2、社会冲突理论对旅游市场的消费者的整合作用。在旅游市场中，旅游消费者在没有冲突威胁的时候，旅游消费者之间的关系是松散的，而且没有凝聚力与一致性。但是，当旅游消费者群体面临自身的利益受到冲击的时候，这一群体就会自然地进行整合，形成强大的凝聚力，使原本松散的关系变得亲密。对于危及自身目标和利益的冲突形成保护层，也就是冲突使群体形成了新的联合，使旅游消费者在冲突中得到了整合，即“冲突唤起同盟”。科塞认为，“与共同敌人的对抗可以在两方成为联合的因素。一是导致带有不同边界线、意识形态、忠诚和公共价值观的新团体的形成，二是为了终止这种对抗，即通过暂时的联合保护它们的共同利益。”

　　3、社会冲突理论对旅游市场建设中的平衡机制。从科塞的结构功能论的立场出发来论述，在社会系统运行中，难免会出现紧张、失调和利益冲突现象。冲突现象在社会现实生活中的具体表现不同，一般都是对社会有害无益的矛盾冲突，科塞的贡献就在于他非但没有一般地认为社会冲突对于社会是有害的，相反却认为可能是有益的。他研究社会冲突的功能而不是反功能，强调冲突在社会系统中的正面功能，即“安全阀”，也被称作建设性的功能、有益的功能。在旅游市场中，冲突的功能正是扮演着“情绪的出口”，旅游者之间通过冲突发泄互相的敌意和发表不同的观点，给旅游者的情绪释放找到一个出口，从而能够使不好的情绪得到释放。冲突会使冲突双方的意识有所改变，并重新修正自己的行为规范，遵守社会准则和公共秩序。即冲突理论可以充分发挥它的平衡机制，以使市场建设的更加健康，实现可持续发展。科塞的冲突理论给了我们一个另外的视角，即冲突的正功能，以此弥补了功能论的不足。科塞的冲突理论给旅游市场的建设提供了很好的启示，构建和谐的旅游市场，我们运用此理论和方法为我们分析问题，无疑是非常有帮助和有意义的，我们要借鉴冲突论的积极成果，使我们的旅游市场建设的工作更加有序和美好。