论文代写
  • 男人不能忽视的礼仪细节[1636字,免费论文]

    如果姑娘发现你对她那微不足道的细枝末节的小事也能谨记在心的话,那么,她将会对你产生强烈的信任感。 绝大多数的女性都认为,男人天生就是健忘症患者,尤其对小事情特别容易遗忘。 并且,她们把男人的这种天性,看成是无可改变的,认为男人们压根儿就不可能记得鸡毛...

  • 遵从职业特色 让问候更亲近[758字,免费论文]

    不同时间可以用不同的问候语问候语除了普遍的“你好”之外,还可以因时、因人、因地而变。早上10点以前,可以问声早安,10点到12点问声上午好,12点到14点问声中午好,14点到18点问声下午好,晚上18点到21点问声晚上好。21点以后,如果没有急事,就不要再给对方打电话...

  • 银行服务员三点礼仪要知道[298字,免费论文]

    (1)热心周到。想客户所想,急客户所急,主动细心地为客户服务。为客户提供纸笔、墨水、印泥、擦印章布、老花镜等用具,发现储户的存折破损主动帮助粘贴或更换。对年迈体弱的老人,更应耐心细致,必要时主动帮其填写凭条。 (2)注重保密。对客户的任何个人信息,都要...

  • 商务交往的礼仪如何亮明身份[2314字,免费论文]

    在商务交往中,人和人见了面就首先要介绍,介绍也有规矩,恰当的介绍会给对方留下良好的第一印象,便于沟通的顺利开展。 介绍的礼仪介绍有两种:自我介绍和介绍他人。 自我介绍一般有四个要点需要注意。第一、先递名片再介绍。交换名片要讲究时机,双方一见面就应该把...

  • 助理,你会应付不速之客吗[771字,免费论文]

    作为助理,难免会遇到不速之客,总会因此而影响了自己的工作。那么,我们该怎么有效应付不速之客,使之既显示出我们的礼貌,又不会而因此影响了我们的工作呢? 不速之客,可能是客户、同事。我们要根据他们的身份不同,采取不同的措施。 首先是领导的上级或客户。应该...

  • 家庭小餐馆服务有哪些礼仪要求[475字,免费论文]

    (1)讲究个人卫生。着装整洁、无污损,并使自己的头部、手等部位保持清洁。为顾客提供服务时,做到举止得体、自然。 (2)熟悉菜肴酒水。当顾客对菜肴、酒水不甚了解时,应及时给予详细的解释,并适当地给出合理的点餐建议,不可一问三不知、答非所问。 (3)尊重客人...

  • 成功有方法,失败有原因[1479字,免费论文]

    初入推销行业的营销员,经常会直接地打电话给客户,说:我要见你们的老总。或者突如其来地登上门去,直冲总经理办公室,不顾对方乐意不乐意,抓住机会说:“我是某某公司的,我想……” 如果是这样,十有八九被人家给“轰”出来。客气一点,他会这样告诉你:“我们公司...

  • 拜访和接待是社会交往中必不可少的环节[502字,免费论文]

    一、 拜访礼仪: 1、拜访前应事先和被访对象约定,以免扑空或扰乱主人的计划。拜访时要准时赴约。拜访时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定。一般而言时间宜短不宜长。 2、到达被访人所在地时,一定要用手轻轻敲门,进屋后应待主人安排指点后坐下。后来的客人到达时,...

  • 邮政、电信、交通运输服务的礼仪要求[1232字,免费论文]

    (1)言语得当、举止端正。办理业务时,使用规范准确的行业服务语言,让用户听清楚、听明白;对用户提出的咨询和疑问,注意认真倾听,耐心作出解答,让用户了解真实情况。窗口工作人员要保持正确的坐、立、行姿态,杜绝支肘、倚靠、歪坐、松垮等不雅姿态。服务动作大方...

  • 职场首次见面如何缩短距离[1562字,免费论文]

    初次见面,交际双方都希望尽快消除生疏感,缩短相互间的感情距离,建立融洽的关系,同时给对方一个良好的印象。那么,怎样通过交谈才能较好地做到这一点呢? 通过亲戚、老乡关系来拉近距离由于亲戚老乡这类较为亲密的关系会给人一种温馨的感觉,使交际双方易于建立信任...

  • 怎样礼貌运用电话进行涉外交谈[418字,免费论文]

    (1)首先应当尽快使对方了解自己是谁,通话双方都应当报上自己的名字;(2)如果需要找人,应请对方稍等,如该人不在,应有礼貌地给予回答;(3)打电话应当使用简洁明快有礼貌的语言;(4)除非你了解对方的生活习惯,一般不要在早上8时以前或晚上9时以后给人打电话...

  • 国家公职人员的礼仪有哪些(出入境管理人员、城管人员)[467字,免费论文]

    出入境管理人员 (1)查验规范。按照规定着装上岗,警容严整。接收和检验证件、申请材料等要规范。完毕后把证件、材料递还工作对象或轻放于台面由工作对象取回。严禁抛、甩证件、材料等不文明行为。 (2)平等待人。接待群众耐心细致,神情专注,用词准确,语调平和。...

  • 挂断电话后立即可以听见真心话[815字,免费论文]

    如果在办公室内从旁聆听同事打电话的内容,有时不免会为对方挂断电话后的评语捏一把冷汗。或许是因为不满另一方的态度,抑或被推诿麻烦的工作,在挂上的听筒刹那,“混蛋...

  • 导游员、讲解员、翻译人员的礼仪素养[974字,免费论文]

    (1)仪容仪表良好。着装得体、整洁,做到持证上岗、挂牌服务。在为游客提供服务时,做到微笑迎客、主动热情、端庄大方。 (2)讲解准确顺畅。熟悉业务,知识面广。讲解内容健康、规范,热情介绍、答复游客的提问或咨询,耐心细致、不急不躁;对游客的提问,尽量做到有...

  • 大学生活动志愿者有哪些礼仪要求[420字,免费论文]

    (1)统一着装,整洁端庄。主办城市的奥运志愿者,应穿着由奥组委统一提供的服装,妆容健康端庄、落落大方,不可浓妆艳抹。除一般情况下着统一服装外,应根据工作需要,按照特定的场合调整自身装束和妆容,如参加招待酒会或正式会谈的服务工作,按规定着装。 (2)心态...

  • 国际商务交往中的称呼与姓名[5909字,免费论文]

    由于各国、各民族语言不同,风俗习惯各异,社会制度不一,因而在称呼与姓名上差别很大,如果称呼错了,姓名不对,不但会使对方不高兴,引起反感,甚至还会闹出笑话,出现误会。 一、称 呼在国际交往中,一般对男子称先生,对女子称夫人、女士、小姐。已婚女子称夫人,...

  • 仪表仪态礼仪[4289字,免费论文]

    保持头发清洁,修饰得体,发型与本人自身条件、身份和工作性质相适宜。男士应每天修面剃须。女士化妆要简约、清丽、素雅,避免过量使用芳香型化妆品,避免当众化妆或补妆。表情自然从容,目光专注、稳重、柔和。手部保持清洁,在正式的场合忌有长指甲。 站姿 挺直、舒...

  • 哈佛经理的交往礼仪:说话的素材[字,免费论文]

    言语是以生活为内容,有生活,就有谈话的内容;生活内容丰富,谈话的内容自然也比较丰富。因此,你对于你的国家、社会、朋友、亲属、以及同事等等,都要经常注意而且关心。你对于所见所闻,都要去研究一通,尽量地去了解它们的意义,而不是对什么都漠不关心地让它们在...

  • 商场服务人员有哪些礼仪要求[533字,免费论文]

    (1)态度诚恳。做到对顾客微笑相迎、主动招呼。接待多方来宾时,服务人员应当有先有后、依次接待,既要讲究先来后到,又要坚持平等待人,做到买与不买一个样,买多买少一个样,大人小孩一个样,买与退一个样。对售出的商品要包扎、包装好,便于顾客携带。 (2)业务精...

  • 商务礼仪的重要性及十二项原则[4150字,免费论文]

    1.塑造个人与企业良好形象 商务礼仪能展示企业的文明程度、管理风格和道德水准,塑造企业形象。良好的企业形象是企业的无形资产,无疑可以为企业带来直接的经济效益。一个人讲究礼仪,就会在众人面前树立良好的个人形象;一个组织的成员讲究礼仪,就会为自己的组织树立...

  • 商务质询函[2153字,免费论文]

    范例: 质询货物发错 先生: 我们及时收到了有关以上订单货的单据,装运货物的"谢南多"号轮船已于1990年12月11日抵达。我方代理人已在巴塞罗纳港接到了订单货。货物基本完好无缺,唯13号箱例外,其所装的公文柜型号与TW37型完全不同。这一箱只装了两个公...

  • 服务行业谨记文明用语[325字,免费论文]

    服务行业的文明用语主要是指服务过程中,服务人员自谦、恭敬之意的一些约定俗成的语言及其特定的表达形式。基本特征包括主动性、约定性、亲密性。通常分为问候用语、迎送用语、请托用语、致谢用语、征询用语、应答用语、赞赏用语、祝贺用语、婉拒用语、道歉用语等10类...

  • 商务谈判的基本功的五个层次[781字,免费论文]

    1、保持沉默 在紧张的谈判中,没有什么比长久的沉默更令人难以忍受。但是也没有什么比这更重要。另外我还提醒自己,无论气氛多么尴尬,也不要主动去打破沉默。 2、耐心等待 时间的流逝往往能够使局面发生变化,这一点总是使人感到惊异。正因为如此,我常常在等待,等待...

  • 提供服务函[222字,免费论文]

    先生: 日前我们有机会参观了广交会上贵公司的产品展览,对贵公司产品的高品质及低价格留下了深刻的印象。作为一家贸易公司,我们极愿提供我们的服务。在贸易方面,本公司有着良好的关系,对产品进口业务也有丰富的经验。除此之外,本公司拥有自己的广告公司,能够极为...

  • 提出建立代理业务[351字,免费论文]

    先生: 过去的五年中我们一直将你方的电子打火机销售给巴基斯坦各地的批发商和大商号。我们客户对你方的产品非常满意,因为产品的款式和颜色很适合我们的市...

  • 商务谈判礼仪之谈判准备[229字,免费论文]

    商务谈判之前首先要确定谈判人员,与对方谈判代表的身份、职务要相当。 谈判代表要有良好的综合素质,谈判前应整理好自己的仪容仪表,穿着要整洁正式、庄重。男士应刮净胡须,穿西服必须打领带。女士穿着不宜太性感,不宜穿细高跟鞋,应化淡妆。 布置好谈判会场,采用...

  • 提供资料函[164字,免费论文]

    先生: 本公司出口电子计算机已有40年以上的历史,希望能与贵国可信赖的公司建立商务关系。若贵方为我们介绍对电子计算机感兴趣的公司,我们将不胜感激。本公司的信誉及商务活动情形,贵公司可向第一商业银行查询。欢迎贵公司给本公司提供任何资料,我们诚挚地期待您的...

  • 答复询价[138字,免费论文]

    先生: 感谢贵方10月12日来函询问我方办公用具系列。随信附上最新价格表和目录,以及有关TW-37型公文柜的小册子。所有价格都是按伦敦离岸价格开出。我们希望收到贵方订单,贵方若想进一步询问信息,请告我方。 您忠诚的朋友...

  • 介绍商品函[236字,免费论文]

    先生: 我们从我驻巴基斯坦使馆商务参赞处得悉贵公司的名称及地址,现借此机会与你们通信,意与你方建立业务关系。我们是一家专门出口台布的国营企业,可根据顾客对产品的花样图案、规格尺寸以及包装装潢的不同需求接受来样定货。我们也愿意受顾客指定商标或牌号的定单...

  • 询价[192字,免费论文]

    先生: 我们在《办公室新闻报》上读到一篇有关你方显露式公文柜系列的文章。我们将在总办事处引进一套现代档案系统。我们还想为数据储存和检索设置一个电子系统。请寄给我们价格表及手工和电子数据处理系统的目录,并报出伦敦离岸价格。我们对TW-37型尤感兴趣,因此你...

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