2.1关系模式

　　社会最重要的组成部分就是关系，正是各种各样的社会关系组成了目前多姿多彩的社会，关系把社会中的独立的个体联系起来，从而形成了错综复杂的关系网。社会化媒体正具有这样的关系模式，即社会化媒体正是依托错综复杂的社会关系网才有立足之地，而通过社会化媒体，这种社会关系又会得到充分的发展。即社会化媒体的出现把人与人之间的距离拉近了，人们通过社会化媒体可以实现实时交流，增进感情，看到有趣好玩的新闻也能进行实时分享。正是在这样的情况之下，文化创意产业才拥有了更好的营销渠道，文化创意产业只需要利用社会化媒体发布关于自身的新闻或消息，就能通过社会化媒体的关系模式在人群中迅速传播开来，达到预期的人群覆盖量，使每一个人都了解和清楚文化创意产业，便于文化创意产业更好地进行后期营销。

　　2.2内容模式

　　社会化媒体除了给人们提供即时交流的方式方法，还能够承载各种各样的消息。社会化媒体的这种模式为人们提供了一种新的阅读方式，人们可以从社会化媒体当中获取最及时的消息，有利于人们及时了解当前世界的变化。而且社会化媒体中发布的内容还具有极高的价值，人们可以在上面发布自己所熟知或者想向大众推广的内容，而文化创意产业正可以抓住社会化媒体的内容模式，精心打造有利于自身宣传和营销的内容，在社会化媒体上通过内容营销使自己获取更高的知名度。文化创意产业也经常利用社会化媒体的这种模式，精心编辑撰写相关文案，力求使每一篇文案文稿都吸引人的眼球，让消费者从中汲取更多的关于产品的内容，激发消费者购买文化创意产品的欲望，同时打消消费者心中对文化创意产品的疑虑，以期达到向人们进行营销的目的。当然，这也对文案撰写人员提出了更高的要求，是文化创意产业后期营销过程中需要着重考虑的问题。

　　2.3体验模式

　　人们在刚接触社会化媒体的时候，大多数都会有尝试的心态，在使用后获得了良好的体验，人们就对社会化媒体产生了依赖。同样的，文化创意产业在利用社会化媒体进行营销的过程中，也要注重顾客对产品的体验。社会化媒体所具有的即时交流的特点在这个时候就能充分的发挥出来，文化创意产业要注重利用社会化媒体和消费者进行交流，设置线上体验区，让消费者先体验文化创意产品的使用情况，同时还可以开设线下体验区，将线上体验与线下体验相结合，让消费者感受到不一样的服务，刺激消费者对文化创意产品的购买欲。另外，文化创意产业还要认真倾听消费者的消费意见，即利用社会化媒体和消费者保持后期交流，实时收集消费者的反馈意见，在整理完成后进行总结，对于自身做得不够好的地方进行及时改进，以达到更多消费者满意的地步，从而做好文化创意产业的营销工作。

　　3结束语

　　总而言之，经过了几年的发展，文化创意产业虽然取得了一定的发展成果，但仍然需要文化创意工作中不断努力，推动文化创意产业的发展。同时，文化创意产业还要利用社会化媒体认真做好市场营销工作，向大众推销文化创意产品，使大众更加认可文化创意产业。在这期间，需要相关工作者合理利用好社会化媒体的三大模式进行文化创意产业的营销工作，利用关系模式使大众对文化创意产业有所认知，利用内容模式使大众对文化创意产业产生喜爱，利用体验模式使大众对文化创意产业感到满意，以此推动我国文化创意产业不断向前发展。

　　参考文献

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　　[2]刘晗.基于扎根理论的企业社会化媒体营销策略研究[D].济南：山东大学，2016.

　　[3]冯庆林.基于社会化媒体的教育服务企业精准营销策略研究[D].天津：天津大学，2015.

　　[4]毛祥任.文化产业园区品牌社会化媒体传播研究[D].长沙：湖南大学，2015.

　　[5]崔瑜，焦豪，葛玉良，等.文化创意产业中社会化媒体营销的运作模式[J].经济与管理研究，2014（3）：110-119.