工商管理专业课程建设及比较分析

　　摘要：新加坡南洋理工学院工商管理专业设有顾客关系管理、人力资源管理、零售管理、供应链管理四个专业方向，每个专业方向都有6~7门专项训练课程。在层次上，其课程体系由专业基础与实践课程、专业训练课程两部分组成，其中专业基础课程的学习时间占到70%，学生学到的专业知识和接受专业熏陶时间明显多于我国学生。

　　为突出职业能力培养，该学院还建立了教学企业用于开展实践教学，为我国加强实践教学带来有益启示。

　　关键词：工商管理;课程设置;实践教学;新加坡;南洋理工学院

　　新加坡南洋理工学院(NYP)工商管理专业课程体系由专业基础课程、专业课程和专项训练两大部分组成，与我国通行的三段式课程体系有很大不同。其中也反映出两国教育在课程设置依据、实施条件、保障机制上的差异，从中也可以对照反映出我国职业教育存在的问题和不足。

　　一、课程目标依据宏观经济分析，工商管理系分别开设顾客关系管理(CRM)、人力资源管理(HRM)、零售管理(RM)、供应链管理(SCM)四个专业方向，主要为一线工商企业培养掌握现代信息技术，具备企业管理能力的人才。学生在校期间将结合NYP 特有的校内教学企业进行理论和实践训练，培养专项技能和企业家精神。具体课程目标：一是通过对典型企业管理模式的分析，使学生理解和掌握企业经营管理的基础知识;二是学生根据自身特点选择专业发展方向，并学习专项课程;三是对学生进行加值教育，培养包括企业家精神在内的多种职业综合能力;四是学生在实践导向的学习环境中学习，包括NYP 独有的教学企业项目、企业实践和教学案例;五是训练开发学生终身学习技能，如创造和逻辑思维能力、解决和分析问题能力、沟通能力、人际交往能力和计算机应用能力;六是培养区域和全球化意识。

　　毕业生将在人力资源管理、零售管理、商业运作和服务管理、物流和供应链管理、顾客关系管理、顾客服务管理等领域担任经理或中级管理职位。优秀毕业生也可以继续在国内或海外享有良好声誉的大学深造，相同课程可以互认。

　　而我国很多职业院校刻意把学生就业目标拉低，定位在企业最基层岗位，很大程度上挫伤了学生的学习热情。另外，授课内容参差不齐，学校之间课程对接性不强，也不利于学生专业互换和继续深造。

　　二、课程设置NYP 工商管理专业课程设置重点在职业能力的培养上，分别体现在组织文化、创新理念、专项技能和沟通交流四个方面。课程设置与新加坡经济发展需要紧密结合，具有一定的前瞻性。经济全球化、一体化是课程定位的重要取向。

　　在课程设置上，第一学年是工商基础培训，第二学年是基础培训与实践，第三学年是专项与加值培训。学生第二学年可以选择专业方向，在校期间要学完36～37 门课程，平均每学期6～7 门。

　　在课程总体结构上分为专项训练和专业基础与实践两个层次。

　　专业基础课约24 门，大致分为三类：一是理论性较强的基础课程，如微观经济、宏观经济、商业统计理论、商业统计方法、管理学原理、会计基础等;二是涉及工商企业管理领域的应用性基础课程，如企业财务、财务基础和管理会计、人力资源管理实务、市场营销、商业流程和项目管理、高品质的顾客服务、质量管 理等;三是工具性课程，如写作技巧、有效口语沟通、互联网和网络技术、信息通讯技术在企业的应用、商业软件应用等。从第二学年开始，学生都要在教学企业设立的.经营项目中进行综合实践训练。如表1、表2所示，每个专业方向大致有6～7 门不同的专项训练课程。

　　我国同类专业在课程设置上有较大的不同，学生入学第一年主要学习“两课”、高等数学、大学语文、基础英语、大学体育等，第二学年学习专业基础课程，有时为了和行业特点结合还开设相关课程，如机电类课程。第三学年学习专业课程，总课程40 门左右，每学期7～8 门。总体结构上分为三个层次，即文化基础课程30%，专业基础与实践课程40%，专项训练课程30%，见图2。

　　与NYP 工商管理专业课程设置相比较，我国同类专业基础和实践性课程教学总量偏少，文化基础课程挤压了专业基础课程的教学时间。教学时间的压缩，导致专业基础课程和实践课程开设的宽度和深度不够，学生的专业知识广度小，接受专业熏陶时间明显偏少。