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国际市场营销与文化差异(第2页)

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  第三, 有效的跨文化培训。在一项对跨文化培训研究是否有效的研究所进行的全面调查表明,有占绝对优势的证据支持这种培训促进了跨文化交流技能的提高,并导致了更高的工作绩效。比如,在未经培训的企业中,每牨牥牥名派往沙特阿拉伯的美国人有牰牳人提前回国,因为他们无法逾越文化隔阂。但是,壳牌石油公司对派往沙特阿拉伯一家石油化工公司工作的牳牥牥名员工进行了事先培训,结果只有牫%的员工无法适应文化的调整。这项研究证明了跨文化培训的价值,研究尤其发现,无论受过哪种方式培训的员工,都比没有受过培训的人出色。

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