人本理念在医院管理中的渗透

医院管理对确保医院各项工作的顺利进行具有重要意义,近几年,人本理念被融入医院管理中,大大提升了医院的服务水平与质量。下面是小编搜集整理的相关内容的论文,欢迎大家阅读参考。 摘要 :医院要想得到良好的运营和发展,行之有效的医院管理是必不可少的。在过去的医院
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  医院管理对确保医院各项工作的顺利进行具有重要意义,近几年,人本理念被融入医院管理中,大大提升了医院的服务水平与质量。下面是小编搜集整理的相关内容的论文,欢迎大家阅读参考。

  摘要:医院要想得到良好的运营和发展,行之有效的医院管理是必不可少的。在过去的医院管理当中,存在着很多的问题和不足,对于医院的长期发展较为不利。在现代医院管理当中,人本理念是一种必不可少的重要理念,能够有效的提升医院管理效率,使医院服务水平得到有效的提高。基于此,本文首先简单介绍了人本理念管理模式的概念及意义,在此基础上对人本理念在医院管理中的渗透进行了研究。

  关键词:人本理念;医院管理;渗透

  随着社会经济的不断发展,人们的生活水平日益提高,因而对自身健康问题也越来越重视。医院作为提供医疗服务的重要机构,与人们的健康问题之间存在着密切的联系。在医院管理中,对人本理念进行渗透,能够更好的调动医护人员的工作积极性,提高其工作效率。同时,实行人本理念的管理模式,能够提升医护人员的职业道德,对于医院声誉的提升和形象的塑造都十分有利。

  一、人本理念的概念及意义

  1.1人本理念的概念

  人本理念是企业管理领域中一个十分重要的理念。在企业管理中,人本理念指的是将员工作为企业中最重要的资源,在管理过程中,对员工的特长能力、兴趣爱好进行充分考虑,并以此为基础分配员工工作。通过这种方式进行管理,能够是员工的积极性得到充分的调动,让员工的又是能力得到更大的发挥,能够极大的提升员工的工作效率,从而增加企业的经营绩效,帮助企业得到更为良好的发展与进步。

  1.2人本理念的意义

  在现代医院管理当中,引入了很多企业管理的模式与理念,其中,人本理念就是一项十分重要的内容。作为技术密集型单位,医院在运营和发展当中,也应注重对自身竞争能力的提升[1]。因此,在医院管理中,对人本理念进行有效渗透,对医护人员的责任感、工作积极性进行充分地调动和激发,对于医院的长期发展具有十分重要的意义和作用。通过人本理念的渗透,在医院管理中更能体现对人的尊重、理解与满足,从而使医护人员能够产生更大的工作热情,更好的投入到工作当中。基于人本理念的管理模式,医护人员在日常工作中,能够做到以患者为中心,并时刻注重对医院形象的维护和提升。另外,通过人本理念的渗透,能够在医院管理中发现更多隐藏的问题,应采取有效的措施进行处理,确保医院得到更为良好的发展。

  二、人本理念在医院管理中的渗透

  2.1认识人力的重要性

  在人本理念当中,其核心性的内容在于,将职工视为单位中最终要的资源。对于一个发展状况良好的医院来说,能够对单位的人力资源实现最为适当的使用。随着医疗技术水平的不断提高,在现代疾病诊疗过程中,医疗设备、科学技术正在发挥着越来越大的作用[2]。但是,人力的作用仍然是无法取代的。在当前的疾病诊疗当中,无论医疗设备多么先进,科学技术多么高超,都无法取代人力的作用,例如新技术开发应用、设备运转维护等,都需要人力操作,因此,人力资源仍是医院中最为重要的资源之一。医院的长远发展,离不开对人力的培养和提升。因此,在医院管理中,对人本理念进行渗透,在医院的竞争、生存、管理、运行等过程中,充分重视和发挥人力的重要性。对此,在医院管理中,应将人力作为最具价值的经济资源,加大力度进行开发和培养,建立良好的奖惩机制,通过适当的差别待遇,体现出人才的价值,从而促使医院职工工作积极性的提高。

  2.2尊重职工基本需求

  人本理念的根本就是以人为本,在医院管理中,管理者应注重对职工心理状态、生活状态的关注[3]。在医院日常诊疗过程中,如果医护人员存在不良情绪,或多或少都会对患者产生影响,从而对患者的治疗及护理效果产生影响。因此,在医院管理中,一旦发现职工存在不良的情绪,应及时与之进行沟通和交流,了解职工遇到的问题和困难,并尽可能帮助其进行解决,这样能够帮助医院职工更好的开展工作。此外,管理者给予医院职工关心和爱护,能够对职工起到一个激励的作用,让职工愿意在工作中发挥更大的力量。对于职工提出的合理需求,医院管理者应尽可能予以满足。如果职工提出的要求不合理,管理者也不应生硬的拒绝,而是应当通过和职工的交谈,分析其中的不合理之处,即使最终不能满足职工的需求,也能够避免对员工的心理造成不良影响。此外,在医院管理中,还可定期组织聚餐、联欢等集体活动,从而拉近管理者与职工之间的关系。

  2.3完善医院管理制度

  在医院管理中,对于人本理念的渗透,也应重视“度”的问题,不能对职工的所有要求一味的进行满足。因此,在医院管理当中,除了应确保良好的人文关怀以外,还应当对管理制度进行完善和优化。通过这种方式,让医院形成更为良好的管理秩序,形成有效的约束力量,通过正确的管理方式,对职工的健康思想、工作习惯等进行培养[4]。另外,在完善医院管理制度的同时,应当多听取职工的意见和建议,综合大家的想法,从而使医院管理制度更为有效。

  三、结论

  在当前的社会当中,随着经济的发展,人们的生活水平不断提高,对于健康的要求也越来越高。因此,医院作为维护人们身体健康的重要机构,就显得更为重要。在医院管理中,应改变过去生硬、陈旧的管理模式,充分渗透人本理念,在管理中体现出以职工为中心的基本原则,让职工感受到被关心和被尊重。这样有助于提升医护人员工作积极性,对于医院的长期发展有着重要的意义。

  参考文献

  [1]童绪龙.以人为本理念在医院职工思想政治工作中的渗透研究[J].经营管理者,2016,10(20):313.

  [2]李新友,吕庆锋.人本理念在医院管理中的实践应用分析[J].科技创新导报,2015,05(17):200.

  [3]李娟,米冬花.服务文化理念在医院护理管理工作中的应用[J].医学信息(中旬刊),2011,06(13):2738-2739.

  [4]朱婷.传统文化理念对现代医院人力资源管理的影响[J].社区医学杂志,2014,04(19):27-29.

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