论文代写
  • 职场饭局里的交际规则[3259字,免费论文]

    在职场,办事吃饭是常事,但是这样的饭局往往是不好应付的,诸多的交际礼仪规则等待你去体味。为了不出丑,呵呵,还是提早学习下为好。 注意细节 1、座次 总的来讲,座次是“尚左尊东”、“面朝大门为尊”。若是圆桌,则正对大门的为主客,主客左右手边的位置,则以离...

  • 日本人的情报谈判策略[1172字,免费论文]

    日本某公司需要一批钢铁和煤炭,以顺利进行公司的生产。该公司与澳大利亚供应商取得联系,并邀请澳大利亚供应商到日本就购买钢铁和煤炭的事项进行谈判。在谈判开始之后,澳大利亚供应商坚持要按过去卖给日本另一家公司的价格来定价,坚决不让步,谈判进入僵局,时间也...

  • 商务礼仪:名片的知识和礼仪[1328字,免费论文]

    1.名片的作用 名片用作自我介绍,是社交场合最简单的方式,也确有不少好处:第一,建立今后联系所必须的信息;第二,使用名片可以使人们在初识时就能充分利用时间交流思想感情,无需忙于记忆;第三,可以使人们在初识时言行举更得体,不会因要了解对方情况又顾忌触犯别...

  • 交接仪式的基本程序[857字,免费论文]

    第一项,主持人宣布交接仪式正式开始。 此刻,全体与会者应当进行较长时间的鼓掌,以热烈的掌声来表达对于东道主的祝贺之意。在此之前,主持人应邀请有关各方人士在主席台上就座,并以适当的方式暗示全体人员保持安静。 第二项,奏国歌,并演奏东道主单位的标志性歌曲...

  • 买单及给小费的小学问[1214字,免费论文]

    争抢着买单,这在中国司空见惯,却不是“国际通行做法”。如何避免买单时的推推搡搡?如何合情合理给小费?让我给你一些答案。经常在国内碰到一帮朋友一起吃饭,吃完饭后大家争相买单的情况,有时候甚至要争抢很长时间,外国朋友见了觉得好奇,而服务员在一旁也不知道该...

  • 商务礼仪:着装必须兼顾的五个方面[1292字,免费论文]

    依照社交礼仪,着装要赢得成功,进而做到品位超群,就必须兼顾其个体性、整体性、整洁性、文明性、技巧性。对这五个方面,一点都不能偏废。 1、个体性 正如世间每一片树叶都不会完全相同一样,每一个人都具有自己的个性。在着装时,既要认同共性,又绝不能因此而泯灭自...

  • 服务补救的技巧、步骤与过程管理[3420字,免费论文]

    由于服务是一个生产和消费同步的过程,计划得再好的服务也不可能达到完美无缺的理想状态。员工会犯错误,系统会出故障,一些消费者有可能不知道如何参与到服务过程中来,或者在服务过程中要求改变提供的服务内容,由此导致消费者无法得到他们所期望得到的服务。因此,...

  • 送礼的礼仪之送礼的十七条戒律[1155字,免费论文]

    1.了解别人的品位。 要知道送礼不是使自己高兴,而是要让别人开心。任何实验别人口味的物品都不可作为送礼之...

  • 电话中特殊情况应急妙计[1000字,免费论文]

    秘书朋友在工作中是不是会有可能接到一些出乎意料的电话,如一位怒气冲冲的同事或者不知所云的人打来的电话,为了公司的形象,也为了体现自己良好的素养,这些情况要求我们采取最佳的处理方案,合理合情解决问题。下面所提及的便是应付这类电话的技巧。 1、当你难以及...

  • 服务行业处理客户投诉的礼仪[861字,免费论文]

    客户投诉是办公室经常遇到的问题,因此,如何有效地处理各种投诉也是当今各个行业的难题题。处理客户投诉必须掌握方法,无论受到怎样的责难或是批评,都应虚心受教,诚心对待,即使再严厉的的责备也是如此,绝对不能出现与客户争辩的情况。 接到投诉的最初先说抱歉,聆...

  • 销售员在酒桌上如何说话?[1119字,免费论文]

    谈起喝酒,几乎所有的人都有过切身体会,酒文化也是一个既古老而又新鲜的话题。现代人在交际过程中,已经越来越多地发现了酒的作用。 的确,酒作为一种交际媒介,迎宾送客,聚朋会友,彼此沟通,传递友情,发挥了独到的作用,所以,探索一下酒桌上的奥妙,有助于你求人...

  • 商务会议:茶话会全过程[472字,免费论文]

    相对而言,茶话会的会议议程,在各类正式的商务性会议之中,都可以称得上是最为简单不过的了。 在正常的情况之下,商界所举办的茶话会的主要会议议程,大体只有如下四项: 第一项议程是:主持人宣布茶话会正式开始。在宣布会议正式开始之前,主持人应当提请与会者各就...

  • 商务礼仪:旅美交往礼仪二十戒[2716字,免费论文]

    1.切莫搭便车 在美国旅行。切不可随意搭便车,这是由于美国社会治安情况造成的。搭便车而被抢去钱财或遭到凌辱之类的案件在美国屡见不鲜。有些歹徒看到路边步行的女性,就主动停车,殷勤要求送上一程。如果误以为他是好意,无异于羊送虎口。碰到这种情况,最好还是冷...

  • 商务接待时笑容的禁忌[359字,免费论文]

    在正式场合笑的时候,应力戒下述举止、表现: (1)假笑 假笑,即笑得虚假,皮笑肉不笑。它有悖于笑的真实性原则,是毫毛价值可言的。 (2)冷笑 冷笑,是含有怒意、讽刺、不满、无可奈何、不屑于、不以为然等意味的笑。这种笑,非常容易使人产生敌意。 (3)怪笑 怪笑...

  • 拱手致意常用于哪些场合[328字,免费论文]

    拱手致意在我国是一种民间传统的会面礼,是人们表示祝贺、祝愿的一种施礼方式。其姿势是起身站立,上身挺直,两臂前伸,双手在胸前高举抱拳,通常为左手握空拳,右手抱左手,拱手齐眉,上下略摆动几下。 在我国,拱手致意通常用于以下场合: 每逢重大节日,如春节等,...

  • 如何让外商一定回复邮件[1199字,免费论文]

    1、邮件标题只能是客户求购的产品名称,而不要加其它的任何多余语言,这样,客户打开你邮件的可能性一般可达到100%。 2、开头语简洁带过证明你是专业而老练的商人,可立即拉近与客户的距离,而对商人来说过多的寒喧实在是多余。不少人喜欢一开始就说从何得知该客户的,...

  • 商务礼仪:涉外衣着礼仪[1388字,免费论文]

    在与外国人打交道时,对于每一各涉外人员衣着的基本礼仪要求是:得体而应景。主要需要注意两个方面的问题。 一个方面的主要问题是,涉外人员应当懂得依照自己所处的具体场合,而选择与其所相适应的服装。 根据涉外礼仪的规范,在国际交往中,涉外人员所接触的各种具体...

  • 电话销售的九个要点[4194字,免费论文]

    第一式树立必胜信心 每个销售代表的工作业绩总是同销售任务紧密联系在一起的,许多销售代表总觉得任务就像头上的一座大山,被压得喘不过气来。但是在我的团队里流传着这么一句话:quota(销售任务)是用来超越的。 每个季度我们都会有kickoffmeeting,会上我们常喊的一...

  • 晚宴之葡萄酒饮用顺序指南[1326字,免费论文]

    让我先打一个简单的比方,如果有这样一场演唱会,当压轴的天王巨星下场之后,暖场的歌手再次出场,留下来的歌迷会有多少呢?以此为引,当你的口腔被澳洲西拉子用重磅单宁所填满,再意犹未尽打开一瓶勃艮第的黑品诺,恐怕你会对失去优雅妙和芬芳的它由爱生恨了。 虽然在...

  • 电话留言忌太长[242字,免费论文]

    电话留言:打电话时假如对方不在,需要请人帮忙留言或者录音留言,一定要简短,忌讳长篇大论的留言。 电话回拨:虽然电话有来电显示功能,但是假如对方没有主动留下自己的号码,不要贸然给对方回拨,而应该使用对方给自己的通讯方式联络。 电话促销:通过电话向一个素...

  • 商务谈判中的逆向思考[1559字,免费论文]

    在谈判过程中,首先要确定自己的盟友是谁——你曾多少次听人这么说过?这句经验之谈未必总是金玉良言。关键是,在盟友当中,你应当最先和谁谈,然后和谁谈,最后和谁谈?在正确的时刻让正确的人参与进来,成功之门可能向你敞开。反之,则可能失败。 谈判的先后顺序至关...

  • 正规西餐礼仪请谨记16条[1667字,免费论文]

    1、预约的窍门。越高档的饭店越需要事先预约。预约时,不仅要说清人数和时间,也要表明是否要吸烟区或视野良好的座位。如果是生日或其他特别的日子,可以告知宴会的目的和预算。在预定时间内到达,是基本的礼貌。 2、再昂贵的休闲服,也不能随意穿着上餐厅。 3、吃饭时...

  • 国际礼仪之拜访的礼仪[1157字,免费论文]

    在走访外国人时,需要严格遵守的礼仪规范,主要涉及以下六条: 第一,要有约在先。拜访外国人时,切勿未经约定便不邀而至。尽量避免前往其私人居所进行拜访。在约定的具体时间通常应当避开节日、假日、用餐时间、过早或过晚的时间,及其他一切对对方不方便的时间。 第...

  • 职场礼仪:秘书说话有讲究[866字,免费论文]

    说话是一门艺术。俗话说:“会说话的令人笑,不会说话的令人跳。”秘书人员工作在领导中枢,负有沟通上下左右关系的责任,如果说话不讲究艺术,有时会带来不良或严重后果。 一字不当,令客商拂袖而去。 一海外客商到某地某公司商谈合资办厂事宜。公司经理在会客室专候...

  • 为了健康 注意交谈的角度和距离[376字,免费论文]

    西欧一些国家认为,两个人交谈的最佳距离为一米,但意大利人经常保持0.3到0.4米。然而,从卫生角度考虑,交谈最佳距离应为1.3米,这样就不至于因交谈而感染上由飞沫传染的疾病,保证健康。 人在说话时,可产生170左右个飞沫,飘扬1米远,最远达1.2米,咳嗽时排出460左...

  • 同事之间的相处礼仪[817字,免费论文]

    同事是与自己一起工作的人,与同事相处得如何,直接关系到自己的工作、事业的进步与发展。如果同事之间关系融洽、和谐,人们就会感到心情愉快,有利于工作的顺利进行,从而促进事业的发展,反之,同事关系紧张,相互拆台,经常发生磨擦,就会影响正常的工作和生活,阻...

  • “遇物加钱”与“逢人减岁”的沟通技巧[1072字,免费论文]

    “遇物加钱”与“逢人减岁”是言语交际中针对人们的普遍心理而采用的两种投其所好、讨人喜欢的说话技巧。 加法——遇物加钱 买东西是我们这些凡夫俗子再平常不过的一种日常生活行为。在我们的心中,能用“廉价”购得“美物”,那是善于购物者所具有的品格,那是精明人...

  • 转接电话留心露隐私[1475字,免费论文]

    案例一 是个男的 “喂,王姐,你的电话,是个男的”。小赵接了一个电话,大声地招呼王姐过去接电话。整个办公室的人都听到了有个男的找王姐,大家都抬起头来看着王姐。王姐非常不好意思地过去接电话。 案例二 刨根问底 “请问,李先生在吗?”李先生的爱人听到电话里一...

  • 会议主持人的礼仪[356字,免费论文]

    各种会议的主持人,一般由具有一定职位的人来担任,其礼仪表现对会议能否圆满成功有着重要的影响。 1.主持人应衣着整洁,大方庄重,精神饱满,切忌不修边幅,邋里邋遢。 2.走上主席台应步代稳健有力,行走的速度因会议的性质而定,一般地说,对快、热烈的会议步频应...

  • 饮茶之礼茶道之多:沏上敬受品[1466字,免费论文]

    中国是茶的故乡,喝茶是中国人民日常生活习惯,我们之中谁没喝过茶呢?但是若要考问有关茶的礼仪,就不是人人都清楚了。尽管自古以来我国茶经、茶道论述颇多,可是现实生活中,各地饮茶规矩却大相径庭。 沏茶 茶叶容易沾染其他杂味,故而应保存在密闭茶筒中。沏茶时,...

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