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酒店的实习报告范文汇总(通用32篇)(第36页)

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  只有看到自己的优点和缺点才能及时的查缺补漏,迎头赶上,更好的适应新的环境和工作。

  二、工作收获

  经过这2个月的总台实习,学到了很多。这包括对度假村酒店知识的了解,自己的各方面能力有所加强。对酒店和整个酒店行业的发展规模,发展前景,企业的文化,产品结构有了更多的熟悉,当然除了这些硬性知识以外,也学会了很多工作中应该掌握的事情。

  (一)、树立充分的信心

  很多人在实习时都会感到“书到用时方恨少”,认为自己平时学得不扎实,害怕在实践中难以适应工作,以致忧心忡忡。其实,拥有充分的自信是实习生应该具备的精神状态,没有哪位领导会放心一个不自信的人去办事,因此畏首畏尾会使你失去很多机会。

  (二)、调整社会角色

  在实习期间有一部分同学容易混淆自己所扮演的社会角色,也就是说,我还是一名学生,因此应该认真接受指导,虚心向指导老师学习请教。另外,既然是实习生,那也就不是这个单位的正式职员,因而不要去做与自己身份不相符的事,如不涉及单位内部的纠纷。

  (三)、保持平和心态

  实习期间要保持平和心态,既要拉近与现实生活的距离,提高自己的社会适应能力,以积极的心态去认识纷繁复杂的社会,也要分辨某些不良的现象,有选择地学习与接受,这才是使自己更快地走向成熟。

  三、总结经验

  在与各部门同事的合作过程中,也发现自己存在的一些问题,通过不断的积累经验和总结,总结出一些办公室同事融洽相处应该注意的地方,主要体现在以下一些方面:

  (二)、 接到项目后,中途如果遇见无法完成的问题一定要及时向上级请教。如果上级问起事情完成情况,不能回答对方没人接电话,或者对方找不到。有问题发生,一定要想办法解决,职场是一个只要结果的地方。一定要有解决问题的能力,当我们开始动脑子想办法解决了所有的问题,在思维能力和工作能力上才能有所进步。我们要做一个思考者,而不是工作者。

  (三)、 你不需要知道你的同事一天的工作到底是什么等等,虽然现在很多职业教育学校让你尽快了解这一点,因为我们每个人的工作是不固定的,每天项目不同做的事情完全不一样,比如我每天喝咖啡的时间会根据我忙碌的程度而有所不同,而你知道这些完全没有用。每当我被很多在校生邮件问到类似的问题,我都非常希望你们是否可以回家多读一下你们的简历是否通顺。

  (四)、了解酒店行业从做好每一件小事儿做起,不仅仅包括做完做好,更包括由此而引申出来的所有的方法、沟通、隐患、技能你是否都思考的到。只有对每一个小事儿做到了面面俱到的了解和掌握,你才能往前走的更快一点。

  (五)、 如果今天实在没事儿干,那就看看和业务相关的网站,学习一下前辈的心得。任何一个细小的工作都有很深的水,学无止境。

  (六)、 一定要思考一下如何体现自己的价值而不仅仅是去费力的工作。有过实习经验的同学一定能发现实习生总是觉得自己工作很累,而正式员工越到高层似乎越轻松。其实不然,高层的辛苦是你们想不到的,只是高层更加会管理自己的时间和各项事情,而不会像你们总是抓狂,高层所表现的不是轻松,而是有序。

  (八)、 工作上如果有任何问题,太累或者工作量大都要和领导说,不要一直撑着。不要半夜回不了家还要评论公司恶语,没人知道你根本做不完。

  (九)、不要以自己的思想去想公司的利益,不要认为自己旷工去看演唱会有利于创新能力的发展,回来还说老板思维固化,故步自封。上班时间是你产出的时间,不是你积累的时间,你上学的时候干什么了?公司不为你的个人成长和学习买单,聪明点的话你应该知道从工作中让自己得到成长和锻炼。

  四、提出建议

  人无完人,酒店亦是如此,通过实习也发现了酒店内部存在一些问题,希望酒店以后可以在以下这些方面多加注意,使我们酒店能够做到精益求精,

  (一)、 合理规划岗位。

  企业应该从长期发展方向、整体觃划人员配置方面考虑,合理制定实习生岗位。首先,根据企业长期戓略目标和自身发展情况,参考预测出所需要的储备人才人数,以此确定实习岗位总体数量,数量过多易导致人力资源浪贶,数量过少易造成人力资源紧缺。其次,充分考虑各部门人才需求情况,加强不部门相关负责人之间的沟通,然后科学分配各部门的实习岗位数量。最后,需要做好相关实习岗位分析,明确实习生的巟作职责。

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