市场营销论文15篇(精)(第17页)
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三、新形势下中国电信市场营销策略创新研究
1.体验式营销策略能够实现用户的亲身体验是电信行业的重中之重。这种营销策略比较能够使客户表现出其内心的所需,以便于企业能够更好的掌握市场的走向,采取应对的策略,使客户的流失率降到最低。以下几个方面能够达到这个目的。第一、要使客户有体验产品的急切心情。体验式营销使客户能够在体验产品的过程中,真真实实地感受到产品的好坏,对客户产生一种心理暗示的作用。触屏手机作为电信的终端产品,客户刚开始接触它时,可能对于触屏这种概念还是存在疑惑的,但是当用户实际的操作之后,就会产生一种急切拥有的意识。第二、要提高客户宾至如归的情感。在体验过程中,情感就会流露出来,真正地使体验式营销转变成对客户情感的挖掘。所谓的情感营销也就是通过营造一种舒适的,能使客户身心愉悦,满足客户需求的一种环境,使客户的内心情感得到宣泄。只有达到这种营销的要求,将冰冷冷的销售转化为客户的主观意识,电信产品才能在竞争中立于不败之地。2.组合促销策略在对电信产品进行销售的过程中,要根据其不同于其他产品的技术要求,用户的特征的不同,采取不同促销手段相结合。针对于一些技术含量高,专业性强的业务,或者是新开发的产品来说,就需要技术人员与营销工作人员相结合,面对面的向客户推广介绍,必要的时候还要进行现场的演示。而针对于市场上普遍存在的,大众普及率比较高的低端产品,应该更多的采取媒体广告营销。电信产品如要在现在市场的竞争中占据优势,就要对不同的电信产品根据市场的走向进行重新组合分配,包括产品的元素构成,产品与服务,进行重组改进,进而形成满足客户需求的营销策略,从而实现组合营销,实现企业利润的提高。3.人员营销策略销售人员的综合素质能力,是中国电信在市场新形势下站住脚步的根本因素。由于长时期的注重基础的建设,而对营销方面的投入比较薄弱,这就导致了现在营销人员的综合技能不如其他部门工作人员专业,这就导致了现有的营销人员除了进行一些基本的工作之外,很难达到市场销售的高要求。针对于现有的困境,中国电信必须招兵买马,找一些专业的营销人员,并对其进行专业的培训,使其树立其服务的新概念,从心底里缔造一套适合企业产品销售的概念,通过综合素质的提高使其能够拿下客户,扩大市场的规模。对于人才的合理利用,进行人员的调整,使管理和营销的队伍壮大起来也是必不可少的步骤。在中国现有的电信销售人员只是仅仅占据了总销售人员的一小部分,这之中还有跟多的是等待客户去上门的销售,而真正能够主动出击去营销产品的人员,简直是少之又少。
四、结语
中国电信企业必须要认清自身所存在的不足之处,正视外部市场所带来的竞争压力,掌握好市场的走向,充分地发挥自身的优势,改善自身的不足,汲取其他企业的教训,合理的制定能够使自己处在行业领头羊地位的营销策略,只有这样才能够是企业获取最大的利益,在激烈的市场竞争中立于不败之地。
参考文献:
[1]南剑飞,潘建勤,熊志坚.中国电信集团公司市场营销策划模式探讨[J].商业研究,20xx(2):154-157.
[2]黄汉高.中国电信农村市场营销渠道模式探析[J].企业家天地下半月刊:理论版,20xx(11):52-53.
[3]张威.浅谈中国电信企业的市场营销策略[J].黑龙江科技信息,20xx(29):108.
市场营销论文13
一、电力营销未来面临的难题
1、能源行业竞争随着社会的不断进步和科技的逐渐发展,除天然气、煤气、电力等传统能源外,消费者也可以选择新兴的太阳能等新能源产品,能源行业竞争日益激烈。目前大部分的家庭不再使用单一的能源,多数家庭会同时使用煤气、电力、太阳能等多种能源,如何在未来的竞争市场中尽可能占有更多的市场份额,必然成了电力企业营销人员面临的重要难题。
2、企业意识陈旧在过去,电力企业因其特殊的性质,作为国有垄断企业,掌握着国家的重要能源,享有许多传统的行业标准、基础设施、用户习惯等天然优势。由于电力企业体制改革,新时代的电力企业也不得不面对资产的重组、职能的转变和营销方式的变更,部分电力企业不能很好地扭转观念,转变传统的运作方式和服务模式,从策略制定到员工的执行都给现代的电力市场营销造成了一定的障碍和困扰,尤其在电力企业的传统供电、配电生产运营部门的市场和服务意识方面较为欠缺,以市场、客户为主导的企业行为理念未真正形成整体合力。

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