（三） 副语言

　　副语言作为非语言交流的工具之一，包括声调、语速、重音、节奏、停顿等，它有助于表达人的心理状态和态度，是人们内在气质和思想的外在表现，会影响他人对自身思维能力、人格特点、思想修养、心理状态的评价。人除了原本的声音外，经过后天的学习和培养，会形成一种经过修饰的声音。要在不同的场合使用不同的声音，学会调控自己的声音。播音主持工作者尤其要在声音的控制上下功夫，塑造一个符合自己的`声音型形象。

　　对于声调而言，不同声调传递的信息有很大差异。一般说来，温和轻柔的声调最容易被大家接受，它显示友好和真诚；阴阳怪气的声调，显示古怪刁钻、冷嘲热讽；深沉缓慢的语调，显示同情和伤感；高亢颤抖的声调，显示兴奋和激动；带浓重鼻音的语调，显示傲慢和鄙视；轻忽上扬的声调，显示冷漠和不屑。主持人要掌握声调的适中，不能过高或过低，保持声音的浑厚和节奏，应避免：音调过高，给人以不稳重和年轻气盛的感觉；音调过低，给人以难以捉摸的印象；语速过快，让人难以深入理解，达不到沟通的目的；语速过于缓慢，会显得压抑和死板；呼吸声音过大，给人粗俗的感觉；尖锐刺耳，会给人以厌恶之感；语调呆板，声音沙哑，会降低说服力和吸引力。

　　（四） 目光

　　"眼睛是心灵的窗户"，人的眼神正是反应了人的内心状态。生活中人人都会与他人进行目光交流，可对主持人来说，这种沟通在一定意义上具有职业色彩。主持人应采用社交性的较亲切的目光，并与副语言和面部表情相互配合来加强沟通。首先，要积极主动地注视对方，尽可能多得进行信息交流，但避免长时间盯着对方，造成对方的心理压力。其次，对方注视主持人时，主持人要积极予以回应，保持与对方的目光接触。至于目光接触的长短和次数，要依情况而定，遇到比较敏感的话题时，就要减少目光接触，缓和尴尬情绪。再次，目光注视时不一定要盯住对方的眼睛，可以停留在鼻尖、嘴、眉间、头部侧方，以减轻目光长时间接触的压力，形成轻松、自然的沟通气氛。这些目光沟通技巧的获得，不仅要对眼睛传情表意的作用有正确的理性认识，而且要有意识的做适当的练习和实践。

　　播音主持工作者的非语言交流能力的养成，既包括先天素质，也包括后天的培养和训练。不同的主持人，在先天或后天上的能力都有所差别。先天的条件无法改变，只能通过后天的培养来提高，在已有知识和固有气质的基础上，积极、刻苦地学习和锻炼，日积月累，持之以恒，时间久了就会有所获益。

　　参考文献：

　　[1]张颂：《播音创作基础》，北京广播学院出版社，2004年7月。

　　[2]张颂：《中国播音学》，北京广播学院出版社，1994年10月。

　　[3]张隆栋：《大众传播学总论》，中国人民大学出版社，1993年。

　　[4]陈原著：《语言与社会生活》，三联书店出版社，1999年。