3、选择您需要的宾馆及房型，点击预订就可直接进入预订界面。

　　第三步.填写宾馆预订单

　　1、酒店特别提示是需要提醒您注意的特别内容，请务必注意了解。

　　2、房间数量选择您可选择所需房间的数量，网上预订，1张订单最多可订8间房，如需更多预订，请另外提交订单。

　　3、房价信息在房价信息栏上会有您预订时间段每天的房价及是否含早餐。

　　4、入住人数及姓名

　　正确填写入住人数，方便酒店安排客房，并选择入住人所持的证件类型。

　　证件栏选项框中所列的表示该酒店只接受持相关证件类型的客人。

　　第四步.确认预订在完成订单后，必须选择提交订单按钮，订单才正式传送至同行天地，但这并不意味着您的订房已获确认，只有当按您所选择的确认方式确认您预订成功，您的订房才算得到最终的确认。如果您选择的确认方式为不用确认，在酒店无房或其他特殊情况下，酒店仍将至电或短消息通知您，如无任何确认，即默认预订成功。

　　2、火车票网上订票流程

　　1、车票查询网站后，在火车票代购框里输入出发站与目的站，点击立即查询按钮。

　　2、用户下单用户可以提前30天提交订单。选择出行日期查询后，点击要代购车次的订购，会员登录或注册后，确认要代购车票信息、选择或输入物流配送收票地址及联系方式等，网上支付(使用支付宝、网银等;所有流程需用户网上操作并下单，不接受电话下单)。

　　3、确认有没有票我们在火车票预售期开始第一天确认有无票，确认有无票后短信通知您。有票，我们及时代购;无票，我们是原渠道全额退款(退到您当时支付的账户)。如：X年-12-05成功支付订单，车票信息为X年-12-30T104上海-北京硬卧下1张，火车票预售期为含当天11天，那么我们将在X年-12-20短信通知您有无票。

　　4、车票代购依据用户订单要求配票及信息反馈，用户也可以在自己的用户管理中心里查看订单状态及进行订单跟踪。

　　3、我的实习操作过程和体会：

　　进入车票查询网站后，我输入出发站为郑州，目的站为深圳，点击查询按钮，选择了出行日期查询，注册和登陆后，确认了车票信息，输入了售票地址和联系方式，进行了网上支付。这种购票方式感觉方便快捷，可以提前订购到有座位的票。

　　4、旅游电子商务的盈利模式以及优势和存在的问题。

　　优势：(1)盈利过程是在网络上实现，盈利模式可以构成一个完整的封闭路线，顾客的消费可以比较完整地转化为企业的营业收入。(2)由于沟通速度提升了，企业本身并不具有产品资源，所以经营中固定成本相对较小，企业运行风险较小。

　　存在以下问题：

　　(1)支付瓶颈

　　我国旅游电子商务必须打破传统电子商务固化模式，以前也许我们订房采用到达目的地后支付，我们订票也是上门送票，上门收费。但是这有很大的局限性，现阶段我们通过增强电子商务网站的营销能力，实现在线支付，在线预订。极大地节约了交易空间和交易时间。

　　(2)网络信息沟通的实时响应能力较差

　　专业性综合旅游电子商务网的顾客都是通过互联网登录旅游网站，查找旅游信息、订购旅游产品，实现个人信息的管理，但是，互联网并没有普及到在任何时候任何地点，故顾客不能随时随地登陆网站，了解机票和酒店的各种信息，进行机票和酒店的预订，预订信息的更改也不能及时反馈给顾客。

　　(3)个性化服务不突出

　　专业性综合旅游电子商务网作为旅游电子商务的中介，其主要功能包括两个：信息资源的提供和预订服务。但这类网站在推荐行程服务上稍有欠缺，提供的信息也不完整;在预定服务功能上，品种较少，提供的人性化服务和优惠活动较少。

　　(4)品牌支撑上存在劣势

　　专业性综合旅游电子商务网站，由于自身既没有传统旅游资源产品，又没有强大的旅行社资源作为品牌支撑，而是通过与传统旅游资源购并后融合，故品牌支撑上存在劣势。

　　实习(三)

　　电子商务物流配送

　　1、我选择的3家电子商务网站分别是：淘宝、亚马逊、京东商城

　　2、在三次购物的过程中，其物流配送过程分别为：淘宝：第三方物流亚马逊：第三方物流京东商城：自建物流