用语，很多人行文过于口语化，这样会让阅读者质疑该调研报告的全文性。另外，调研报告最好有数据分析，有图标示意图，这样才能让人信服。