有效沟通高校管理论文(第2页)
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3.2完善组织框架、减少沟通层次
相关研究证明,沟通的层次越多,信息过滤就表现得越明显,沟通的效果也越差。如果一个组织的层级较多,要达到高效管理的目标必然要提高沟通效率,那就必须精简高校内部的管理机构,缩短信息传递链,优化信息沟通渠道。避免因层级过多而导致信息被不断改造和误读,影响沟通效率。因此高校要下决心削减可有可无的管理层次或职务级别,合并可有可无的管理部门,压缩管理层次,缩减管理部门,实现扁平化管理,缩短信息流程,减少沟通环节。对于需重点推进的工作,可以成立专门机构,由校领导靠前指挥,实行管理前移,减少沟通环节。另外,管理人员在管理沟通中能直接传递信息时尽量不要通过中间渠道,以避免出现信息丢失和失真。
3.3树立“以人为本”的理念,提升学术权力地位
高校要在开放的、激烈的竞争环境中获得比较优势,依赖于其核心价值来源,即学术活动。高等院校中行政权力的存在和行使,就是为了保证学术事务的妥善处理和学术活动的健康、顺利进行,对学术权力提供外围支持,并对学术权力进行必要的协调和补充。确立“以人为本”的管理理念,从思想上认清教师不仅是管理的客体,更是管理的主体,实现管理为学术服务。充分发挥学术权力参与学校决策的积极作用,适当提升学术管理重心。行政管理人员要主动与教师们沟通,关心、了解他们工作、生活中的困难,倾听他们的意见。认识我国高校管理在沟通方面所存在的问题并着力解决,不断提高沟通的艺术是高校管理的一个重要课题。我们相信,只要师生员工同努力,逐步增强沟通意识和沟通技巧,不断改善组织架构,高校的沟通绩效一定能够得到逐步提高,高校的和谐稳定一定能够持续发展。
