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石油公司公共事业管理部门人力资源管理的问题及建议论文

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石油公司公共事业管理部门人力资源管理的问题及建议论文

石油公司公共事业管理部门人力资源管理的问题及建议论文

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石油公司公共事业管理部门人力资源管理的问题及建议论文

  摘要:随着我国石油企业公共事业的不断发展,石油企业各单位和全体职工对公共事业管理部门人力资源的要求也在不断提高。石油企业公共事业部门人力资源管理工作的好坏直接关系到石油企业公共事务的效率和公共服务效果。如何更好地开展石油企业公共事业工作,如何更好地激发石油企业公共事业部门职工的能动性、主动性和创造性,这对石油企业公共事业部门的人力资源管理提出了更高的要求。只有不断地探索和改进石油企业公共事业部门人力资源管理方式,才能更好地推进石油企业公共事业健康发展,为广大石油企业职工提供优质的公共服务。

  关键词:石油企业;公共事业部门;人力资源管理;

  石油企业公共事业部门承担着石油企业内部基础设施管理、社会公共服务、社区管理服务、学前教育管理等公共管理职能,其为保障石油企业的正常生产和提高油田职工的生活质量起着至关重要的作用。石油企业公共事业部门作为一个具有一定社会服务功能的部门,与石油企业的其他生产单位和业务单位相比具有很大差别,其特点是规模大、部门多、职工人数多、工作多头且大部分业务属于服务性的事务。当前,随着社会经济不断发展,石油企业的生产经营也呈现良好态势,这种态势对公共事务的数量和质量有着很高的要求;此外,随着人民生活水平的不断提高,人们对各项社会公共事务的要求也随之增加,这些要求对石油企业公共事业部门提出了更大的挑战。为石油企业提供高效、优质的公共事务服务,其核心在于人,因此,打造一支作风过硬、素质高尚、业务扎实的公共服务队伍,建立一个具有良好的、完善的人力资源体系的公共事业部门是非常重要的。

  一、石油企业公共事业部门人力资源管理中存在的问题

  (一)职工素质低、业务能力差,专业知识匮乏。

  石油企业公共事业部门所承担的事务既有管理性的事务,也有服务性和建设性的事务,许多部门的工作任务既繁重又复杂,这必然需要能力强、素质高的职工队伍来支撑。然而,多年以来,石油企业公共事业部门的职工,包括管理人员、技术人员、服务人员和一线操作者,一部分是从石油企业内的其他部门转移而来的,一部分来源于油田职工家属和社会招聘人员。他们中的大多数人并没有从事公共事业管理工作的经历和经验,许多人仅仅通过简单的培训便上岗了,整个公共事业队伍中既懂专业知识又有较高专业技能的职工并不多。整体上看,当前石油企业公共事业部门的职工队伍普遍存在文化素质低、专业技能低、专业结构和职务不相称的现象,另外,一些职工混日子、服务意识差的情况也比较突出。

  (二)缺乏合理有效的`绩效考核机制和激励机制。

  生产、采购、销售等业务部门构成了石油企业的核心部门,这些部门一般都具有较为完善的考核机制和薪酬机制,职工的业绩考核可以直接与部门的生产经营绩效挂钩,此外,对职工的激励相对也简单。公共事业部门属于石油企业下属的成本中心,它不同于石油企业内的其他生产经营型部门,由于其公共事务性的工作活动一般基于成本考虑而鲜能体现经济效益性,因而缺乏有效的绩效考核机制和激励机制。

  (三)石油企业公共事业部门人力资源开发存在不足。

  长期以来,石油企业公共事业部门在人力资源开发方面存在的最大问题就是对人力资源管理的重视程度不够。一是公共事业部门对人力资源的认识还处于传统的认知阶段,过去传统的公共事业部门人力资源管理往往从事的是一般日常的行政管理工作,没有把员工当成一种资源去开发、去利用,不重视人才的选拔和任用,人才机制缺失。这不仅造成人才的浪费,还降低了公共部门的管理效率;二是管理思想保守,不重视人力资源的建设,循规蹈矩、固步自封,这样不仅影响工作效率,还限制了好的想法,压制了人的积极性;三是管理手段落后,没有制定科学有效的绩效考核机制和激励机制,管理手段上依赖简单的职能式管理,忽视对职工职业技能和专业素质的培养。此外,一些石油企业公共事业部门整日忙于业务调整、部门归并,导致行政效率低下,在人力资源管理方面流于形式。所有这些问题都凸显了石油企业公共事业部门人力资源开发的紧迫性。

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