(一)网络传媒在公共管理中的作用

　　1.有利于公共管理政策的制定政治的重要职能之一就是公共管理，其目的就是通过社会公共资源的调节与配置，实现公共利益，促进社会的和谐与稳定发展。随着社会的快速发展，社会各种公共矛盾随之产生，这些矛盾给社会安全、和谐、稳定发展造成困扰，有赖于政府制定科学、完善的公共管理政策，而公共管理政策的制定是建立在公共信息的基础上，网络传媒拓宽了公共管理信息的获取渠道。以网络传媒为载体，政府必须广泛收集与公共管理工作相关的信息，从而确定公共管理政策目标。[1]同时，借助网络传媒，民众可以发表自己的意见和建议，将自己的心声传递给政府，进而提高公共管理政策的科学性、民主性。2.有利于公共管理政策的高效执行在公共管理中，公共管理政策制定后就需要执行下去，但会出现各种问题。如有的部门、有的工作人员会借助职位的便利谋取私利，贪赃枉法，没有严格按照公共管理政策的要求履行职责，影响到公共管理职能的发挥。网.5NewsDissemination新闻传播业界探讨络传媒有着良好的监督作用，能够提高公共管理工作的效率，使公共管理工作处于人民群众的监督之下，能够有效地规范和约束公共管理部门的行为，促使公共管理部门按照相关要求执行政策，履行应尽的职责和义务，从而促进公共管理工作的高效开展。

　　(二)网络传媒对公共管理的影响

　　1.网络传媒的自由性给公共管理造成的冲击虽然网络传媒在公共管理中具有良好的新闻监督作用，但是网络传播的自由性使得公共管理工作的难度有所增加。对于政府而言，在利用网络传媒收集信息的同时，极有可能收集到一些不真实的信息，一旦被纳入公共管理决策中，就会影响到公共管理决策的科学性，削弱政府在民众心中的形象，不利于社会的稳定发展。而且，政府部门借助网络宣传公共管理政策的时候，很容易受到不法分子的攻击，恶化网络传播环境，影响民众的认同感。2.网络传媒保护不足影响了其公共管理监督的效能网络传媒作为一种有效的监督手段，可以对公共管理工作进行有效的监督，然而目前我国的网络传媒环境还存在许多漏洞，与网络监督相关的法律法规还不够完善，对网络传媒的保护一直处于缺失状态。[3]如，由于网络传媒不完善，举报人犹豫不定、担惊受怕，不敢将事实的真相揭示出来，害怕受到报复。

三、公共管理中有效发挥网络传媒作用的策略

　　(一)提高公共管理工作的透明度

　　政府在开展公共管理工作中，要适当提高公共管理工作的透明性，让网络传媒能够参与到公共管理工作中来，从而方便网络传媒有针对性地行使监督职能。

　　(二)完善法律法规

　　网络传媒在公共管理中监督作用的发挥，有赖于法律法规的保障，也是约束和规范网络传媒行为的重要依据。基于我国公共管理工作的需要，政府应当加快网络传媒监督相关法律法规的建设，同时要明确网络传媒的职责和义务，并加大法律的执行力度，对故意损害、威胁他人的行为给予严厉打击。

　　(三)积极推行新闻发言人制度

　　新闻发言人制度是在一定时间内就某项重大新闻或政策举行新闻发布会，表明自己立场的一种新闻发布制度。[6]新闻发言人制度有利于及时向民众通报相关重要信息，保证民众的知情权。现阶段，新闻发言人制度的推进力度不强，要促进网络传媒监督作用的发挥，就必须完善新闻发言人制度，建立统一的信息平台，及时将相关信息传递给民众，在舆论引导中把握主导权。

　　(四)优化网络传媒监督环境

　　良好的新闻监管环境是网络传媒监督有效运行的保障。过去，由于公共管理缺乏媒体监管环境，网络传媒监督存在诸多障碍，要想有效发挥网络传媒的监督作用，就要提高公共管理的水平和效能。[7]一方面，依靠法律的力量约束和规范网络传媒;另一方面，使其自觉接受人民群众的监督。

结语

　　综上，网络传媒在公共管理中的作用是巨大的，以网络传媒为手段，可以提高公共管理工作的效率，促进公共管理政策的高效执行，进而促进公共管理目标的实现。由于目前网络传媒环境还不够完善，网络传媒的监督作用得不到有效发挥，这在一定程度上增加了公共管理难度，要想高效发挥网络传媒在公共管理中的监管作用，就必须结合当前网络传媒形势，完善相关法律法规，健全网络传媒监督环境，提高公共管理的透明性，促进公共管理工作的高效开展，更好地服务社会公共事业的发展。