5)馆内有些工作岗位得不到重视，工作条件差，使馆员不安于位，不愿意做好本职工作。

　　6)重藏轻用，重组织轻流通，重平衡轻效率，工作职责不清，给馆员带来消极作用。

　　7)领导者缺乏领导，使工作环境沉闷，缺乏生气等，严重影响馆员积极性的正常发挥。

　　以上种种状况所造成的服务意识的低下可以说都是现行馆员制度的弊端所引起的，由此也极易造成图书馆内外环境的不和谐，因此馆员制度的改革刻不容缓。

二　高校馆员制度改革的目的

　　变以往的以人设岗为以岗聘人的机制，即按需设岗，按岗聘任的制度，促进馆员制度的系列化、规范化，使馆员制度的工作走向理性发展的轨道，促进工作的和谐发展。

　　(1)提高馆员的服务意识。“一切为了读者，为了一切读者”是现阶段高校图书馆提高服务意识而提出的一条自律口号，一条最大限度提高服务效益的准则。而要达到我们理想中的目标，使每个高校图书馆馆员都能自觉的以此为行为准则，就必须改革高校馆员制度，使之自觉提高服务意识。

　　(2)理顺工作职责，调动工作自主能动性。由于工作职责不明，使得有的岗位出现有人做不完，而有人无事可做的局面，因此要利用的、的以及业务的方法，调动广大馆员的工作自主性。

　　(3)适应新形势下对图书馆的要求，最大限度地提高图书馆的地位。为了适应21世纪图书馆的发展，彻底改变图书馆工作“时效观念不强、工作效率不高”的问题，使广大读者对图书馆的工作有认同感，从而最大限度地提高图书馆的社会地位。

三　高校馆员制度的改革措施

　　针对以上馆员状况可对馆员制度进行更广、更深、更细的改革。由社会需求及图书馆内部业务的要求可设置管理策划馆员、数据编目馆员、咨询馆员、系统管理及维护馆员、学科采访馆员、网络导航馆员、阅览推介馆员、流通导读馆员及沟通馆员等，以适应新形势下图书馆对社会各阶层服务的要求。

　　(1)管理策划馆员。管理策划是图书馆管理工作中不可或缺的重要一环，它是图书馆对外沟通与对内协调的枢纽，其重要性是不言而喻的。

　　(2)数据编目馆员。数据编目是图书馆业务工作的基础部分，是图书馆业务工作中含金量较高的一个部分，其工作的效果将会给后续工作带来极大的影响。

　　(3)咨询馆员。咨询馆员主要是为加强和完善信息咨询工作，提高信息咨询服务质量、服务水平，适应信息需求的变化而进行的，主要以专职咨询馆 员为主体。

　　(4)系统管理及维护馆员。这是在自动化网络化下为使图书馆工作正常运行而不可缺少的设备及系统维护人员，其工作的重要性体现在保证图书馆自动化网络化系统的正常运行。

　　(5)学科采访馆员。学科采访馆员的设置，是根据各院系的发展状况及文献资源的需求状况进行的。其工作是指针对某一学科范围或某几个特定的学科范围，有组织地搜集、整理印刷型文献和数字化文献的信息，购买文献资源的所有权或使用权的过程。学科采访馆员是指从事某一学科或某几个特定学科的文献资源(包括图书、期刊、文献、数据库等)的专业采访人员。

　　(6)网络导航馆员。因特网的出现和迅猛普及，使图书馆界梦寐以求的信息资源共享成为可能，把图书馆带人到了网络化发展的崭新时期。网上信息分稳定性信息资源和不稳定性信息资源二种。所以网络信息资源是取之不尽、用之不竭的知识财富，要靠图书馆员去不断开发和挖掘。

　　(7)阅览推介馆员。由于读者的阅读内容不一，阅读目的不一;一部分读者的阅读可能是盲目的，而一部分读者则可能是找不到所需要的资料。因而阅读推介馆员的存在也就顺理成章了。

　　(8)流通导读馆员。流通工作是图书馆的基础工作之一，由于我们倡导的“读者第一”，必须在图书馆设立流通导读馆员，以使我们的服务落到实处。

　　(9)心理沟通馆员。现代社会的发展日新月异，人的心理压力增大，容易产生心理障碍，这就需要有能够解决心理问题的馆员，来化解读者的心理障碍。

四　结束语

　　通过对上述若干馆员类型及各类岗位合理配置的分析，体现出科学合理、人尽其才、人尽其用、公正规范及绩效统一的原则，必将对和谐图书馆的建设产生积极的促进作用。而对现有馆员制度的分析、社会各界对图书馆员的现实要求以及图书馆内业务工作发展的要求，及时的对现有馆员制度进行调整和定位，是搞好新形势下图书馆工作、促进图书馆和谐发展的重要举措。