市场营销过程中的应收账款是企业应索取的一种权利。应收账款这笔债权是企业未来可能的现金收入，而不是现实的现金流入，它存在着收不回来的可能性。在货款收回之前，所谓的“实现利润”只是账面利润，而不是现实利润。只有在将商品所有权上的主要风险和报酬转移到购货人手中，并收到货款才能是真正实现商品到货币的转换，完成现实利润；否则，应收账款越高，账面利润越大，企业陷入财务困境而不能自拔。在激烈竞争的市场经济中，企业之间相互拖欠，形成的“三角债”现象在社会上形成的恶性循环，不仅使企业陷入困境，还增加了企业纳税义务，加重了企业负担；倘若企业有大量逾期未能收回的应收账款，不能及时转销为坏账损失，还会造成利润的高估，“虚盈实亏”使会计信息产生失灵，对投资决策者产生误导，加大企业经营风险。作为企业经营者就要象抓销售额和抓生产那样，高度重视应收账款的管理。针对客户拖欠货款问题，必须采取切实可行的措施，制定合理有效的管理制度，做好应收账款的事先防范和监督回收工作。

　　三、加强资信分析评估，确定客户信用等级

　　对往来客户的资信进行分析和评估，是控制应收账款大幅增加和形成坏账的有效途径。制定合理的信用标准是客户获得企业商业信用应具备的最低条件，可以以预期的坏账损失率来表示。企业应根据不同的时期、不同的市场环境和不同的销售合作对象的具体情况进行具体分析，制定出不同的信用政策，尽可能缩短企业的平均收款期，减少信用风险带来的坏账损失。企业财务部门应按赊销客户区域建立应收账款的明细账，对赊销业务进行会计核算，定期统计应收账款中各客户的余额、账龄及增减变动情况，及时上报给企业主管和销售部门。为评估、调整赊销额和评定客户的信用等级提供可靠的依据。企业可以通过信用评估机构、往来银行、客户的会计报表及其主管部门等多种渠道获得可利用的分析资料，对客户的品质、支付货款的能力、财务状况等信用状况进行客观公正的评价分析，来判断确定客户的信用等级和确定赊销额度。

　　四、制定合理的清欠收款政策

　　应收账款的收款政策是当客户违反信用条件、拖欠甚至拒付账款时，企业所采取的收款策略和措施。实际工作中，因为各个客户拖欠或者拒付账款的原因不尽相同，所以企业也应区别对待，采用不同的收款政策和清欠方法。在制定应收账款政策时，确定宽严界限，要考虑合理适度。要在增加收账费用与减少坏账损失、减少应收账款的机会成本之间进行核算和权衡。

　　五、加强应收账款的控制监督

　　1。明确营销管理中资金回笼的部门职责。应收账款形成的决策者和主要经办人员是债权责任人。规定销售部门对应收账款的安全和资金回笼负有直接责任；财会部门负责及时、准确、全面反映企业应收账款状况，以便让决策层和相关部门制定针对欠款的催收策略。要制定出销售部门和财务部门的分工职责和协调办法。

　　2。建立内部考核激励机制。建立内部考核责任制不仅要将工资报酬与销售指标直接挂构，还应将应收账款回收额与相关人员的工作业绩挂钩。使之对形成的应收账款、坏账损失承担一定比例的经济责任。赏罚分明，调动催收欠款的积极主动性。

　　3。建立监督控制机制。

　　（1）划分赊销额度，确定相关负责人的权限范围。对赊销业务必须严格审查，根据赊销业务量确定不同的审批权限，加强赊销款项的管理，切实掌握控制应收账款额度。

　　（2）实行专门监督责任制。要指定专人负责，设立专职监督管理机构，对应收账款进行会计核算和控制，及时准确反馈还款信息，以使企业经营者掌握客户情况，适当适时地采取对应措施，加快资金的回笼。总之，重视产品的适销对路，加大应收账款的管理力度，控制赊欠款额的增长，是企业营销管理的一项长期性的制度化工作。企业经营者要加快深化企业的改革，强化内部管理，加大人力资源开发力度，切实将各项措施落到实处，力求将应收账款控制在合理水平，为企业的正常运作提供资金的可靠保证。

市场营销论文9

　　摘要：在城市化进程加快与经济发展的大环境下，房地产市场之间的竞争形势日益严峻。在房地产开发层面，房地产市场营销策划问题十分关键，通过有效的市场营销策划，可以挖掘潜在的市场机会，对于企业经济效益实现与自我发展存在着巨大价值。然而理性分析当前房地产市场营销策划实际，可以发现其在营销策划中仍存在着一定的现实性问题，本文基于其中的问题来探究解决路径及策略，以发挥营销策划整体效用，为企业效益服务。