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  • 茶话会来宾确定礼仪[885字,免费论文]

    茶话会的与会者,除主办单位的会务人员之外,即为来宾。邀请哪些方面的人士参加茶话会,往往与其主题存在着直接的因果关系。因此,主办单位在筹办茶话会时,必须围绕其主题,来邀请来宾,尤其是确定好主要的与会者。 在一般情况下,茶话会的主要与会者,大体上可被区分...

  • 商务礼仪之商业午餐该怎么吃?[537字,免费论文]

    销售人员在请潜在客户共进商业午餐时常犯的六个错误。 第一,没有计划。不要以为商业午餐只是一顿午餐,实际上这是一场在餐桌边举行的会议。所以你要把它当会议一样来计划。要有议程,要知道你到时该说什么,要携带合适的材料去。最重要的是,要有一个明确的目标,例如...

  • 自检职场白领的不雅举止[1390字,免费论文]

    他西装笔挺、仪态不凡地走上主席台开始演讲。听,言论多精辟,看,神情多自如。啊,可是演讲即将结束时,他不慎打了个嗝!于是,刚刚他还凭着雄辩的口才、丰富的表达能力成为你钦佩的偶像,这会儿却几乎成了你的呕像! 她花了1小时零45分钟化妆,还穿上了从法国买回来...

  • 销售员的“请客经”[3637字,免费论文]

    对于从事销售工作的业务员来说,请客吃饭总是免不了的,但因为对这个问题缺乏一些必要的认识,很多业务员请了客却丢了分。笔者记得某公司有位业务员,想跟客户建立进一步的客情关系,但请客之后客户对他的态度却明显冷淡,原来那位业务员在用餐的时候,不懂用餐礼仪以...

  • 葡萄牙商务习俗[1959字,免费论文]

    葡萄牙共和国简称葡萄牙 ,位于欧洲的西南部。面积8。8万平方公里。人口1035万 ,其中99%是葡萄牙人。罗马天主教为国教。葡萄牙语为官方语言,法语、英语、西班牙语为商用语。 首都里斯本(lisbon) 。 1912年成立葡萄牙共和国。1979年2月8日与我国建交。 葡萄牙有软木...

  • 开葡萄酒步骤[414字,免费论文]

    做客拜访要注意哪些方面 商务场合我们经常会遇到喝葡萄酒的场合,下面介绍开葡萄酒的步骤: 1、用小刀沿瓶口突出圆圈下切除封盖,用布将瓶口擦拭干净。 将开瓶器的螺旋体插入软木塞中心点,缓缓地转入,如用蝴蝶形开瓶器,当螺旋体渐渐进入软木塞时,两边的把手会渐渐...

  • 如何处理找领导的电话?[582字,免费论文]

    1、若熟人找领导且领导在的话,就立即转告,让领导接电话。当需要把电话转给领导时,在传达电话前,要清楚表达“xx公司xx先生打来的电话”,同时,要把从对方得到的消息,简洁、迅速地传给领导,以免对方再重复一次,同时让你的领导有个思想准备。 2、若是领导不愿接的...

  • 玩高尔夫球的礼仪[1306字,免费论文]

    随着我国经济的发展,生活水平的提高,高尔夫球这项贵族运动也越来越为我们所熟悉。而高尔夫球这项运动专注球技外,高尔夫球场上的礼仪礼节也是倍受重视。高尔夫是现今高层商务社交中的一环,球场上得体的礼仪礼节,可以为自己在人际或商务上加分。因此高尔夫球的礼仪...

  • 离开时更要打招呼[165字,免费论文]

    sp; 彼此见面时应该打招呼,而离开时打招呼也是同样重要的礼仪.在离开聚会时,应该向组织者打招呼;在离开办公室时,应该向你的老板打招呼;在离开公务活动时,应该向邀请者打招呼;在离开朋友家时,要向主人打招呼;即使在集体聚餐的餐桌上暂时离开打电话或者去洗手间...

  • 售后客服规范用语总结[3315字,免费论文]

    一.开头语以及问候语 1、问候语:“您好,欢迎致电xx客户服务热线,客服代表yyy很高兴为您服务,请问有什么可以帮助您...

  • 国际商务礼仪的八个要点总结[691字,免费论文]

    1、 要了解和尊重各国的特殊习俗。出国前最好是多查阅些有关访问国资料,了解其特殊的风俗习惯和礼节;否则会使访问国的主人误以为对他们不尊重,以致整个商务访问活动宾主双方的不愉快,甚而辙底失败。 2、 见面进要有礼有节。一般在做自我介绍时要先讲自己的身份,然...

  • 就餐中别对着餐桌打电话[731字,免费论文]

    礼仪细节 参加宴会或与人一起进餐时,不能对着餐桌打电话,要离开餐桌。假如是茶话会,或者不方便离开餐桌,则要侧转身子,用手遮挡一下,防止唾沫溅到饭菜上。 不能接听轻声告知 假如正在开会或交谈,不方便接听电话,可以轻声告诉对方,“对不起,正有事,回头给你去...

  • 陪同上司拜访所必知的[909字,免费论文]

    陪同上司作商务拜访,是商务秘书常做的一项工作.为了实现与客户沟通的目的,秘书应该注意以下事项: (一)塑造良好的风貌 陪同上司参与商务活动,秘书的风度如何,直接关系到企业形象.在日常工作和生活中,秘书就要时刻留意自己的仪表,出门做商务拜访更要注意外貌...

  • 如何使用正确称呼[1305字,免费论文]

    称呼指的是人们在日常交往应酬之中,所采用的彼此之间的称谓语。在人际交往中,选择正确、适当的称呼,反映着自身的教养、对对方尊敬的程度,甚至还体现着双方关系发展所达到的程度和社会的风尚,因此对它不能疏忽大意,随便乱用。 其一,是要合乎常规。 其二,是要照...

  • 见面礼节形式多[847字,免费论文]

    (1)握手礼 握手是一种很常用的礼节,一般在相互见面、离别、祝贺、慰问等情况下使用。纯礼节意义上的握手姿势是:伸出右手,以手指稍用力握住对方的手掌持续1-3秒钟,双目注视对方,面带笑容,上身要略微前倾,头要微低。 (2)拱手礼 拱手礼,又叫作揖礼,在我国至...

  • 公务政务的谈判礼仪[1311字,免费论文]

    所谓谈判,又叫做会谈,它指的是有关各方为了各自的利益,进行有组织、有准备的正式协商及讨论,以便互让互谅,求同存异,以求最终达成某种协议的整个的过程。 从实践上看,谈判并非人与人之间的一般性交谈,而是有备而至,方针即定,目标明确,志在必得,技巧性与策略...

  • 业务员如何增强信心、拜访陌生顾客?[525字,免费论文]

    首先,你要确信:客户只有熟与不熟,没有什么陌生与不陌生。事实上熟与不熟,今天见到了谈一谈就熟了。 第二,你对你的产品要有百分之一万的信心,相信这对顾客一定有所帮助。 我时常问一些业务员,假如你知道你今天的商品价值1万元人民币,你只跟他收1000元人民币,你...

  • 商务礼仪:商务人士个人卫生礼仪[451字,免费论文]

    讲究个人卫生、培养良好卫生习惯,既是个社会公德问题,也是一种交际中对对方尊重的表示。讲究个人卫生,不仅是指人们应勤洗澡,常刷牙,修剪指甲,应经常梳理头发,而且还应注意在个人仪容方面的修饰。它包括头发、鼻毛、胡须、腋毛、牙齿、指甲、体味、体声等方面的...

  • 餐桌文化之餐桌座次礼仪[527字,免费论文]

    1、主陪位置:主陪是请客一方的第一顺位,即是请客的最高职位者,或陪酒的最尊贵的人。位置在正冲门口的正面。主要作用基本就是庄主,把握本次宴请的时间,喝酒程度等。 2、副陪位置:副陪是请客一方的第二顺位,是陪客者里面第二位尊贵的人。位置在主陪的对面,即背对...

  • 欧洲部分国家礼俗[6387字,免费论文]

    (一)英国(the united kingdom of great britain and northern ireland)礼俗 1.社交礼仪 英国人通常显得非常自信,并且喜欢孤芳自赏,不愿与别人过于亲近。他们在人际交往中崇尚宽容和容忍。英国人一般都非常善解人意,懂得体谅人、关心人、尊重人。 在社交场合,...

  • 握手有哪些讲究?[816字,免费论文]

    握手是大多数国家相互见面和离别时的礼节.此外,它还含有感谢、慰问、祝贺或相互鼓励的表示. 握手的标准方式是行至距握手对象1米处,双腿立正,上身略向前倾,伸出右手,四指并拢,拇指张开与对方相握,握手时用力适度,上下稍晃动3、4次,随即松开手,恢复原状.与...

  • 探望病人的礼节[568字,免费论文]

    当亲友、同事、同学患病时,前往探望、慰问是人之常情,也是一种礼节。探望病人时,首先应选择适当时机,尽量避开病人休息和医疗时间。由于病人的饮食和睡眠比常人更为重要,所以不宜在早晨、中午、深夜以及病人吃饭或休息时间前往探视。如果是探望住院的病人,还应在...

  • 现代礼仪的距离意识[1030字,免费论文]

    由于人们交往性质的不同,个体空间的限定范围也有所不同.一般来说,关系越密切,个体空间的范围划得越小.美国人类学家爱德华霍尔博士认为,根据人们交往关系的不同程度,可以把个体空间划为四种距离. 一是亲密距离 这种距离是人际交往中最小的间距.处于0~15厘米之...

  • 商务礼仪常识[1391字,免费论文]

    一、公务交往中的介绍问题 介绍有两种:第一种---自我介绍;第二种---介绍他人。 1.自我介绍有四个要点需要注意。 a.最好是先递名片再介绍。交换名片时有个时机的问题,一见面就把名片递过去,再重复下自己的名字。 b.自我介绍时间要简短,愈短愈好。一般自我介绍半分...

  • 商务综合知识辅导:商务礼仪知识[1668字,免费论文]

    1、在办公室打招呼的礼仪 (1)、、、在办公室内你应向经过你办公桌的人主动打招呼,无论他们的身份是同事或者是老板,都要一视同仁。 看见有人经过你的身旁而不打招呼,是十分无礼的。至于对周围的同事和较熟悉的同事,更应保持有礼、和善的态度,不论早上进公司、中...

  • 销售人员基本礼仪全攻略[9178字,免费论文]

    大家都知道,树立良好形象,第一印象也只是一个开始,由于与顾客的交往是一个长期的过程,生活中时时处处体现的礼仪礼节和点点滴滴中透露的君子风度才能真正留住顾客的心。 卖产品其实就是推销自己。销售人员良好形象是建立顾客信心的重要基...

  • 商务见面祝贺与慰问的基本礼仪[2711字,免费论文]

    祝贺,就是向他人道喜。每当亲朋好友在工作与生活上取得了进展,或是恰逢节日喜庆之时,对其致以热烈且富有感情色彩的吉语佳言,会使对方的心情更为舒畅,双方的关系更为密切。 祝贺的方式有多种多样。口头祝贺、电话祝贺、书信祝贺、传真祝贺、贺卡祝贺、贺电祝贺、点...

  • 会场中手机突响怎么办[304字,免费论文]

    你是否曾在会议的过程中为忽然响起的手机铃声感到尴尬,你该怎样摆脱窘境呢? 当你正在出席会议时,接收一连串的电话肯定是会让他人反感的,同时你也不想让你的谈话被人听到。假如真碰到了什么急事,你最好是能及时挂断电话,调成震动避免铃声再次响起,然后安静迅速地...

  • 握手礼仪[1099字,免费论文]

    握手是一种礼仪,但人与人之间、团体之间、国家之间的交往都赋予这个动作丰富的内涵。一般说来,握手往往表示友好,是一种交流,可以沟通原本隔膜的情感,可以加深双方的理解、信任,可以表示一方的尊敬、景仰、祝贺、鼓励,也能传达出一些人的淡漠、敷衍、逢迎、虚假...

  • 商务洽谈会中的六点方针[3876字,免费论文]

    根据商务洽谈举行的地点的不同,可以将它分为客座洽谈、主座洽谈、客主座轮流洽谈以及第三地点洽谈。客座洽谈,即在洽谈对手所在地进行的洽谈。主座洽谈,即在我方所在地进行的洽谈。客主座轮流洽谈,即在洽谈双方所在地轮流进行的洽谈。第三地点洽谈,即在不属于洽谈...

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