Kimetal[19]研究得出了符合“使用者满意”的评估指标体系。其所采用的评估准则及评估项目主要有：

　　1、商业功能：提供订单追踪、产品或服务的常见问题集、产品或服务的价格信息、响应在产品与服务的抱怨；

　　2、企业信用：网站运作有清楚目标、公司新闻及公关报道、一般的企业信息；

　　3、内容可靠度：文件或参考文献的来源、最后更新日期或文件更新的频率、作者姓名电话等；

　　4、网站的吸引力：网站设计的视觉吸引力、图片和文字清楚的呈现、对于到访者有不同的吸引因子；

　　5、系统架构：网站的使用速度、提供搜寻引擎、网站任何时间的可用性、清楚的网站架构；

　　6、导览功能：可连接到相关信息来源、关于连结和使用者输入领域的说明、连结到首页。

　　DeniseE.Agosto[20]提出的一个从青年消费者角度出发用于评价网站的理论指标体系模型，该模型结合了个人偏好概念、对象锁定特性、人的处理能力限制和内容联系限制来预测青年消费者的评价决策。

　　PairinKaterattanaku1[21]认为应将“网站建设的质量或效率”定义为“网站设计是否适合客户应用”,商务网站质量改进的目的主要就是为了更好地服务于用户,用户对于其质量最具发言权。

　　TomoeEntani,KazutomiSugihara和HideoTanaka[22]认为层次分析法是一种非常实用的群决策方法。它通过用成对比较矩阵的特征向量，进行两辆相比较，根据矩阵的各个元素，对比出优先级别。为决策者提供考量依据。并且，从给定的权重矩阵中能反映出决策的态度。

　　Hassan等人[23]提出把基准化技术应用到网站评估中，并开发出一个用于衡量网站可用性与内容有效性的构架，经过测试，证明了该工具对于基准整个网站的可用性与内容的有效性具有重要价值。

　　美国肯特州立大学的图书馆和媒体服务中心[24]设计出网站评价问卷从作者、网站目的、准确性、时效性和可用性五个方面提出20个问题，旨在帮助用户评价网站。该评价问卷注重评价指标的可操作性，并在用户点击率、浏览网页数，链接率、被链接率、网络影响因子等方面设置定量指标。

　　三、研究的内容及可行性分析

　　（一）研究的内容：

　　本文通过对电子商务行业网站评价内容，评价指标体系和层次分析法的基本原理进行介绍和总结，阐述了用层次分析法对电子商务行业网站进行评价的方法，并以杭州B2B行业网站为例来展示利用层次分析法对电子商务B2B行业网站进行评价的具体应用。

　　（二）论文框架

　　一绪论

　　1、研究背景

　　2、国内外研究综述

　　3、研究思路和研究构架

　　二电子商务行业网站评价简介及理论基础

　　1、电子商务B2B行业网站概述

　　2、电子商务B2B行业网站评价

　　3、常用的评价方法

　　（三）可行性分析：

　　1、理论研究作支撑

　　国内外很多学者对层次分析法的理论、应用、发展和电子商务B2B行业网站评价的理论、方法、指标等作了大量研究分析，可以以此作为重要的了解途径及参考资料。

　　2、案例分析

　　通过案例分析加深层次分析法在电子商务B2B行业网站评价应用的深度。

　　四、论文拟解决的关键问题及难点

　　（一）论文拟解决的关键问题：

　　（1）分析杭州B2B行业网站实际特点，构建符合杭州B2B行业网站特点的评价指标体系；

　　（2）基于层次分析法，构建在电子商务B2B行业网站评价方法。

　　（二）论文的难点：

　　1.对案例进行评价模型构建，包括评价指标设置、指标权重设置以及数据对进行处理的评价模型的选择三方面内容。

　　2.结合电子商务B2B行业网站的特点，建立符合B2B行业网站实际情况的指标体系，科学、合理地设置指标权重。

　　五、研究方法

　　1、文献分析法：通过对中国学术期刊网、万方数据资源系统等中文数据库及外文数据库的检索，收集有关资料，并对收集到的材料进行归纳分析，为论文作铺垫。