在这一点上，经年累积的素质和文化水平使得我应付自如，完全没有任何阻碍，我让我和同事们相处愉快，度过了美好的六天。

　　三、微笑

　　饭店能够做得好，还离不开一个主要因素：微笑。古人云：“没有笑颜不（火车站社会实践报告）开店”。微笑可以赢得商朋满座，产生最大的经济效益。所以，可以说笑是对一个饭店的治店法宝，企业的成功之道。

　　微笑面对顾客也是我们的准则，所以领班要求我们像面对家人一样服务顾客，做到微笑自然、自信，这对兼职的我有一定的困难，但我也努力按照标准去完成，虽然并没有完全适应，但至少可以微笑以对。

　　通过这次的兼职实践，我也观察到我市旅游业的严重问题：

　　首先，旅游消费指数低，我市三星以上饭店尚不足五家，而本市人民消费水平还没有得到完全开发，所以对星级饭店的消费明显少，致使星级饭店的少量化。

　　其次，服务质量低下，全市有不少饭店旅社，但规模实力小，经营管理分散，体制不活，营销手段滞后，技术依托和网络化水平低，市场尚不规范，绝大部分为“小作坊”经营方式，只有几个员工，顾客的服务得不到完全满足。

　　再次，在消费层次低的情况下，当前的饭店市场竞争是单一的价格竞争，这是一种低层次的恶性无序竞争，恶性价格竞争最终导致行业利益的损失和消费者所应享受的服务质量下降。

　　希望在未来五年中，有更大优秀的旅游服务人员出现，能够解决这些问题。而我也会努力学习专业知识，将来必将投入我市的旅游发展中，充分发挥自己的才能，为家乡的发展做贡献。

精选社会实习报告范文集锦(第12页) 篇12

　　本次暑期实践是以社团为单位、以灼艺动漫社现有的动漫游戏资源为基础展开的，分成三个阶段进行。

　　第一阶段是问卷的制作、散发与回收。

　　问卷分为线上和线下进行。这一阶段中，我们分成三个小组展开实践。由其中两个小组负责网游玩家的问卷和非网游玩家的问卷，第三个小组则在队长的带领下联系采访公司，为下一阶段的采访工作搜集并整理资料。

　　万事开头难，第一阶段实践过程中问题不断，但是也使我们意识到了自身存在的种种不足，经过反思，做出了更加严谨的计划，小组成员从一开始手足无措到冷静思考、随机应变，心理上的成长成为了我们最大的收获。另一方面，问卷制作与修改加深了我们对网游消费时间与消费形式的了解，而从问卷反馈出的高校学生网游消费情况使我们获取了大学生对于网游消费的选择与看法的珍贵数据，为下一阶段的工作做铺垫。

　　第二阶段是校外实地采访调查，分两日进行。

　　第一天，灼艺联盟在队长的带领下前往了奇矩互动科技公司（北京），与公司接待人员展开了座谈，首先，奇矩方面的工作人员赞赏了我们的问卷的可取之处，同时以网游玩家和游戏设计者的身份就我们的问卷提出合理的建议；接着，工作人员与灼艺联盟的成员们就高校学子消费状况和网游公司的发展现状与前景进行了交流。此后，灼艺联盟又转战搜秀动漫城，就网游大崛起背景下电玩行业遭遇到的困难以及对网游的看法等问题采访了搜秀动漫城游戏店的店主，在了解我们的来意之后，宝起电玩店的老板热情接待了我们，耐心地解决了我们的疑问。第二天，小组成员出发前往中关村e世界动漫游戏城，分别对消费者和店主进行了采访。目的在于全面了解国内游戏行业的发展情况，以辅助我们对于网络游戏的研究。

　　在第二阶段的的座谈采访中，一方面，通过接触网游设计人员，我们获取了第一手数据，了解到高校学生在网游消费市场所扮演的角色以及一般网游公司对高校消费市场的战略布局；另一方面，通过对一般游戏行业店主和游戏消费者的采访，我们也认识到游戏行业的变迁以及中国网游行业的现状――机会中暗藏陷阱。经过整理的数据与问卷调查的结果相结合，在接下来的后期工作中将作为暑期实践报告的重点展开论述。

　　第三阶段是调查数据的整理与分析与实践报告的撰写。

　　我们将问卷所反馈的数据进行整理，接着讨论分析，撰写数据分析报告，为实践结束后的调查报告的撰写奠定基础。后期，由小组成员线上讨论，将前两个阶段的实践成果进行汇总，归类，在总论点明确的前提下确定分论点，撰写实践报告。