⑵ 建立、健全规章制度。一个成功的企业一定要有一套科学、合理、适合本公司特点的规章制度，来规范员工的行为。要树立自己的物业品牌，必须要以健全规章制度作为保障。这包括制订质量保证制度、收费管理制度、财务制度、岗位考核制度等一整套必备的制度，还应包括物业管理服务工作流程、投诉受理程序、报修维修程序、紧急事故处理程序等一系列程序化的规范。只有健全这些规章制度，并积极落实，才能打造一个成功 的企业，才能树立自己的物业品牌。

　　⑶ 改善物业管理环境。改善管理环境，就要理顺各方面的关系，使得各部门可以协调配合。减少在不必要环节上的开支，将其用于改善设备、设施。在资金有限的情况下，最大限度的提供优质服务，尽最大努力满足学院各部门和师生的合理要求，以提高收费率，增加公司收入，使企业走上良性循环的道路，能够独立正常的运作。

　　⑷ 提高员工素质。只有提高员工整体素质，才能形成优秀的团队，才能打造成功的企业，才可以树立物业服务企业自己的品牌。提高员工素质可以从以下两点入手，一是引进人才;二是内部培训。

　　⑸ 建立公司文化。物业公司的服务特性决定了其必须从文化层面上去提高员工素质，只有建立起适合本公司特点的公司文化，从文化的高度和层面来突出企业价值观，以此规范员工的服务水平、服务态度和服务意识。这样才能促进公司的正常运行、高速发展。

　　总之，一个优秀的物业服务公司其管理要“寓管理于服务”之中，以专业化管理方式向业主、使用人提供全方位配套服务。物业服务企业在关注自己的服务是否能让业户更满意的同时，应以有效的现场管理降低公共能源的消耗，从而减轻业主、使用人的经济负担，以达到自我完善、自我运转、自我发展的目的。

有关管理实习报告集锦 篇32

　　我是一位大一的学生，在学校响应号召参加了这个为期一个月的社会实践，在这当中我主要的工作是去政府的档案室整理文件。

　　我知道在这社会上要有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存，虽然我还是一个大一的学生，但想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。

　　我是和3个队友在一起工作的，我们都相处得很融洽，我们的工作效率都很高，在工作的时候互相帮助，讨论自己不是很懂的要整理问题，而且我们很有条理地整理文件。我们也通过交流了解到东莞外面的一些情况，大学生的生活及工作环境，等等问题。这真的让我知道，成长很多 我所在的部门现在还不完善，并不是在政府楼所在地，而是在外经部门的大楼里。但是它是被评为“市一级档案室”的，这是因为它达到了市里所要求的，整理方法及干净程度，保存的有效性都很高。它的环境却不错，有空调，有抽气扇，有风扇，有电脑，这些对于保存资料很有帮助。但是这个档案室的面积确实很小，只有20多平方米，我们4个人就挤在那里工作，我们身体瘦小，还可以较为容易活动。虽然负责我们的人一开始是叫我们把资料搬到会议室去做的，但每天我们都要把重要有用的文件再搬回到档案室，这确实不容易啊，在档案室的文件有很多箱，一箱都有一百多斤吧，小的还可以，大的就不行了，要两个人来一起搬，但是那些纸箱不是很硬，坚固，抬起来好像要烂开似的，而且这样抬来抬去真的很浪费时间，降低我们的效率，所以我们就决定在档案室里做。整理方法是这样的，首先将文件分为关于谢岗的红头文件和白头文件，所谓红头文件是政府直接拿文号出台的文件，否则是白头文件，分开红头及白头。然后按年份分开。我们主要的工作是20xx年的文件。我们把每个箱子都作了标志，写明是什么年份的红头或白头。这样让我们明了，做的昏混的时候能够清晰。有些文件具有一定的私隐与保密性，这真的需要工作人员的工作操守及自身素质。

　　我觉得这部门存在的问题有这些：档案室的面积小，没有值班的人员，电脑太老化了，跟不上速度，功能单一。文件没有及时处理。资料没有及时送来和收集。

　　我的上班时间跟政府人员一样，让我体验到他们工作的情况。也让我更多地面对政府人员，跟他们打招呼。在政府里工作，人与人之间沟通相处真的很重要。现在已没有像从前的那么害怕，会不卑不吭地相处了。