关于我国信息系统集成项目管理论文

　　计算机信息系统集成学科属于IT工程学系的分支之一。作为其中一门十分重要的学科，计算机信息系统集成具有学科交叉性强、覆盖面大的特点。然而，计算机信息系统集成与相关制造行业相比较还有一些不同之处。在此背景下，怎样处理好信息系统集成手段与相关应用在实际活动中的关系就显得十分重要。本文主要分析了当前我国企业信息系统集成与项目管理活动的主要阶段，在研究信息系统集成全流程的基础下，对提高项目管理水平、改善我国信息系统集成项目管理现状提出了几点建议。

1 信息系统集成的特点

　　1.1 学科交叉多

　　信息系统集成项目学科是多个学科融合的成果，其涉及的学科主要有计算机硬件、计算机网络、计算机软件、计算机数据库等。除此之外，信息系统集成学科还离不开企业资源计划有关内容的支持，这都能说明信息系统集成学科的专业性强，对技术要求的程度较高，需要大量的人力物力投入。

　　1.2 创造性强

　　信息系统集成要面向客户，推广适用的软硬件产品的同时还要坚持从客户自身的实际需要出发，为其提供个性化的服务。因此，信息系统集成是一项极其富有创造性的活动，对相关人员的创造思维有较高的要求。

　　1.3 缺乏稳定性

　　信息系统集成是一个需要因时因势不断调整目标和方向的活动，要紧密跟随时代潮流，准确把握当下流行元素，优先选择新技术新方法，而其产出的产品也具有生命周期较短的特点，这就要求信息系统集成项目要严格按照时间规划的要求，准时完成任务。层出不穷的新应用手段给信息系统集成项目的成功带来更多机遇的同时也提出了不少的挑战。除此之外，由于信息系统集成面向客户群体的需求是不确定的，总是在不断的调整的变化，这使得一些项目的进度与实际花费也在不断改变，使信息系统集成项目缺乏稳定性。

　　1.4 技术性强

　　信息系统集成是一项极其提现技术性的活动，相关工作人员的工作效率、工作质量都直接影响着项目的完成情况。此外，还有团队内部的架构、成员的心态、能力都对信息系统集成项目的最终完成效果有实质性的影响。想要改善这方面的问题，信息系统集成有关单位重视完善人才激励机制，制定有关措施和制度，加大管理力度、提高管理水平。

2 信息系统集成项目管理

　　2.1 项目进度管理

　　首先是从项目的需求分析到调研开始，到系统的交付使用。整个过程中，由于信息系统集成的特殊性、团队的不稳定性、人员能力的差异性、技术难度的难以准确估算以及子任务分包商很大程度上的不可控性等等因素影响。此外，由于整个项目是由各个不同的子项目或各个不同的功能块合并构成。最好使用自然的流程来进行开发集成，比如我们要开发一个电厂信息管理系统，那么最好按照组织进行电厂日常工作的自然顺序来进行系统的集成与开发。最后，要充分利用各种管理软件。建立了项目的甘特图后，通过项目管理软件可得到项目的关键路径，在项目的整个进程中应随时关注关键路径的变化，及时解决影响项目进程的事件或任务。

　　2.2 项目质量过程管理

　　现在各种信息系统集成项目层出不穷，可是质量标准却不够统一且缺乏可操作性。其实，质量标准的制定是多方面的。例如，已有的国际或国家质量标准体系，根据用户需求综合主流产品生产厂家的质量性能指标，制定适合特定项目的质量标准，召开专家论证会对制定的质量标准进行评审等等。

　　2.3 项目文档管理

　　合格的项目文档可以给项目管理人员提供很大的帮助，有利于项目管理人员回顾项目中出现的问题，总结项目实施过程中的经验教训，为将来更好地进行项目管理打下基础。

　　2.4 项目用户关系管理

　　①关键在于满足用户的核心需求。所谓用户的真正需求即指项目管理人员在系统集成复杂的关系中明确用户到底需要什么，理清用户的核心意图和想法。②分清用户需求主次矛盾。所谓主次矛盾即用户最为关心的设计，最为需要的部分。尽可能围绕用户的最主要需求进行设计，提高用户的满意度。