网购时代下的快递包装设计探析

摘要：

随着网络购物这种消费方式逐渐融入我们的生活，中国快递市场发展迅速，快递使用率的不断增加，传统的快递包装的弊端也越来越多的暴露出来。本文针对现在国内快递包装的这些弊端，结合实例提出相应建议对策，论述快递包装的创新方法。

关键词：快递包装;存在问题;对策探析;包装设计

　　近年来，国内电子商务的迅猛发展，也推动了快递行业业务量的急剧增加。但是我国与国外快递公司相比较，我国快递公司服务质量、业务流程规范等方面与其拥有众多的业务量相比是极不匹配的。特别是国内快递包装方面的研究还比较少，对包装设计作用的认识不够，我们亟需借鉴国外经验，克服自身的不足。本文以互联网时代的快递包装再设计为目的，研究其现状，探索其发展，对其不合理的现象提出改良性建议。

一、快递包装存在的问题

　　我国快递以国际快递企业(UPS、DHL)、国有快递企业(EMS)和众多的民营快递公司为主。国外快递比国内快递公司起步早，经营管理相对完善，我国快递行业与国外相比还存在很大差距。

　　(1)分拣困难

　　现在国内快递自动化分拣程度低，还是以传统人工分拣方式为主。各类快递包装外观包装很相似，包装无差异性，无法区分类别，造成员工在工作过程中挑拣困难等，经常造成派件延误、派送效率低、派错件、遗失快件等问题，给公司和客户带来经济上的损失和麻烦。

　　(2)材料浪费

　　互联网购物的兴起，促进快递业的发展，每年的大量快递包装所带来的环境污染成了非常突出的问题。为了保证商品的安全，邮寄者、快递公司在包装货物时，使用大量的填充物，并且无回收利用的机制，使用后的包装只能扔掉，造成对资源的浪费和环境的破坏。

　　目前国内快递公司的运单多数使用四联单，如有寄件方、收件分公司、派件分公司、收件人各一联，在货物到达顾客手上后，四联单中的第一联和第四联常常被随手丢弃(寄件方与收件方)，纸张虽小，但是数目一多也是极大的浪费;还有快递单粘附在快递包装上，影响重复使用。

　　(3)缺少人性化

　　“包装是商品的脸面，包装不好，好东西也会让人觉得廉价。”其一，包装过于简单会影响顾客的购物体验。其二，快递包装多以普通瓦楞纸箱作为外包装，快递包装设计粗糙，无注意事项明显标识，为了保护快递货品，在箱子里边填充泡沫、塑料袋、报纸等填充物，忽视包装结构的设计，增加材料成本，其三，封箱带反复缠绕加固等方式，对于接受快递的人来说拆卸极为不便。

　　(4)包装形式单一

　　国内快递包装物样式单一，小型信封、包装袋和纸箱为主，而国外针对各类快递有快递封、快递袋、特护快递袋、快递盒、快递箱、快递筒、塑胶袋等。

二、快递包装对策探析

　　(1)易于识别、简洁明了

　　1、色彩区分。色彩既是一种设计手段也是管理手段，它能帮助人们快速识别快递邮件上重要信息。首先，目前国内快递主要以人工分拣方式，快递员每天分拣、搬运、派送成百上千件色彩单一，外形类似的快递，工作量繁重，容易造成视觉疲劳，导致工作效率低，分错件，送错件的事情发生。针对这些问题，通过包裹颜色区分，员工就可以只凭颜色等信息对快件进行快速处理。比如我们可以用颜色对姓氏或者发放地区进行区分，来提高快递的辨识度。

　　2、图案区分。对于易碎、液体、粉末、加急等快递件上以图像符号来进行区分，增强了标识性，减少包裹在运输、送达过程中破损。简洁现代的快递包装搭配醒目的提醒符号，全新的快递视觉形象。提醒快递员不同的快递类别，降低了所快递物品破损等情况的发生率，如红色表达易碎、危险品，电器则利用黑白或黑黄相间的图形符号进行区分。

　　3、数字化分拣。目前绝大多数客户都在使用自己的包装，如大规模的电商有自己的专门包装，淘宝卖家也有自己的商品包装，有些小卖家则废旧纸箱包装，没有实现统一化的包装，所以不能实现快递包装的标准化，数字化的分拣方式也变得不容易实现。