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新能源汽车市场营销策略研究(第2页)

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新能源汽车市场营销策略研究(第2页)

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  4.3 提高售后服务质量

  车主购车后,最关注的问题就是售后服务、经销商的处理态度。我国现在还处于新能源汽车的发展初期,各大品牌除了研发新技术来提高品牌竞争力之外,提高售后服务质量也是吸引消费者的一个重要途径。若能够在新能源汽车的发展初期积累较多的客户,必然在未来的发展之路上,处于优势地位。比如经销商可以进行定期的电话回访,关怀车主的用车情况,指导用车注意事项及保养方法,提高消费者对品牌的信赖。

  4.4 成立新能源汽车车友俱乐部

  车友俱乐部提供了车友与车友之间相互交流学习的平台,由于新能源汽车有别于传统汽车,因此经销商可以专门成立新能源汽车车友俱乐部,供大家交流学习,提供技术服务。

  5 结语

  新能源汽车以“节能、环保”为卖点,市场前景广阔。如何使消费者逐渐接受新能源汽车,除了对汽车生产企业提出更高的技术要求之外,制定正确的市场营销策略,对新能源汽车行业的发展至关重要。

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