护理人员心理健康状况调查及干预对策论文

　　【摘要】目的：探讨护理人员心理问题产生原因和有效干预对策。方法：对我院80名护理人员进行心理健康问卷调查，分析护理人员心理问题的产生原因，并进行干预指导。结果：职业压力、工作风险、人际关系复杂、社会地位不高等原因是导致护理人员心理问题的主要原因，其中工作压力是最主要的原因。结论：护理人员面临诸多心理问题，需要医院及社会给予关注，减轻护理人员的工作压力和工作风险，提高其社会地位，保证护理人员的身体安全和心理健康，促进医疗护理事业的不断平稳向前发展。

　　【关键词】护理人员；心理健康；原因；干预对策

　　护理人员的工作性质要求其不仅要具备高超的护理技巧，还要具有健康稳定的心理素质，快速、高效的完成护理任务。如此一来，护理人员容易产生紧张、焦虑等各种各样的心理问题，不仅影响自身的身体和心理健康，还会对护理工作的质量造成影响，增加了护患纠纷发生的可能[1]。本研究对80名护理人员进行心理健康问卷调查，探讨护理人员心理问题产生原因和有效干预对策。

　　1 资料与方法

　　1.1 一般资料

　　选择我院各科80名护理人员为调查对象，其中，男性12例，女性68例，年龄20~47岁，平均年龄32.6岁；护理年限3~21年，平均13.4年。副主任护师4名，主管护师8名，护师14名，护士54名。

　　1.2 调查方法

　　制定问卷调查表，包括工作时间、工作环境、工作强度、工作风险、社会地位、人际关系情况等。每位被调查对象均独立完成问卷，不得相互交流。

　　2 结果

　　表1 护理人员心理健康问卷调查结果分析

　　心理问题产生原因例数比例（%）

　　工作时间长7492.5

　　工作强度大6885.0

　　工作环境差6277.5

　　工作风险大5467.5

　　人际关系复杂6682.5

　　社会地位不高5872.5

　　3 讨论

　　3.1 护理人员心理健康问题产生原因

　　本研究结果表明，职业压力、工作风险、人际关系复杂、社会地位不高等原因是导致护理人员心理问题的主要原因，其中工作压力是最主要的原因。

　　1）、职业压力：护理工作相对辛苦，护理人员工作时间长、工作强度差、工作环境差等特点导致护理人员常常处于身心亚健康状态。医院护理工作多而繁，琐碎繁重的护理工作对护理人员的体力消耗较大，加之医院突发事件较多，要求护理人员及时、准确的处理，避免医疗事故的发生。另外，护理人员还要在业余时间进行培训和再教育，提升自身技术水平和素质，导致护理人员生物钟长期紊乱，睡眠障碍、食欲不振、注意力下降、情绪低落、抑郁、烦躁等情况对其身心健康造成极大的损害[2]。

　　2）、工作风险：护理人员在与医生相互配合进行治疗和护理的过程中需要认真、仔细的'完成工作，稍有差错就会对患者的身体健康甚至生命安全造成伤害，必须承担相应的法律责任。另外，在医护纠纷发生时患者及其家属也容易选择护理人员作为打击报复对象，加重了护理人员承担的风险。此外，患者疾病和医疗设备的影响、工作环境的复杂性和危险性也会对患者的身体和心理造成一定的伤害，威胁患者的身心健康。

　　3）、人际关系复杂：护理人员在医院需要处理复的人际关系，如医护关系、护护关系、护患关系等，稍有不慎就会造成纠纷的的发生。护理人员需要认真、谨慎的对待患者及其家属，以免引发护患纠纷，造成对自己的伤害。另外，护理人员由于工作的需要，往往无暇顾及家庭，容易导致夫妻关系的不和谐，造成诸多家庭矛盾的发生，甚至夫妻离婚。

　　4）、社会地位不高：社会对护理人员的认识程度不够，对护理工作价值存有偏见，护理人员在社会上的地位不高，被称为“高级保姆”，劳动和工作得不到认可，这与护理人员辛勤工作不相符合。且护理人员工资不高、福利待遇不好，自身发展受限，严重影响了护理人员工作的积极性，并造成护理人员严重的心理负担。