(2)院系教学质量的影响因素

　　作为大学教学管理的主体，进行院系教学质量评估是高校教学评估的核心工作，学校教学质量的评估结果最终都是以学院教学评估结果为基础，由于各个院系的学科特点、教学活动实施条件及学生素质各不相同，因此只有充分考虑学院的教学特点才能达到院系教学评估的目的。一般来说，影响院系教学质量因素主要包括教师教学质量、课程质量、专业质量及教学工作质量四个方面。教师的教学活动包括课堂教学、实习实验、课程设计和毕业论文等环节，每个环节的教学内容、教学方法、教学态度和教学效果都会影响院系的教学质量。影响课程质量的因素主要包括教师队伍、教学管理制度、教学条件、教学过程及课程教研教改等因素。培养目标、课程体系及与专业相关的人是专业的三要素，培养目标规定了培养的专业人才应具备的基本素质，科学合理的课程体系是实现培养目标的基本条件，培养目标的最终实现要靠教师把专业知识传授到学生身上。同时，院系作为实施教学管理、组织教学活动和保证教学质量的基本单位，它的教学工作质量的高低直接影响学校整体教学水平和质量的高低。

　　(3)课程质量的影响因素

　　一般来说，教师、学生、环境和教材是影响课程质量最重要的因素，在我国，最能影响课程质量的因素包括教学一线的教师队伍、教材、教学内容、方法和手段，优秀的课程必须由一支学术水平高、责任心强的教师队伍讲授，鼓励选用在全国有影响的优秀原编教材和特色鲜明的自编教材，用补充讲义、习题库和实习实验指导书来充实教材内容。课程最核心的要素是教学内容，教学内容应紧扣课程大纲，处理好教学难点和重点、教学内容的先进性与基础性及课程之间的关系，同时要反映本科学的最新研究成果，与世界先进水平同步。教学方法和手段要根据课程内容的不同灵活应用，注重对学生启发引导、因材施教及能力的培养，尽量使用研究式、启发式和讨论式的新型教学方法，善用多媒体等现代教学手段，并积极探索考试方法的改革。

　　(4)教师教学质量的影响因素

　　课堂教学、实验实习、课程设计、毕业论文是教师教学的重要环节，其中课堂教学是整个教学过程的中心环节，教师对课堂教学的组织、控制，教学目标、教学方法、手段是评价课堂教学质量的重要指标。对教师课堂教学进行评估，一方面可以发现课堂教学中存在的问题，另一方面有利于教学管理部门掌握教学现状，及时调整教学管理措施。实验实习和课程设计是对课堂教学的补充，是培养学生动手能力的重要手段，教师在进行实验设计和课程设计时，要注重学生创新能力的培养，熟悉实验实习内容所涉及的所有仪器操作方法，并能排除故障，同时认真修改实验实习报告和课程设计报告，发现问题后，及时反馈给学生。

二、高校教学质量评估体系的构建

　　(1)高校教学质量评估体系的构建原则

　　高校教学质量评估评估指标的构建应该体现目标性、导向性、科学性、可行性原则，教学质量评估指标体系应体现国家高等教育方针、政策和本科教育教学及人才培养方案的要求和目标，在遵循教育规律的前提下，充分体现学校的教学目标和办学定位，适应知识时代、经济时代和信息时代对教育提出的新要求，充分体现导向性，通过教学质量评估，使学校的教学理念、教师的教学方法和效果逐步向评估标准靠近，指标体系的设计应该有科学的内涵和明确的针对性，既要体现教学规律，又不相互重叠或矛盾，指标体系的层次应该简单明了，指标数量不宜过多且容易量化，指标内容所要求的信息通过实地观察和测定能很容易获得，操作起来具有很强的可行性，同时在评估过程中要定性和定量相结合，以保证评估结果的客观公正性和合理性。

　　(2)高校教学质量评估体系的构建

　　高校的教学质量评估工作是一项非常复杂的系统工程，在遵循高校教学原则和教学规律的前提下，确定教学质量标准，构建科学规范的教学质量评估体系是高校教学质量评估工作的关键。本文在分析影响高校教学质量因素的基础上，通过搜集整理国内外与高校教学质量评估相关的文献，运用Delphi法、头脑风暴法及会内会外法三种方法相结合，对高校教学质量评估指标进行筛选。经过3轮筛选，最后确定从学校、院系、课程和教师教学4个层面构建高校教学质量评估指标体系，一共26个二级指标。相比目前大多数研究只在单个层面构建高校教学质量评估体系，本研究提出从教师教学质量、课程教学质量、院系教学质量、学校教学质量四层次构建高校教学质量评估体系，具有一定的科学性和创新性。具体的指标体系见下表1。