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会议服务的年终总结报告(第3页)

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  3、完善网上订货服务模式,进一步开拓农村市场

  进一步提高我营销部网上订货率,将网上订货工作延伸至乡镇所在地,并制定详细的客户经理拜访服务管理措施,探索拜访服务方式,创新拜访服务内容,切实解决网上订货过程中出现的无网络、无电脑问题。一是在每个烟站增设一台电脑作为家中无电脑的零售户网上订货用。二是积极联系市局(公司)为烟站开设外网。三是通过开展自律小组会议来集中培训网上订货工作。

  (二)要进一步强化打私打假高压态势,做实做细内部专卖管理检查监督,确保企业规范运行

  1、进一步完善内部监管长效机制,提升监管能力

  一是深入贯彻落实国家局内管新规范,严格按照预警筛选原则和调查核实的工作流程要求,重点抓好调查核实的工作质量,确保真实上报调查核实结果。

  二是强化对重点区域和关键环节的监管。

  卷烟监管方面:采取有力措施防范和查处内部人员参与套购卷烟、配送不到位、客户类型不规范调整、卖大户以及真烟套购行为;烟叶监管方面:重点突出对xx年国家局检查发现问题的监管,深入烟站加强对合同签订、烟苗发放、烟叶收购中收购规定时间外收购、虚拟磅收购、单磅重量异常、收购进度异常、收购等级异常、发票与时间倒置、超合同收购、单产异常等进行实地监管。

  三是定期检查重点围绕日常监管存在的不规范行为,或带有普遍性、倾向性的问题进行重点检查。

  2、一是进行目标任务分解落实。要坚持把具体目标任务落实到部门(所、队),线索任务落实到每一个人。二是建立案件线索登记册和案件查办登记册。为把任务落实到位,各所、队要建立案件线索登记册和案件查办登记册来检验目标任务量化的成效。

  3、完善“打假破网”工作机制,解决办理大案要案难度大的问题。一是与公安部门衔接联系,健全工作机制,明确市场案件和路查案件具体的承办部门,解决案件办理的及时性和有效性。二是对查获案值在10万元以上的案件,要及时上报市局专卖科提前介入,加强案件移送到公安机关后的衔接工作,确保涉嫌刑事犯罪案件的及时侦破,提高案件办结。三是完善案件激励办法。重点把奖励放到假烟和网络案件上,实行有效的重奖,提高办案的积极性。

  (四)、依靠科学技术,健全服务体系,为实现传统烟叶生产向现代烟草农业发展打好基础。

  一是加强基础设施建设,同时要把好质量工程质量关,确保水利工程验收过关。二是确保完成市局(公司)下达我县的种植任务,及收购任务,要求各站(点)积极加强与乡(镇)政府的沟通联系。三是加快对普通标准烤房的改建工作,并抓好专业化育亩、烘烤示范,为实现烤烟生产专业化分工打好基础。同时,坚持做好“四定”,围绕培育“优质、特色、高效、生态、安全”的烟叶风格,在整个烟叶生产过程中将采取引进新品种,坚持科学施肥,实施种养结合,依靠科技创新,提高烟叶生产效率,依靠科技创新,提高烟叶生产效率,加强病虫害综合防治,严格用药制度等烟叶生产技术保障措施。

  (五)“以五个更加”,努力打造一支高素质的员工队伍。 xx年的工作任务仍十分艰巨和繁重,我们要将工作的压力变成工作的动力,以“五个更加”继续推动“卷烟上水平”。即在信心上要更加坚定,通过对比去年的销售和烟叶收购情况,可以看到完成xx年的生产任务是具有可行性。销售任务同比去年仅增涨箱,而烟叶种植面积在20xx年达到了*亩,收购烟叶担。在精神上要更加饱满,精神状态好,容易激发人的智慧和潜力,更加卓有成效地工作,因此全体员工必须保持“满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新”的精神状态。共同完成全年工作目标任务。在规范上要更加严格,把“促规范”作为今年的重点工作之一,认真涉取去年烟水工程的教训,牢固树立“时时遵守规范,处处体现规范,事事符合规范”的理念,并持之以恒。在管理上要更加扎实,认真制定对标、安全、财务、采购、创优等相关制度,查缺补漏,使企业持续发展。在成效上要更加显著,要结合实际,进一步细化各项工作,落实责任到人,并将相关的考核与奖励办法列入xx年考核细则中。

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