调整、坚持、进步

　　15天的广交会实习结束了，记得当时第一天工作结束，手脚酸痛，喉咙也痛，心想怎么可能坚持十五天呢。十五天的实习结束了，我觉得沉淀下来的东西还是非常多的。

　　1、心态非常重要。在工作的过程中，或许我们很努力，但还是会遭到拒绝;我们的工作是为他们提供一些信息，让他们多了一个机会，却还是会遭到一些人的冷眼相对;与做摊位翻译的同学相比，他们的工作似乎更轻松，会有不错的待遇，而我们的工作更辛苦，似乎也不受到尊重，在这样的情况下，如何调整好自己的心态非常的重要。良好的心态，源于我们看问题的角度，应该从锻炼自我的角度来看问题。越是辛苦的环境，越能锻炼人，遇到困难的时候不气馁。要抱着一种学习的心态，虚心学习，完善自我，相信自己一定能够做好这份工作。

　　2、注意形象，微笑待人。我们的形象也代表着公司的形象，着装要大方得体，才能让人看起来显得更专业和稳重，也能更加让人信服。真诚地微笑，能让对方感受到你的诚意，也更容易受到对方的礼待，减少被拒绝的概率。

　　3、学会有效地沟通。沟通，是一门科学，也是一门艺术。要学会跟不同的人，有不同的说话方式，不同的切入点，不能一开口就让人觉得你是来搞推销的，那样会让人觉得反感。可以跟对方先聊聊市场，先关心一下他们产品的市场及之前有没有参加过外展，效果如何，而不是直接就问他们要不要参展;广交会有来自不同地方，不同阶层的人，一开始主要都是用普通话和客户交流的，第二期在玩具展区，遇到了不少潮汕地区的企业，发现用普通话和他们沟通的时候，有一些人都比较冷淡，后来改为用潮汕话和他们交流，他们就亲切很多了，所以也要善于利用自己的语言优势;要学会察言观色，注意措辞，说话的语气、语调都会影响沟通的效果。

　　4、专业来源于知识的积累。我们的工作需要向客户推广公司的一些展会，而我们只是经过一个简单的培训，尽管专业课上也有会展这门课，但我们仍然对很多的实际情况不了解，导致在与客户交谈的过程中不免出现些词穷尴尬的时候，在第二期和第三期的时候，我们积累了更多的经验和知识，相比第一期，我们说话显得更加有底气也更自信和专业。不再像第一期一样，很容易就被客户识破我们还只是学生，自我感觉和给人感觉都像是公司的正式员工一样。当我跟一位外商讲明我只是“assistant”时，他说：“Youlooklikeamanager。”，我知道知识和经验的积累使我成长和进步了。掌握广泛地知识，充实自我，始终能带给我们最强大的信心和力量。

　　1、勤于思考、发现问题，不断总结。在第一期工作的时候，常常会被客户问到一些我并不了解的问题。有的可能对于内行的人来说属于很简单的常识，可是我从来没听说过，于是我每天都把问题记下来，回去及时问主管;后来，我就习惯了在每一期开展工作之前先想想客户有可能会问到什么问题，先跟主管了解一些情况，在有所准备的情况下，开展工作也更加顺利了。在工作中要不断总结，和同学和长辈交流，才能找出更有效的工作技巧。比如我们都会一起讨论总结出在什么时候开展工作更容易，哪一种类型的客户有比较有意向的等等。

　　2、贵在坚持。凡事贵在坚持。尽管一开始觉得工作很累，让人身心疲惫，但我们大多数同学还是三期都坚持下来了。坚持源于发现了工作的意义和动力。我相信每个人都有他坚持下来的动力。我自己在工作的过程中学会了把一个大目标切成一个个小目标，一段很长的时间，切成一小段一小段时间，一个大困难，化为一个个小问题，然后一步步坚持下去，这样，很多原先以为没可能做得到的事情，就这样，因为坚持，所以做到了，而且，做的不错。自己回头看，会觉得一切的问题都没什么大不了的了。我领悟到了，无论做什么事，都不能虎头蛇尾，无论多困难、多辛苦都要努力调整、坚持到最后，才会有意想不到的进步与收获。

　　总而言之，此次的广交会实习让我开阔了视野，在学习到知识、积累到经验的同时，也更进一步地认识了自我，我一定会好好总结经验，不断积累知识，努力完善自我，在以后求职道路上争取有更好的表现和更大的收获。

实习自我鉴定3000字 篇20