中国人寿保险企业服务营销策略分析

中国人寿保险企业服务营销策略分析 中文摘要 英文摘要 1 绪论 1.1 研究背景 1.2 研究意义 1.3 写作思路及方法 2 保险服务营销的理论基础 2.1 服务的内涵 2.2 服务营销的内涵 2.3 保险服务营销的内涵 3 中国人寿公司保险服务营销的内外部环境分析 3.1 公司外部竞争环境
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中国人寿保险企业服务营销策略分析
中文摘要
英文摘要
1 绪论
1.1 研究背景
1.2 研究意义
1.3 写作思路及方法
2 保险服务营销的理论基础
2.1 服务的内涵
2.2 服务营销的内涵
2.3 保险服务营销的内涵
3 中国人寿公司保险服务营销的内外部环境分析
3.1 公司外部竞争环境分析
3.2 公司内部运营环境分析
3.3 公司保险服务营销的策略选择
4 中国人寿公司的保险服务营销策略制定
4.1 服务产品策略
4.2 服务质量控制策略
4.3 服务价格策略
4.4 服务渠道策略
5 中国人寿公司服务营销策略实施保障措施
5.1 营销团队激励措施
5.2 组织管理的完善举措
5.3 信息管理系统的建立
5.4 控制及应变能力
结语
参考文献
致谢

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