为了改善这样的情形与面临e世纪速度的竞争，浩汉在内部组织做了一个调整，将公司内部的组织予以扁平化的调整外，并设计架设了一个“KMO(Knowledge management office)知识管理”的平台(如图)以方便进行沟通，让知识贯穿于弹性决策之中，以形成“乱中有序的混沌管理模式”。其中属于各项专业的部门组织，形成所谓的同业团体组织，并结合各地的分公司及结盟的伙伴，构成一个有机的设计联网组织，而总管理室则转型扮演成支持与仲裁的backoffice角色，这样的系统支持了项目经理去进行设计项目的管控及各设计案在资料与知识的取得 -- 对创新的知识化上亦提供了一个可产生新效益的体系。透过INTERNET，不论身处何地，都能经KMO这平台，随时且快速的了解公司内部各个项目的执行状况，对执行有问题的项目，系统也可以透过预警或对策的方法，让资源互相联系，并及早解决相关问题。

　　3. 在低成本的实现方面： 工业设计以资源整合的知识来达成整合，可分为一种是「一致性」地，如果开发一新产品其定位在价格竞争，厂商便得确定其政策必须贯彻于企业的整体，而非只有在设计开发与制造生产的部分控制成本;其它如：服务、行销..，任何的政策都必须符合低成本的原则，这样成本才能透过是积“多”成“少”。另一种是「互补性」地，这时候有关于新产品设计开发的活动便会涉及所有参与同步互动与支持补给的资源端，透过整合所带来竞争优势; 增加竞争者模仿的困难度。因为整合是需要互动与互信的，而且技术的对话与沟通互补是需要时间去磨合地与建立地。

　　一个组织若能建立一个“超垂直整合”的体系，将上下流-从调研，设计，结构，实验，确认到模具，生产..所有合作的专业厂商或个体纳入，让信息获得的环境建立在充分而且有效地的网际网络系统(internet & intranet)之上，随时可以掌握新产品发展的过程与方向，方便形成信息与决策。设计工作一旦展开时，除了藉由计算机虚拟的设计原型(prototype)与目标顾客端作联结，与顾客(包括订购商，使用者与协力厂商)在设计提案上作实时的沟通，并将决定的结果作情报的回馈，因为信息系统贯穿了所有价值链上的活动;提供了所有活动改善效益的机会，可以找到最佳也最有成本竞争的组合来进行设计开发的工作，这样所组成的最佳“智能资本”设计团队在成本上将具有竞争地力。

　　有人为未来的新经济作了个定义，the new economy has being powered by technology， driven by ideas， rooted the innovation and enterprise。从这四个关键词： technology、ideas、innovation、enterprise，我想新经济的核心应该是创新与冒险进取精神。工业设计本质是创新，所以如何提升成为进行“知识整合”的工作，把工业设计的知识转成更高的无形价值，应该是我们要努力方向!

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